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文章目录

  • 前言
  • 一、中关村软件园项目建设环境
  • 二、中关村软件园项目网络环境
  • 三、电力系统
  • 四、售后服务体系
  • 总结

前言

中关村软件园数据中心由中关村软件园集团投资建设和运营。中关村软件园集团是一家市属国有企业。数据中心致力于以设施领先的电信级机房、高速稳定的接入带宽、快捷专业的技术支持、安全稳定的保障措施,随时向客户提供可靠和安全的7×24小时专业IDC服务。数据中心为客户提供最优的定制化解决方案,并按照客户业务拓展需求对系统、带宽进行扩容和升级。

一、中关村软件园项目建设环境

中关村软件园数据中心抗震裂度8度,建设标准A级,总面积为3000㎡,配备高端电信级通信网络设备,充分满足不同用户的使用需求;采用防静电地板,承重可达1000㎏/㎡;提供大于2500个600×900×2000mm标准机柜的使用空间,机柜间距充足,每个机柜提供双路UPS供电,每个机柜供电量为13A,可根据需要提供定制化高电机柜。

二、中关村软件园项目网络环境

数据中心拥有自主的AS号码,分别实现与电信、联通、移动等大型运营商的BGP互联,目前总出口带宽在60G,其中与北京电信互联带宽达20G,与北京联通互联20G,与移动互联带宽达20G。并可根据用户流量的需求随时扩充,充分满足用户日益增长的网络应用。为用户提供南北互通的网络接入环境,主干节点全部采用Cisco公司的高端网络产品并实现冗余,避免单点故障,同时采用Ciscoworks与HP Openview网络管理系统,充分保障数据中心网络的可靠性与稳定性,可为客户提供电信级的服务。

三、电力系统

  1. 采用双路市电+双路冗余UPS+后备油机系统供电方式。
  2. 双路市电。分别从园区两座变电站引入,总容量为2×1000KVA。

3. UPS系统。部署大容量IDC专用UPS并机组,每台UPS均配备两组蓄电池,满载情况下后备时间大于30分钟,预留充足时间启动发电机系统。

4.发电机系统。配备专用柴油发电机,采用独立运行方式为数据中心提供后备电源,满负荷下储油箱后备时间大于8小时。

四、售后服务体系

中关村软园项目的售后服务内容主要包括以下几个方面:

  1. 设备搬迁前协助用户做数据迁移工作;
  2. 设备搬迁时免费提供人工及物流支持;
  3. 日常7*24*365重启服务;
  4. 经用户授权后安装用户指定版本的操作系统;
  5. 经用户授权后协助用户排查软件、硬件故障;
  6. 开通后台流量监控端口,便于用户监测设备带宽使用情况,合理规划带宽;
  7. 除以上服务外,所有用户需要的其他服务,只要我们的工程师能够做到,一律免费提供,尽最大可能避免用户频繁往返机房,节约用户宝贵的时间。

总结

在选择数据中心项目过程中,数据中心的背景也是一个加分项——国企背景可以为质量背书。中关村软件园项目是北京市市属国企项目,在网络、硬件、安全等方面非常有保障,是该项目的核心竞争力。

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