如何配置网页端联系客服对话框
1.本次利用的是环云客服云,登录环信客服云。
2.设置对话框
<head><script>window.easemobim = window.easemobim || {};easemobim.config = {hide: true,autoConnect: true };</script><script src='//kefu.easemob.com/webim/easemob.js'></script>
</head>
<body>
<a class="f-box-item ico-kefu" href="javascript:;" title="点击打开在线客服" οnclick='easemobim.bind({configId: "环信配置的ID"})'></a>
</body>
3.配置对话框提示内容
环信管理员模式–》设置–》系统开关
4.设置对话框常用语,便于跟访问客沟通。
环信管理员模式–》设置–》公共常用语
环信客服模式–》会话–》常用语
便于及时沟通。
5.设置对话框常见问题。
环信管理员模式–》渠道管理–》网站–》侧边栏设置
6.设置对话框自动弹出。
管理员模式–》渠道管理–》网站–》样式设置–》自动邀请
注意:
1.加载configId时,只能在easemobim.config={}里配置使用,easemobim.bind()配置的configId不生效
2.只能使用easemob.js方式集成
<script>
window.easemobim = window.easemobim || {};
easemobim.config = {configId: '304fe7b6-3046-416b-b169-0398f647b90e',buttonText: '联系客服',dialogWidth: '360px',dialogHeight: '550px',dialogPosition: { x: '10px', y: '10px' }
};
</script>
<script src='//kefu.easemob.com/webim/easemob.js'></script>
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