问题现象

园区网核心交换机S7706设备异常重启,重启完成后其中一个无线信号故障,其它无线信号正常。

问题分析

  1. 问题现象分析
    检查交换机上的重启时间点记录如下:

    从该记录来看,重启原因是由于交换机掉电导致。
    检查设备上硬件信息,该设备两框均为主备双电源:

    且检查设备告警信息,未发现存在硬件异常:

    由此确认该次重启是由于机房供电导致。
    在设备重启之后,检查设备系统MAC地址为c4b8-b45c-7410,而在无线控制器上配置了用户隔离功能,放通的MAC地址为c4b8-b45c-7787,所以导致重启后业务受到影响:

    无线控制器用户隔离配置:

  2. 问题现象分析
    由于供电异常导致S7706设备掉电异常重启,在重启后交换机系统MAC发生变化,导致无线业务受到影响。
    检查设备上的配置,未配置集群系统MAC地址,那么设备默认会适用主框MAC地址作为系统MAC地址:

    检查设备配置,未配置集群成员的优先级,成员设备默认优先级均为1:


    由于在堆叠建立时,堆叠主备的选择遵循以下原则:
    a. 最先完成启动,并进入单框集群运行状态的交换机成为主交换机。
    b. 当两台交换机同时启动时,集群优先级高的交换机成为主交换机。
    c. 当两台交换机同时启动,且集群优先级又相同时,MAC地址小的交换机成为主交换机。
    d. 当两台交换机同时启动,且集群优先级和MAC地址都相同时,集群ID小的交换机成为主交换机。

所以在设备掉电重启后,2框必然成为主(2框系统MAC c4b8-b45c-7410小于1框MAC c4b8-b45c-7787),此时堆叠系统选择2框MAC地址作为系统MAC,导致无线控制器上的配置不生效,从而引发业务影响。

解决方案

建议堆叠系统配置堆叠系统MAC及堆叠成员的优先级,控制堆叠系统的MAC地址及堆叠成员的主备关系。

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