（Jira）Bug提单规范小结
最近在规范公司bug提报规范，简单整理了一下目前的规范要求，形成如下小结，部分条目可能不适用于其他项目，还是要根据实际项目运转情况来灵活调整。
公司用Jira来管理缺陷的，所以本规范中字段值都是根据Jira来设置的。
Bug提报规范
1） Bug提报原则
- 规范问题单提报的目的，是为了提高问题处理效率。
- 所有问题都要提单，有条件重现，无规律重现，难重现的一样提单。
- 问题出现需要先定位，抓包、日志、数据库、截图。
- 问题初步定位后，及时提单，避免遗忘，也给开发留有充足的时间修复。
- P0级别Bug及时通知开发，尽快修正，避免阻塞其他测试。
- 其他级别的Bug直接跟踪，不需要挨个确认。
- 低级别bug（文字符号、提示信息等）可以汇总一起提个单，在描述中分条目列出。
2） Bug提报信息填写规范
项目：Bug归属的项目组
主题：简明扼要地描述是什么问题
详细描述：
- 测试步骤/问题描述：
- 对于简单的问题，简明扼要地描述测试步骤或直接描述问题；
- 对于复杂的问题，需要细化测试步骤、预期结果和实际结果，以便开发人员能更好的理解问题。
- 测试数据：提供测试数据，以便开发人员可以重现问题。
- 截图/日志：有截图提供截图，有日志提供日志，截图和日志可以帮助开发人员花较少的时间来定位问题。
- 问题分析：测试人员通过抓包、日志、检查数据库等工具和手段来初步定位出问题，主要目的是帮助开发人员快速定位出问题。（实际情况下，测试人员一方面要培养自己定位问题的能力，另一方面也要合理安排自己的测试进度，避免出现死磕一个问题，而影响整体测试进度的情况。）
- 测试步骤/问题描述：
报告人：bug提出人
经办人：开发对象
Bug优先级（严重等级）：
Bug优先级（严重等级） 描述 紧急程度 致命P1 阻塞测试、引起系统崩溃、其他功能不可用和造成数据丢失等缺陷； 紧急，需要立即解决 严重P2 主要功能未实现、未达标、不可用，可能还会引起其他部分功能失效； 紧急，尽快解决 一般P3 一般的缺陷，不影响主要功能和流程的实现； 一般 提示P4 优化建议，最好修改，但不是必须的，不影响上线发布。 不紧急 Bug状态：
Bug状态 描述 Active 测试人员发现bug并提交，待修改状态。 Resolved 开发人员修改完bug，bug变更为已解决状态，可验证。 Closed 测试人员回归通过，变更为已通过状态。 Obsoleted 重复和非bug的，经过测试人员确认后，变更为废弃状态。 Sprint：指定目标项目组的active sprint，问题就会出现在项目组的backlog中。
Epic：项目有Epic时，关联相应的Epic，方便统计。
Release to：没有Epic时，关联story，方便统计。
3） Bug提报格式
- 项目
- 主题
- 报告人
- 描述
- 【预置条件】
- 【测试步骤】
- 【期望结果】
- 【实际结果】
- 【问题描述】
- 【截图】
- 【日志】
- 经办人
- Epic Link
- Sprint
- Release to
- bug状态
- Bug优先级
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