聚合供应链是什么,聚合供应链中台能给商户带来什么样的价值
胜天半子供应链中台是从场景入口构建、经销渠道数字化升级、流量数据的归集三大模块为企业提供一站式供应链中台解决方案。接下来我们围绕“交易”揭开营销中台业务与设计的神秘面纱。
交易中心是营销中台核心中的核心,是“人、货、场”理论中支撑完成买卖的“场”的基石。在深入了解胜天半子营销中台系统的建设后,知道了交易中心从0到1,从1到N,从支撑企业内部到多行业社会化服务的全过程,下面的分享内容偏技术角度,欢迎留言讨论。
有人说,官网商城交易不就是买家下单、支付、发货、收货吗?也有人说做过小程序商城交易,加购物车、下单、支付、退货退款等。然而真如此简单吗?官网商城的交易、小程序商城的交易就代表交易能力吗?
从业务端的视角上来看,交易能力其实是一种业务流转云端的能力。不管什么样的业务场景与应用,只要交易场景存在,交易能力就应该能覆盖。换句话说,交易中心存在的价值就是“能够快速地支持所有交易业务”,这时交易中心的定位就稍显清晰了。
其实,官网商城的业务规则≠交易的能力,小程序商城的交易履行≠交易的能力,它们的交易能力定位应该是属于垂直领域下的能力履约。既然业务应用的交易能力不代表交易中心的能力,那交易中心的能力到底是怎样的,该怎么做?“大道至简、追本溯源”,来看看生活中的例子:
“商店>> 老板,给我来包烟,多少钱? 10元!付钱拿烟走人”;
“饭店>> 老板,大碗宽面多少钱一碗? 20元!付钱打包走人
例子虽平常,但也蕴含千百年来一成不变的交易规律:
核心诉求:买与卖的问题
参与方:买家、卖家
货物:商品、服务等
交易方式:钱、虚拟货币等
时间、地点、契约
附加服务等
从理论上说,营销中台交易能力脱离不了交易的本质,所以完全有理由把生活范畴的交易哲学当做系统的设计论:
抽象交易的本质
买家、卖家双方就商品/服务等细节,先签订服务契约,而后双方履行契约的全过程,其中订单仅仅表示双方履约的过程和凭证。
抽象交易的核心服务能力
购物车:购物车检索、创建、更新、公共规则编排等通用服务能力;
订单:订单创建、拆单、支付、检索、审单、配货、发货、签收、公共规则编排等通用服务能力;
售后:售后创建、审核、退换、退款、公共规则编排等通用服务能力。
简单理解,聚合供应链是给咱们平台提供降本赋能的,可以省掉很多我们上架产品的人工费用 处理日常订单的人工费用,以及我们售后客服的费用,简单理解我们就是您平台运营过程中的一个辅助部门。
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