作者 | 高卫华

出品 | AI科技大本营

时隔六年,全时于11月26日在北京举办了“时间的力量·2020新产品发布会“。

发布会现场,全时创始人&CEO陈学军回顾了全时近年来的发展历程,并正式推出了全时云会议2020版,全时小智和全时云直播三款新品。

底层投入和自主研发是立身之本

持续不断的底层投入和自主研发是全时为自身构筑的护城河。

全时CTO赵元军在发布会上表示,做会议有两个选择:一是借助外来技术贴标上市,二是自主研发底层平台。在中美关系起伏不定的今天,借助外来技术只是披了件外衣,而全时采用自主技术,意味着拥有了更大的稳定性和确定性。

赵元军说:“要坚持做正确的难事。”他在演讲中表示,好的会议产品,其标准并不是高黑深的科技、丰富的功能、炫酷的界面或性感的颜色,而是优质音视频、稳定、大并发和安全这四个方面。

此次发布会亮相的TANG平台,是全时自主研发而成的云原生分布式平台,同时也是全时整个会议系统稳定、安全和大并发的基础。

全时音视频核心技术包括AVE、SVC、宽带音频和深度学习四部分,可确保音频在丢包率80%情况下仍能正常交流,视频丢包率70%仍流畅清晰。其中,采用AI进行了降噪处理;并通过智能多媒体传输IMMTP,记录延时和抖动并反馈到业务层面,同步调整发包策略。

TANG平台的云和分布式部署,能让平台应对大流量冲击,保证99.99%高可用。

在安全保障方面,全时的产品架构设计经过安全评审,其实时数据传输走私有协议;全时的数据中心建立在AWS和阿里之上,自己的数据服务也通过了国家三级认证,有完整的防御体系和保障体系。

何为最好的视频会议?

发布会上,陈学军展示了全时云会议的最新研发成果,全时云会议2020版的核心在于:自然、沉浸式、处理信息和业务中心。

据陈学军介绍,全时云会议2020版不同于以往的任何版本,它拥有全新的UI设计,采用黑白两种主题颜色,更加注重简单易用和沉浸式体验。

云会议最便捷的入会方式是链接入会,但链接带来很多安全问题,这是会议产品的最大挑战。对此,全时云会议2020版应用三种提高安全的解决方法:注册(最简单的方式),白名单,不在白名单进等候室

在共享批注上,全时云会议2020版彻底改变了以往方式,功能设计也更加融入企业日常业务场景。

那么,这些改变究竟能给用户带来怎样的体验?陈学军在现场演示了全时云会议的整个使用流程和场景。

陈学军称,工作中,我们每个人都很喜欢“约会”,而此次新版本的全时云会议不仅可以根据用户的喜好智能推荐常用联系人和高频会议主题,想你之所想;而且可通过Web端和小程序自由入会,突破了设备束缚;此外,还应用了AI美颜和虚拟背景,帮助用户塑造完美的会议形象。

关于沉浸式氛围的营造,全时云会议2020版也是做足了功课。会议的主持人和参会人可以自由选择多种视频模式和布局方式,重要联系人将在视频池和参会列表中优先展示,实力模拟现场会议。

另外,此次的新版本彻底改变了以往的共享方式,任何人都有发起权限,自主共享内容,应用、影片、文档、白板和桌面,一切皆可共享。

值得一提的是,全时云会议2020版的出现,使得用户在会议中不再需要通过截屏来保留重要信息,所有参会人在线批注,实时保存批注结论。协同信息不仅做到了在线处理,而且做到了实时传递。

把视频会议变成企业远程业务中心也是本次新版本的一大亮点,解决了诸多业务场景的痛点。在云会议中,用户可以定义角色权限、入会流程、会中控制和分组,灵活配置出面试、采购、调研、审讯、咨询等各种场景。

企业直播营销新玩法

直播在企业业务中的应用日益广泛,实时互动和精准营销问题却一直没有太大突破。

陈学军表示,要解决这些问题,未来的直播必定需要多种技术的融合。而此次发布的“全时云直播”就融合了多种通讯技术和数字化营销手段。

那么,与传统直播相比,更具融合性的“全时云直播”有哪些优势?又有哪些新奇营销玩法?

相较于传统直播,全时云直播融合了视频会议、电话会议和直播,这既能很好的解决会中不同嘉宾之间的互动问题,又能在满足不同用户使用习惯的基础上,支持上万甚至百万观众同时在线。

布局上,全时云直播延伸了视频会议的灵活布局,活动中可随时调整。此外,还提供了销售在线功能,可让销售化身服务助手,在后台了解观看数据并与用户实时互动,提升转化效果。

在全时云直播平台,可采用多样互动形式,如弹幕,点赞,红包,抽奖,投票等,增加活动趣味性,便于提高观众留存率。

自动化营销平台,是全时云直播最大的亮点。直播活动中,平台将自动或通过埋点、问卷方式生成用户标签,平台会通过标签从权益、内容、日常关怀等途径进行自动化精准营销,并采用多种营销玩法,如商品推荐、积分商城、涨粉神器和裂变海报等,为企业直播带来了更多新奇可能。

全时云直播还有活动专家全程在线支持,在直播的不同阶段为用户提供专业建议。

一站式智能化会议室解决方案

全时创始人&CEO陈学军强调:“做产品要躬身入局,无论是销售、产品还是技术人员都要深入现场,去了解用户需求,帮助用户真正解决问题。”

成本高,设备连接复杂,线路多,入会麻烦,会议管控难,无法与外部会议室打通,这是多数企业视频会议中最常见的问题。全时此次发布的会议室解决方案——全时小智,能否平衡成本和优质服务,解决用户使用焦虑?

小智解决方案主要包括三大内容:云MCU,云会控,全时盒子。

  • 云MCU能够连通每间会议室,打破企业内外会议室局限,支持各型号硬件视频设备的接入,打通整个生态。

  • 云会控,所有会议控制都在一个PAD上轻松实现:日程同步,一键入会,会场控制,无线投屏,智能签到;

  • 全时盒子作为业内超高性价比视频会议终端,本次上线三个版本:标准版,Pro和Mini,分别适用不同规模会议室。

而且,此次全时提供了更灵活的商业模式,可租可售。用户每月支付少量服务费即可享受高清视频会议体验。

另外,全时盒子支持一键入会,在视频呈现上,双摄像头接入,可从不同视角查看每个会场;同时支持双屏输出,会场视频和共享信息分开显示,进一步提升现场体验。

陈学军表示,成功的产品都是独立、专注的解决一个问题。全时今后的业务发展将聚焦在视频,持续把通讯这件事长远化,基于Tang平台上的核心技术做基础业务。

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