软件测试的生命周期以及bug描述
软件测试的生命周期:需求分析—测试计划—测试设计/开发—测试执行—报告评估
需求分析:深入了解需求,分析需求,验证需求。 目的:去掉不合理的需求,从需求中提取出测试点。
测试计划:计划时间,人员,目的,测试范围。
测试设计/开发:测试用例的开发或编写,开发人员在同步进行开发工作。
测试执行:测试人员要执行测试用例去验证需求是否实现,发现bug后需要记录,开发人员修改后,进行回归测试。
报告评估:测试工作结束之后,写测试分析报告,总共执行了哪些用例,发现了多少bug,修改了多少bug,遗留bug,上线风险。
bug描述
标题:测试用例+问题。
(1)版本号(2)测试环境(3)测试数据(4)测试步骤(5)实际结果(6)预期结果(7)bug级别,附件(截图、错误日志等)
bug级别:
(1)崩溃:已经影响系统的运行,死机,崩溃,死循环
(2)严重:系统还可以运行,但是不稳定了,继续进行下去会产生严重后果
(3)一般:不影响系统的稳定运行,但是会影响用户体验,次要功能没实现,某些条件下的查询错误,数据重复显示。
(4)次要(建议):界面性的,对用户使用系统没什么影响,影响用户的体验。
当开发人员和测试人员产生冲突的时候该怎么办?
(1)检查自身,看是否描述清楚了这个bug
(2)站在用户使用的角度,去说服开发人员
(3)bug级别定义要符合公司规定,要有理有据
(4)测试人员,要不断提升自己的业务水平和技术能力。不但要发现bug,还可以定位bug的原因,提出解决方案。
(5)可以和产品经理,开发人员一起进行会议讨论,讨论bug的解决方案。
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