知乎上有个问题,产品经理如何避免被程序员打,我觉得很有意思,就来探讨一下这个话题。

首先,这个问题问的就有问题,问题的表述就把产品经理和程序员放在对立面了,当你把一个人视为敌人,放在对立面的时候,心理必然会对他的所作所为有抵触情绪,这样本来没有矛盾也会产生矛盾,我更愿意把产品经理和程序员视为同一个团队不同的两个职位,为了同一个目标而通力协作的好伙伴。

只有当你有这样的一个认知,再去学习技巧才能事半功倍,否则认知错了,学了再多的技巧也无用。

首先,程序员并不讨厌产品经理,而是讨厌那些乱提需求,专业能力不强,让他们做很多无用功的产品经理。

我曾经在一个创业团队干过,当时的产品总监是从ui设计师转过来的,思考方式都是设计师思维,导致文档逻辑漏洞百出,后来我加入团队没多久,帮助他梳理业务流程、撰写产品功能需求文档,每一份输出物,我都尽量考虑周全,因为我知道考虑的不周全,肯定会被喷。那个时候,我对产品经理抱有极大的热情,下班了,当公司的人都走了,自己还在加班,反复的看自己的需求有没有写全,因为自己当时也是新人,也怕评审的时候被DISS,我甚至写好文档以后,找比较好的技术人员帮我把把关,当他说没啥问题的时候,我才放下心。

当我能把产品收集到的需求梳理的井井有条的时候,那个产品总监也就走人了。

后来我和技术团队相处也比较融洽,一起吃饭、一起打球、一起开黑,他们似乎没有为难过我,我们相处的也很愉快。

所有,当有了这个正确的认知以后,我们再来谈技巧:

1、提升自己的专业能力

我们想不被技术人员DISS,首先就要提升自己的专业度。比如能否画出专业的流程图?能否写出逻辑不遗漏的PRD文档?能否用xmind的梳理清楚产品的结构?能否划分清楚需求的优先级?能否协调好团队需要的资源?

当你很专业的时候,别人就找不到喷你的点了。

2、懂点技术

懂技术有两个好处,一个是懂得技术语言,这样和技术沟通的时候,更容易理解彼此,但技术也不用太精通,有技术思维(所谓的技术思维,就是你知道产品功能实现的大概逻辑)就行了,不需要你可以自己写代码。

懂技术的第二个好处就是你在设计产品的时候,知道哪些功能技术上可以实现,哪些实现不了,这样就不会像当年的平安产品经理那样,提出APP按照手机壳的颜色变化这种容易挨揍的需求。

当然懂技术的话,你也知道功能实现起来的技术难度,以及开发需要的大致周期,不会被开发忽悠。

3、加强沟通能力

沟通能力是产品经理的必备能力,产品经理沟通能力决定了项目推进进度、决定了团队的合作氛围、,也决定了需求的落地程度,产品经理本身没有实权,还要让技术人员做事情,如果没有好的沟通能力,很容易产生矛盾,而好的沟通能力不仅需要技巧,也更需要情商。

比如不要技术人员一提意见就开始护犊子,为自己的设计辩解,可以先听听技术人员提的意见,如果真的对产品好,那采纳也无妨,大气的人反而更有魅力。

当然,如果对方说的不对,你也不用上去就怼,可以先肯定他的部分看法,然后再提出自己的意见,比如你可以这样说:“你的XX点说的是对的,但我们的产品是在XXX场景下使用,这点可能并不适应。” 先肯定对方的部分意见,然后再提出自己的看法,更容易得到别人的理解。

如果实在反应不过来,可以使用非暴力沟通法则,至于什么是非暴力沟通,可以参考

产品经理如何与技术有效沟通

4、加强私底下的相处

人和人之间都是有感情的,当你和程序员称兄道弟的时候,你们之间的沟通也会更和谐,他也不会轻易的砍你的需求。

比如你们可以一起吃饭、一起抽烟、一起打球、一起开黑,如果是女生,也可以找一些共同的兴趣爱好去做,比如打羽毛球等,这样可以加深彼此之间的感情。

比如当技术加班的时候,你也可以陪着技术加班,一来遇到问题可以快速的咨询你,二来你可以帮他们测试产品;三来可以加深你们彼此之间的感情,最后你也可以了解项目的最新进度。当然,如果技术嫌弃你在那边碍事,那你可以撤。

5、在非原则的地方进行适当妥协

适当的妥协是为了更好的前进,我们可以在非原则的地方妥协,在原则的地方坚持。因为你主动在一些地方妥协,根据互惠原则,他也会在其他一些地方做妥协。

比如输入框没有填写信息,弹框提示还是按钮灰显禁用?这其实产品保持统一的风格就行,对产品影响并不太大,没必要太坚持,但像下单流程这种,对商品的转化影响极大,如果你设计的没问题,就需要坚持。

6、可以买点东西贿赂他们

这一招不仅可以用在产品和技术之间,在职场的同事之间也很受用,比如我之前在职场的时候,就会在淘宝上买很多零食和水果,然后等下午大家饿了的时候,再发给大家,吃人嘴短,拿人手软,肯定在工作上不会为难你。

这就是我想到的一些点,肯定还有其他点,有人看的话,我再补充,如果觉得有帮助的话,点个“在看”呗。

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