第一个问题,推动问题
第一个场景:单点推动
在推动问题的过程中,你首先要想的是,
1:是对方部门的职责么?
如果是,将问题推给对方即可。
如果对方没有时间,有其他可替代人选么?
2:如果不是对方部门的职责怎么办?
基于对业务的理解,也许你当前寻找的同事和你寻找的有一点二差距,应当及时和当前的部门同事交流沟通,寻找更优的解决方案。
第二个场景:多点推动
场景一,分为A端,B端,C 端,
C端依赖B端,B端依赖A端。
你只知道B端。
作为测试人员,必须得知道当前业务使用场景,必须得大概了解业务。因此,在了解完C端的一些使用场景后,就可以和C端的同事进行初步的交流沟通,了解大概的原因。确定是A端的原因后,需要将ABC3端的同事拉倒一起,确认问题的解决。

第二个问题情绪管理
1:作为男人,肯定要照顾好自己的家庭,如果家庭乱了,那肯定是做不好工作的。
2:压力会导致情绪问题,当压力来袭的时候如何破解。有以下几种压力
压力1:任务来的较为凶猛,可能存在延期的情况
每天准时汇报业务进度,控制风险,按照scrum敏捷革命的做事原则。做好每一件事情,提前做好风险预估。
压力2:领导时间较为充忙,领导又需要问你一些问题,这个时候怎么破解。
你的情绪又会出现问题,要学会归纳总结,时刻做好归纳和总结。同时不能出现不耐烦的情况,要配合领导的工作。本人目前存在1秒钟的不耐烦,也正在逐渐努力中,也希望各位同仁理解,我绝对配合各位的工作。

第三个问题归纳总结
场景1:如何向上汇报
1:规则1:时间控制在15分钟内
规则2:汇报的内容要重点突出,不要杂乱无章。
1:背景,进度。
规则3:让领导做选择题

场景2:个人所学知识归纳总结
1:介绍所处行业,
2:了解整体架构
3:熟悉自己所处的业务
场景3:寻求领导协助
1:陈述当前困难
2:提交自己 的不足,有做的不对的地方主动承认
3:提供解决方案,一切没有解决方案的谈话均是屁话。

会议主持
1:介绍背景,目前所处的场景
2:介绍与会人员,以及身份。
3:介绍目的
4:分配某些同事做好会议记录
5:会议后,分配任务给对应的人

论推动问题,情绪管理,归纳总结,会议主持相关推荐

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