软件的质量与评价（中级软件评测师）--（一）

1、

软件的质量可以通过测量内部属性、外部属性、使用质量来评价，使用质量是从用户角度看待质量，主要有有效性、生产率、安全性和满意度。

GB/T 16260-2006 《软件工程产品质量》规定软件产品的使用质量特性：有效性、生产率、安全性、满意度

2、

软件的可靠性包括成熟型、容错性、易恢复性、可靠依从性

3、

正式技术的评审FTR是软件工程师组织的软件质量保证活动，评审软件产品，不涉及对生产者能力的评价；评审前要制定严格的评审计划，并严格遵守预计日程安排；对评审中出现的问题记录在案，不要过多的讨论解决方案；要限制参与人数，并要求参加评审的人员在评审会之前仔细阅读文档，做好充分的准备。

4、

软件复杂性的参数：

1）规模：即总共的指令数或源程序的行数

2）难度：通常由程序中出现的操作数的数目所决定的量来表示

3）结构：通常用于程序结构有关的度量表示

4）智能度：即算法的难易程度

5、

影响软件可靠性的因素：

1）运行剖面（环境）：软件可靠性的定义是相对于运行环境而言的，一样的软件在不同的运行剖面下，其可靠性是不一样的。

2）软件规模：软件的大小，一个只有数十行的代码软件与几千行的代码软件是不能相提并论的

3）软件的内部结构：越复杂的软件缺陷数可能阅读

4）软件的开发方法和开发环境

5）软件的可靠性投入

6、

软件评审可分为内部评审和外部评审

内部评审是指由软件开发组织实施的评审，由于评审是保证软件质量的重要手段，因此在软件的每个开发阶段都进行内部评审，而评审人员是由软件开发组、质量管理人员和配置管理人员组成，也可以邀请用户参与，参与评审的人数可根据实际情况而定，比如根据软件的规模等级和完全性等级而定。

7、

软件编码规范评测的四种方法：源程序文档化、数据说明、语句结构、输入输出。

8、

MTTF是用来描述可靠性的标准

MTBF是用来描述可用性的标准

9、

质量特性及子特性：

1）功能性：当软件在指定条件下使用时，软件产品提供明确和隐含要求的功能的能力；包含的子特性：适应性、准确性、易操作性、安全保密性

2）可靠性：在特定条件使用时，软件产品维护规定的性能的级别的能力；包含的子特性：成熟性、容错性、易恢复性

3）易用性：在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力；包含的子特性有：易理解性、易学性、易操作性、吸引性

4）效率：在规定的条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力；包含的子特性：时间特性、资源利用性

5）维护性：软件产品可被修改的能力，包括纠正、改进或对环境、需求和功能规格说明变化的适应；包含的子特性有：易分析性、易改变性、稳定性、易测试性

6）可移植性：软件产品从一种环境迁移到另一种环境的能力；包含的子特性有：适应性、易安装性、共存性、替换性

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