软件项目管理0711:团队成员怕担责任
今天遇到问题是在跟其他分包商对接的时候,团队有一个小伙子在对接口的时候总是推脱,让对方找项目经理,其实内部已经评估过大概的方案,已经有了一个相对成熟的方案,这种问题其实挺多的,彼此在工作中生怕担责任,感觉不做就不会错,但是牺牲的是效率,在行业中其实其他公司已经对我现在的公司有了一个效率低的评价,这个是我感触比较深的。我刚入职的时候看到一幕到现在都让我心有余悸的事情,发生了生产事故,找到原因之后就开始讲这件事作为一个很严重的事情内部通报,并影响该团队的绩效。后果是这个团队在之后的工作中遇事就缩。小伙子的问题应该不是他自己的问题,应该是整个团队文化影响的。可能是因为作为项目经理时间久了,明白一个道理,每个项目从立项到交付的过程中一直都是鸡飞狗跳的,随时都有可能出现各种问题,需要的是努力解决的态度,和用于承担,很多当时很严重的事情,可能随着时间就没有了,很多很小的事情不重视就成了大事件,但整体来说只要按时按质按量完成,收回钱,也就可以了,想要完成整个项目,不是项目经理一个人能够看顾的过来的,如果所有的人都能够主动一些,主动承担待带来的收益往往会不成比例的超过因多做事而产生的损失。特别是解决问题的效率,不停的打磨自己的产品功能,给团队带来客户满意度、项目质量和产品质量。项目做一个成一个,客户服务一个积累一个,团队的整体气质中的自信、朝气和心气就慢慢培养起来了,这个才是一个团队最重要的无形资产。一般的客户会同时使用多家供应商,产品之间会有比较会带来口碑。一个同事讲的一句话,出来混就是拿人钱财替人消灾。拿了钱财不替人消灾就是不讲究。带来的后果也会不断的发酵,恶果是持续的。

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