西山居剑心数据分析笔面试题
一、点击率低怎么办?
指标拆解:点击率 = 点击人数/浏览人数
1. 分母大,分子相对较小
这个时候吸引到的可能不是目标用户,因此需要根据不同的广告投放渠道或者关键词进行拆解,观察是哪一些渠道或关键词的用户点击率低,分析并删除一些点击率低的渠道或关键词,从而使广告到达精准用户群体。
2.分母正常,分子小
主要有用户和技术两个方面
- 按照用户的各种维度(基本信息、设备信息)进行拆分,分析点击率高的用户的特征,针对用户的特征来设计页面。
- 技术方面可能出现页面加载慢或无法跳转、接口不稳定以及系统故障等情况。
二、怎么判断游戏社交做的好不好
AARRR模型:
- 活跃程度:用户在进行了社交以后活跃时间是否更长了,登录频次是否更高了,发言次数是否更多了
- 留存:参与社交与未参与社交的用户留存对比
- 付费率、ARPU、ARPPU
- 用户在进行社交以后是否会向他人推荐该游戏:问卷调查
三、开展一次大促活动后,需要关心的是什么(如何评估一场运营活动的效果)?
- 短期
需要关心的是各项数据指标有没有达到预期的标准,一般的指标有活跃用户数、ROI、ARPPU、付费率、转化率等等。
主要从横向和纵向两个维度来评估活动效果。
(1)整理活动流程的路径,确定纵向指标体系。
(2)针对核心指标,确定所要对比时间维度,可以将指标进行同比(与上一次开展活动的时间进行对比)和环比(活动开展前后的时间对比)。发现问题的所在。
(3)确定问题所在的环节以后,基于用户维度进行拓展,如基本属性、新老用户、设备情况、渠道来源等,确定哪些维度的用户效果好,哪些维度效果不好,分析用户特征,针对不同的用户群体,进行相应的策略调整。
- 长期
活动结束以后用户的使用频次、使用时间段是否有所增加
四、游戏理解
英雄联盟
优点:
- 清晰而人性化的操作
- 对新手友善
- 伤害数值易于理解/记忆/计算
缺点:
- 硬化的队伍组合,阵容必须按照上单/打野/中单/AD/辅助分配
- 许多英雄只能打一个位置,不够灵活,缺乏创新
- 英雄的娱乐性和竞技性难以平衡,导致很多英雄很好玩但基本上过不了赛场
- 节奏硬伤,只要前期不是太崩,后期输赢仅取决于一波团战
- 用户群体过于庞大导致体验变差,负能量更容易传播
五、玩家流失怎么办
六、数据埋点怎么做
4W1H法:Who、When、What、Where、How
Who
When
Where
How
What
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