由于最近安装使用会声会影时遇到不少问题，为了以后定位问题和方便大家使用，搜集了一些解决方法，有些问题遇到过，我用了这些方法都能解决掉，有些问题还没遇到，所以我看了好多解决方法和前辈们的经验，特意总结了下来，希望能给遇到同样问题的爱好者和使用者行个方便。建议收藏哦。

场景一、已安装这个产品的另外一个版本。

解决方法：

第一步:将所有关于2008的c++找出，卸载。

下载全部2008的c++

如第一步没有解决问题，则继续进行第二步。

第二步:用DirectX修复工具修复一下系统。

大家将以上两个方法依次操作试下，基本上能药到病除。

DirectX使用方法可参考：https://jingyan.baidu.com/article/ed2a5d1f57a1ab09f6be17d8.html

场景二、会声会影安装失败-9(系统已被修改)

解决方法与场景一相同。

场景三、打开就停止工作，或者点击打开按钮无反应(这种问题基本上是X8版本出现)

解决方法：

关闭会声会影,将X8补丁包放到安装路径下，双击安装。

X8补丁包：http://dwnld.videostudiopro.com/updates/x8/VSX8_HotFix_2.exe

场景四、打开出现乱码或者英文提示:You do not Appear to be......

解决方法：

用下载器的方法，可以顺利解决，可参考https://www.rgbcg.com/1288.html 介绍解决。

场景五、安装完成后，会声会影打不开而且报错(1)

解决方法：

用DirectX修复工具修复一下系统。可参考https://jingyan.baidu.com/article/ed2a5d1f57a1ab09f6be17d8.html

场景六、安装完成后，会声会影打不开而且报错(2)

解决方法：

第一步:将所有关于2012的c++找出，卸载删除。

可参考场景一，需要注意的是场景一中的是C++2008的卸载方法，这次我们找到所有C++2012的的卸载就行了。

第二步:用DirectX修复工具修复一下系统。

可参考场景一的方法。

第三步：DirectX修复完成后，重启电脑，就能顺利打开软件了。

场景七、会声会影安装1719错误

解决方法：

这个错误提示无法访问windows Installer 服务，只需启动该服务即可。

查看启动windows Installer服务的方法可参考：http://www.33lc.com/article/9734.html

注:上面的方法，我们进行步骤1-3即可，完成后软件即可正常安装。

场景八、情勾选协议后，点下一步没有反应

解决方法：

情景1:安装页面最上面有网页小窗弹出：[为帮助保护你的安全...点击此处查看选项]的提示内容

点击上面弹出的小窗口，点同意运行软件，即可继续进行安装。

情景2:没有任何弹窗和提示

这种情况大部分是新买的电脑，没有安装Flash，只需安装Flash-NPAPI后重启电脑即可解决。

场景九、会声会影导入视频、图片闪退或者编辑时非常卡顿等

解决方法：

1.电脑配置问题

电脑如果配置过低，可能造成编辑时卡顿，需要对电脑配置进行升级

点此查看各版本对电脑配置要求

2.视频或图片格式不兼容(90%是这个原因)

(1)为什么avi、mp4、jpg等主流格式不能导入会声会影或者编辑卡顿？

答：以AVI格式为例，会声会影是支持AVI格式的视频。不能导入的原因是因为后缀为AVI的视频文件有很多种。它们的编码各不相同。有多种编码可以制作AVI格式。不是所有的AVI格式都能被编辑软、播放软件、刻录软件或转换软件所识别。

(2)会声会影哪些格式处理的比较顺畅？

答：会声会影对于AVI、MPEG1类格式编辑处理较快，对于MPEG2类处理较慢。在音频格式中，WAV与MP3的处理速度快于其他的音频格式。图像格式jpg、png等均可以。

(3)怎么解决不能导入的视频或者图片,或者编辑时非常卡顿？

答：如果视频不能导入，需要将视频或者图片格式用格式工厂(FormatFactory)转换一下，比如视频转换成mp4、avi等格式，图片转换成jpg等格式

这里要说明的是，比如视频本身格式是mp4，因卡顿不能编辑，而最终想输出mp4格式的文件，我们可以用格式工厂(FormatFactory)将mp4视频还是转换为mp4格式即可。音频、图像文件同样道理。

场景十、其它使用过程中常见问题

解决方法：

1：会声会影支持哪些视频格式

可参考：http://www.huishenghuiying.com.cn/faq/h-sh-yzcnxspge.html

2：打开模板提示文件不存在怎么办？

可参考：http://www.huishenghuiying.com.cn/jiqiao/dis-appear.html

3：在渲染时出现该程序遇到意外错误并停止运行

可参考：http://www.huishenghuiying.com.cn/faq/xuan-ruan-yi-wai-cuo-wu.html

4：会声会影刻录时出现“未指定的错误”怎么办

可参考：http://www.huishenghuiying.com.cn/zhishiku/kelu-cuowu8.html

5：会声会影各版本比较

可参考：http://www.huishenghuiying.com.cn/bbdb.html

6：影音快手使用教程

可参考：http://www.huishenghuiying.com.cn/tutorial/yingyin-ksjj.html

如果以上问题都不能解决还有最后一个方法，重装系统，能解决一切问题！