理解工作本质、提高工作效率---《科学管理原理》读后感
1911年，弗雷德里克.泰勒的《科学管理原理》。这本书主要内容是， 通过描述“日常专业任务”的改进，为我们提供了一种思维视角和方法，去分析日常工作的本质，去形成长期有效的工作方式，为个人和组织创造更大的价值。
以下记录个人认为精彩的内容。
泰勒是一个职业敏感度极高的人。他能从看似正常的表象上，发现不同类型工作中影响效率的本质因素。书中列举了5个实例：
- 搬运生铁的“劳逸结合”
- 铲运的“特制铁锹”
- 砌砖的“辅助小工”（泰勒方法的追随者）
- 挑选钢珠的“个人系数、多重复查”
- 金属切割机的“计算尺”
泰勒能准确精确地找到这些工种的特点，变成量化指标，并设计实现、验证方法来执行，确保老板和工人都得到更好的成果和利益（不是皆大欢喜，至少对被裁掉的工人来讲是如此），是一个执行力超强的员工，非常佩服。如果他是21世纪的人，也是杰克.韦尔奇这类人物。
泰勒在书中还简要描述了自己的工作经历。从中，我看到家庭、知识、态度、运气的作用；看到角色转变、自我突破、老板支持、撰写文档的重要性；也看到墨守成规、环境风气、失败借口、被动接受的无奈和现实…。
所以，不管任何时候、任何场景，都要主动做一个（外部也会选择这样的我们）“合作、竞争、成长、快乐”的人，在生活和工作中，找到表象之下的东西。
泰勒是“科学”的，他总结出了当时科学管理的四步骤，这些抽象步骤，现在看也是合适的（可能管理者、工人的定义，与以前有差别。这些步骤，也被归纳为现代管理体系的一部分：时间管理、专业性质的任务管理）
- 形成工作的科学方法，而不是单凭经验。按现代语言，就是要“依法治国”，要流程化、模板范例化、平台化、IT化
- 科学地挑选工人。按今天的要求就是，我们需要、或我们要成为：专业人士、职业经理人，要有职业敏感度，对工作要干一行爱一行，能自我驱动、自我成长
- 管理者和工人要密切合作，确保按规范执行。按“大秦帝国”中卫鞅的提法，就是要“一赏，则兵无敌。一刑，则法令行。一教，则下听上”；华为人提的是“力出一孔、利出一孔”；通用说法是要有执行力
- 管理者和工人的工作和职责要均分。现在也是我们最常见的矛盾之一：矛盾有部门墙、岗位职责、灰色地带、跨级指挥、找不到任务责任人等等，方向有责权利对等、无边界思维、能力越大责任越大等等
如果简要总结一下这几点，就是：流程、人、执行、职责。你觉得过时了吗？
在泰勒时代，泰勒这样的管理者像熊猫一样稀缺；现今我们在信息时代，我们是“知识贡献者”（平民），被德鲁克定义为“管理者”（现在管理者像小强一样平民）。是管理者，就要向泰勒一样，有更多的分析、总结、创新、决策能力，在成果绩效中体现。现在，这种要求是显示的、强制的，如果我们不行，就会被干掉。
我根据自己经验，可以总结一下。
1） 古今中外，很多问题、解决方法的本质，越往上层、越是相通的。如果我们觉得面对的问题太复杂了、找不到方向，很多时候是我们思考问题的层次不够
2） 问题是实际的，要解决出成果，解决方法又必须落地为当前层次、找当下的人来执行，否则就会沦为纸上谈兵。这个过程是长期的，很多时候只能从自己开始，而且失败率，可能大于成功率。
关键点在于，在一次又一次的失败（或成功）之后，我们还有勇气和自信前进和改变吗？武汉研发中心所在地光谷生物城，有个标语“创新工作、快乐生活”，可以共勉。
如果泰勒只是前面的成果，我想他最多被作为一个20世纪的一般管理者被提及，不会到现代还会被推崇（因为他书中这些成果，当时别人都有在做）。他的杰出之处是超越了当时时代的思维，提出了一些管理学的基础概念（一些被众多公司写入价值观；一些仍然在被各种好的坏的方案实施改进中；也有一些还在被误解）。摘录几点如下：
- 管理的主要目标：是使雇主的财富最大化，同时也使每一位雇员的财富最大化（你我是这样想的吗？）
- 同时满足工人的高薪酬需求，和雇主的低产品成本目标，是可能的（同时，还满足了客户购买时的低价格）
- 管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作，是现代科学或任务管理的精髓（这仍然是现代人力资源管理的重头戏）
科学管理并不一定就是什么大发明，也不是发现了什么新鲜或惊人的事。科学管理是过去就存在的各种要素的“集成”，即把原来的知识收集起来，加以分析、组合并归类成规律和规则，从而形成一门科学（微创新、集成这样的字眼，正是21世纪被中国广泛认知的，也是我们在企业工作中，一步一步改进的现实写照）
这些基础概念，这种逻辑性，让你在这本100多年前，100多页的书籍中，仍然能发现财富，而且是财富的本质。“科学管理之父”，泰勒当之无愧！再过100年，管理学的经典著作中，仍然会包含这本书。
书中自有黄金屋。
参考书籍：
1) 弗雷德里克.泰勒(Frederick Winslow Taylor)，《科学管理原理》(The Principles of Scientific Management)
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