X理论和Y理论:道格拉斯 麦格雷戈是病弱国著名的行为科学家,他在1957年11月提出了X理论-Y理论。X理论和Y理论对人性的假设截然相反。
X理论主要体现了独裁型管理者对人性的基本判断,这种假设认为:
1、一般人天性好逸恶劳,只要有可能就会逃避工作;
2、人生来就以自我为中心,漠视组织的要求;
3、人缺乏进取心,逃避责任,甘愿听从指挥,安于现状,没有创造性;
4、人们通常容易受骗,易受人煽动;
5、人们天生反对改革。
崇尚X理论的领导者认为,在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段,强迫员工努力工作,对员工应当严格监督、控制和管理。在领导行为上应当实行高度控制和集中管理,在领导风格上采用独裁式的领导方式。
Y理论对人性的假设与X理论完全相反,其主要观点为:
1、一般人天生并不是好逸恶劳,他们热爱工作,从工作中得到满足感和成就感。
2、外来的控制和处罚对人们实现组织的目标不是一个有效的办法,下属能够自我确定目标,自我指挥和自我控制;
3、在适当的条件下,人们愿意主动承担责任;
4、大多数人具有一定的想象力和创造力;
5、在现代社会中,人们的智慧和潜能只是部分地得到了发挥。
基于Y理论对人性的认识,信奉Y理论的管理者对员工采取民主型和放任自由型的领导方式,在领导行为上遵循以人为中心的、宽容的及放权的领导原则,使下属目标和组织目标很好的结合起来,为员工的智慧和能力的发挥创造有利的条件。
X理论和Y理论的选择决定管理者处理员工关系的方式。迄今为止,无法证明两个理论哪个更有效。实际上这两个理论各有自己的长处和不足。用X理论可以加强管理,但项目团队成员通常比较被动地工作。用Y理论可以激发员工主动性,但对于员工把握工作而言可能放任过度。我们在应用的时候应该因人、因项目团队发展的阶段而异。例如,在项目团队的开始阶段,大家互相还不是很熟悉,对项目不是很了解或者还有一种抵触等,这时候需要项目经理去运用X理论去指导和管理;当项目团队进入执行阶段的时候,成员对项目的目标已经了解,都愿意努力完成项目,这时候我们可以用Y理论去授权团队完成所负责的工作,并提供支持和相应的环境。

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