下载的文档打不开是什么鬼
某日,正在处理项目的我接到用户求助,说是系统某个模块功能有异常。
跑去一看,原来是从系统中下载的模板文档打开出错。
这个模板损坏了?
文档在服务端的路径有问题?
还是用户的电脑出了问题?
脑中浮现出无数个问号,好吧,我先到测试环境下调试看看吧。
回到座位,打开 firefox
,登录测试系统,下载模板,打开模板,一切是那么的顺利。。。
同样再打开生产系统,登录,下载,打开,WHAT?!问题再次出现了!
不会吧!难道是服务端系统真的有什么不测?
我紧张地抓着鼠标,手心有点冒汗。
我努力让自己冷静下来,大致地回忆了一下近期修改代码的场景,可以肯定的是,即使有改动的部分,但也不涉及到出现问题的这部分功能啊。
换个浏览器,用 chrome
问题依旧。
这都是什么鬼啊?
病急乱投医,此时就靠乱猜了,会不会是文档权限问题,会不会是文档属性只读?
顺手右键点击文档,查看起了属性信息。
唉?这是什么?
发现了这段提示,会不会和现在的问题有关?
尝试着钩选 解除锁定
,点击 确定
。
再打开试试,嘿,居然成功进入文档了!
再下载别一个模板文档,解除锁定后也正常打开!
我的天,这么神奇吗!
不过每次下载后都要这么操作一下的确有些讨厌啊喂!
方向明确就好办了,于是查找了有关资料,做了以下整理,分享给大家参考。
这次的问题根源是由一个叫做 附件管理器(Attachment Manager)
的安全机制引起的。
一般来讲,通过浏览器下载的文档,都会被它检查处理。
好吧,我不要你觉得安全,我要我觉得安全。
再烦就把你关掉!
超级简单的方法:
复制以下文本到文本文件,保存为reg格式后,双击导入注册表即可。
导入成功后记得要重新启动电脑才能生效哦!
Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments]
"SaveZoneInformation"=dword:00000001
好了,问题找到了,马上回复用户处理。
懒懒的同学可以直接下载链接文件导入。
https://t.cn/A6zRryGJ 密码:s39h
网管小贾
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