第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
  第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
        知彼者,智也;知己者,大智也。
  第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
        天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。
  第4招 挥别独行侠的日子
        还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。 告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
  第5招 为自己建立自信,自助助人
       人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。
  第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
        工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
  第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。
如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。
  第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
       在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
  第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
       无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
  第10招 技巧性地打开话匣子
        为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。 无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
  第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍
        如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。 多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
  第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
       人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
  第13招 善于在社交场合做称职的主人
       只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
  第14招 乐于站出来为自己打知名度
        想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
  第15招 无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
       即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
  第16招 名片必须是经过精心设计的作品
       名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
  第17招 随时随地携带数量充足的名片
       要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。
  第18招 在情况适宜时,才递上名片
        当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
  第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
        当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
  第20招 不要吝于表达感激之意
        成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。

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