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昨日下午,据微博网友爆料,顺丰的一个工程师手误把线上系统一个库删除了,然后跑路了:

根据邮件内容,事件详情如下:

在接到该变更需求后,按照操作流程要求,登陆生产数据库跳转机,通过navicat-mysql客户端管理工具,连入SHIVA-OMCS的RUSS库进行操作。

但在操作过程中,该运维发现选错了RUSS 数据库,打算删除执行的sql。 在选定删除时,因其操作不严谨,光标回跳到RUSS库的实例上,在未看清所选内容的情况下,便通过delete执行删除,同时,他忽略了弹窗提示,直接回车,导致RUSS库被删除。

因工作运维人员工作不严谨的操作,导致OMCS运营监控系统发生故障,该系统上临时车线上发车功能无法使用并持续约590分钟。同比9月5日的929条临时车需求,此次故障对业务产生了严重的负面影响。

据说该员工任职顺丰科技IT数据中心应用交付技术部互联网产品运维组,职务IT运维开发高级工程师。

目前,此事已经在圈内传开了:

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