什么是私域流量?

简单来说,就是你直接拥有的、可重复,低成本甚至免费触达的用户。

相对于流量越来越贵的公域,私域资产变得愈发重要。腾讯官方也下了确切的定义:私域流量就是长远而忠诚的客户关系。

通过维护长远而忠诚的客户关系,形成无需投入过多市场费用、自身拥有、可持续带来收入的在线资产,对于教培机构来说,尤其重要。

一、搭建私域的重要性

1、长远发展

以往的公域流量,通常是一次性使用,需要持续性投入相关费用才能维持,而搭建好自己的私域后,教培机构只需要将流量从公域引导至私域便可实现用户、销量双增长,后续的多次触达更可以带来可观的复购和裂变。

长远来看,实现了从重营销到重用户经营上的变化。

2、忠诚度高

互联网时代,用户的专注度下降,很容易被转移。通过私域反复触达,用更加精细的运营和周到的服务占领用户心智,可以让用户想要购买相应课程时就会不由自主地选择你。

品牌的忠诚度一旦培养起来,具有排他属性, 对于后续的复购、转介绍大有帮助。

3、费用低

私域的搭建可以是从线下门店导流到线上,再反哺线下;也可以通过课程激励,老带新邀请等近乎免费的方式。除去人力等固定开销,私域用户的运营相比公域的投放在费用方面会节省90%以上。

4、自己掌控

这是私域流量最基本的特点,自身拥有,不用受制于平台,可以反复触达,属于机构的资产。

5、持续带来收入

私域的运营和服务会给品牌带来持续性的复购,增加消费频次。

6、裂变

私域用户数可以再通过裂变的方式实现用户基数的倍增,私域用户往往更愿意分享,教培机构只需要设计好裂变路径,以私域用户作为启动量,能够迅速完成用户的倍增效果。

7、你的竞争对手在做私域

如题,私域的重要性不言而喻,你不做,别人也会做,而且会越做越好。

二、如何搭建私域

目前教培机构搭建私域的首选阵地是微信生态,其次是其他自营平台(比如官网、自营APP等),有机构会选择其一,也有很多机构会搭建基于企业微信+公众号+小程序+官网+APP的私域矩阵。

对于教培机构来说,做私域最好的方式其实是结合课程,基于内容再去做用户运营,效果会更好。目前,较多教培机构选择的有专注教育培训行业的技术服务商创客匠人,优势是功能更适合教培机构,且不仅提供技术支持,还提供:知识付费、营销获客、直播互动、数据分析、效率提升、品牌传播、商业变现为闭环的一整套互联网解决方案。

从内容变现形式来看,就有微信公众号、微信小程序、APP、PC网校、企业微信端等,不论是想轻量化运营还是想搭建私域矩阵的机构,都比较适用。

教培机构通过创客匠人搭建线上知识店铺,将学员沉淀到自己的店铺里,通过优质的视频、音频、图文、专栏、训练营课程,有趣的直播、社群、打卡、问答、考试测评、投票等互动服务留住学员,还能通过积分营销、拼团、砍价、涨粉神器等营销工具裂变更多用户,用课程内容驱动私域裂变,缩短流量变现路径,对于教培机构来说是可以长远发展的私域经营方式。

此外,教培机构再结合创客匠人企微工具,在企业微信功能的基础上,从引流获客、营销转化、客户运营管理等环节赋能营销,打造私域流量增长闭环:

机构将自己的品牌在微信公众号、小程序、PC等端口进行展示,借助裂变海报等引导用户关注品牌,从朋友圈、公众号、视频号、微信群等多重流量入口抓取流量,不断用直播、图文、音视频等内容方式吸引公域用户主动关注,将流量导入自己的私域,再利用批量添加好友、员工活码、群活码、社群运营工具、客户标签体系、数据分析等功能,对用户进行精细化运营管理。

君子,谋时而动,顺势而为。私域红利期已经到来,去年腾讯发布的 Q2 财报中首次提到了「私域」这一概念,很多教育企业开始试水,并且已经取得了耀眼的成绩。

对于还未转型线上,布局私域的传统教培机构来说,不妨选择适合的方式抓紧转型,顺势而为。借助创客匠人,实现从0到1搭建私域,从1到 ∞ 裂变私域,拥有长远而忠诚的客户,在互联网时代乘风破浪。

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