核马公关：CEO形象管理——最好的形象就是最好的自己
核马公关互联网时代，CEO形象就等于企业形象。调查表明，在两家竞争企业之间，拥有明星CEO的企业在品牌形象、知名度和人才吸引方面，比另一个有着较为低调CEO的企业有明显优势。那么，如何才能做好CEO形象的管理?
首先，应该明确的是CEO类型不同，适合的形象塑造方法也不同。根据图3- 3.可以将CEO分成四种不同的类型:
表达能力和表达意愿都很强型
这类传播型CEO通常会对品牌公关有着较高的要求，在为这类CEO塑造形象时，我们应该注意明确每次对外沟通的关键信息，并服务好每-一个细节，同时还要提出有深度的客观评价。
英语教师出身的马云，无论是表达能力还是表达意愿都非常强烈，他的演讲往往很能激起人们的兴趣。事实上，每次演讲的背后，品牌公关部门都做了大量工作。以马云2017年5月在贵阳举行的数字博览会上的演讲为例。
他讲的主题是五新:新零售、新制造、新技术、新能源、新金融。他讲“数据驱动未来”，一切都要重折定义。这些主题是怎么提炼出来的?其不仅要求对数据时代以及数博会主题有深刻的理解，还要清楚阿里的竞争对手的主张，这背后是品牌公关和多个职能部门的心血，甚至包括马云在数博会演讲时手里拿的卡片的功劳。
此外，作为品牌公关专业人士，还要适时指出CEO演讲时的一些不足，比如语速过快，讲重要观点时应放慢语速，回答第二个记者的提问时过于拘泥细节，其实一帶而过就.当然，这个时候要注意尺度的掌握，既要显示自己的专业性，又要注意在批评、提醒前先夸奖领导。
表达能力强、表达意愿弱型
对于该类CEO，要晓之以理，动之以情，用激将法让他们出来讲话。激将法可以包括下面的话术:“您那么优秀，怎么就不能为公司出来露露面呢?”“ 员工和客户都期待您出来讲话，您就忍心一次一次让他们失望?”“客户都在议论竞争对手CEO的讲话，您比他强那么多，凭什么我们]就不能更好地影响客户?”.....
需要注意的是，有些表达能力强但表达意愿弱的领导，也有可能是因为心理上的原因，比如就是看不惯别人的高调，这个时候就不要总拿别人与他进行比较。
表达能力弱、表达意愿强型
对待这样的CEO要多用激励法。当然，光激励还远远不够，还需要有一定的方法:
1.安排专业的发言人培训发言 人培训在国外是一个成熟的行业，总统、政治家、企业家、明星都会参加这样的培训，培训师一般是媒体出身，他们]懂得对外沟通之道，懂得媒体套路，会提出有效方法，让发言人突出关键信息。
2.演练演练是一 个特别简单但容易被忽视的方法。这就好比打篮球，技术再强的球星，也要在比赛前投投篮，提前找到手感。即使工作再忙，也要尽量在采访前15分钟，扮演记者，对其进行模拟演练。
3.以表扬为主的反馈对于第三 类CEO，我们要将激励法贯穿始终，反馈时也要激励，多讲好的部分，适当提一些 要注意的点，并且在下一次演练的时候，举例强化这些要点。
表达能力和表达意愿都很弱型
需要强调的是，--个表达能力弱而且表达意愿也弱的CEO.对企业是不利的，他必须想办法改变.否则企业不会取得成功。
在全面了解CEO形象塑造的不同方法之后，我们再来探讨怎样为CEO选择形象塑造的机会。通常情况下，为CEO塑造形象包括但不限于以下途径:接受媒体采访:在产品发布、行业论坛、政府活动上公开讲话:出席有社会关注度的活动、公益活动等:与员工面对面沟通;做CEO自媒体。
在安排CEO的对外活动时，要注意计划和临时应邀相结合。要为CEO列出一个年度对外传播计划，那些临时性的活动，要与计划好的活动进行有效结合，从而保持有序的节奏。
本文作者：核马公关|来源：核马品牌营销
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