原标题：怎么用大数据精准定位客户，实现高效营销？

互联网+时代，“大数据”是无法忽视的一个词。甚至，互联网+的实现，很大程度上正是因为大数据的应用。为什么我多次提及“大数据”，因为大数据能够解决这两个问题：

1.如何找到我们的目标客户？

2.如何将产品信息推送给客户并最终购买？

这两个问题，不仅决定了传统企业转型升级是否成功，同样也适用于新诞生的企业。解决好它们，就能在互联网+时代创造更大的辉煌。薇mcyy799

大数据的目标锁定

向客户推送之前，首先我们要做到“目标锁定”。只有找到了真正适合我们的准用户群，才能制定更为详尽的营销策略。那么，如何借助大数据，精准定位客户？

1．初步界定客户

当我们进入新产品立项阶段，就要开始初步界定客户。我们不妨罗列出产品的特性、适合人群，然后进行用户画像——这款产品主要适用于什么场合？哪些人是目标客户群？他们有一个怎样的界定？白领？学生？家庭主妇？有了这些判断，我们就基本界定了目标客户群。

当然这还不够精准，需要进一步缩小客户范围。

2．购买能力区分客户

我们所推出的产品，一定是想卖给那些能够消费得起的人。如果我们的投放，收到的回馈都是认为价格过高，就意味着客户的定位不够精准。

所以，我们必须借助大数据，对客户进行分析：在我们准备投放的平台中，如QQ群、论坛、贴吧，这里的主要客户消费层次在哪里？他们是否具备消费产品的能力？

对于此，我们必须提早进行准备，尽早对各个平台进行数据统计，并尽可能呈现数据化的模式，甚至精准到每一个ID，这样才能圈出目标客户。

还有一类精准客户，那就是我们的“回头客”。通过对购买记录的分析，可以看到他在我们的店铺中主要消费能力是多少，可以承担怎样的价格。随着支付宝、微信支付等大数据模块的开通，这些数据能够更加精准体现，因此绝对不可错过。

3．大数据捕捉动态精准定位客户

通过前两步，我们已经将客户的定位缩小到了很小的范围。但是，不是所有目标客户，都会在此时进行购买。我们依旧需要借助大数据，分析客户的消费历史和关注焦点。这个时候，对于社交平台的数据捕捉显得尤为重要——某段时间内，客户非常关注某一产品的性能、特点、评价，这就说明他对相关产品有很强的需求。此时，可以判断，这名客户就是我们的精准客户！

可以看到，大数据的应用，贯穿于客户定位的每一个环节。所以，企业必须提早建立大数据库，并且各个部门的信息应当是互通的：新媒体部门能够看到销售部门对客户的统计，销售部门同样可以看到客户在社交平台的动态。各个部门协调合作，提供完整的大数据库，那么在进行客户筛选时才会足够精准！

大数据的精准“打击”

找到了目标客户群，接下来，我们同样需要大数据分析，将客户进一步细分，进行“精准打击”。所谓精准打击，就是更加契合客户的特质，制定针对性的营销策略，让他们第一眼看到，即会产生这样的感受：这款产品，就是针对我去研发的！

1．大数据分析不同平台的特性

移动互联网的用户，分散在每一个不同的平台之上，尽管他们有共同的爱好，但是所表达的方式却又有所不同。

例如豆瓣爱好者和贴吧爱好者，一个热衷文艺，一个热衷互联网文化，有着明显的表达差异。因此，在投放之前，我们需要根据大数据判断客户所在的平台具有哪些特性，什么样的内容，才会在这个平台产生爆点。

2016年中旬，一名企业家主动与我联系，想要解决营销时遇到的问题。他的公司就在北京大兴，主要生产创意DIY汽车周边产品，如车身拉花、个性车内装饰等。他知道自己的客户群是谁，也尝试了很多营销，尽管销售尚且不错，但还是不够满意。我看了他的营销方案，发现问题出在哪里——营销思路不够精准，太过“大锅饭”。

我们及时对营销策略进行调整，在微博平台，主打的营销模式是“图文展示”，尤其是幽默搞笑的内容；微信平台，进行更深度的解析，从行业现状的不足，说明产品的卓越；

在豆瓣平台，我们邀请了几个豆瓣红人做嘉宾，凸显出产品的文艺特质；而在贴吧，我们主推互联网恶搞文化。一下子，企业的产品在各个平台成为热点，销量迅速提升。

要记住这样一个观点：移动互联网的碎片特质，让每一个平台上的每一个用户，都具有截然不同的标签。所以，我们的营销不能雷同，而是根据精准客户的习惯，制定一系列的营销方案，从而引爆平台，引爆精准营销！

2.大数据时时检测传播效果

经常会有学员问我：我到底该如何判断，数据传播是否有效？

这个方法非常简单！微博，每日都会提供热门话题排行榜，我们的话题是否入榜、排名第几，转发量达到多少，留言量达到多少，有多少微博客户进行内容发布；微信公号的内容传播，精准投放到多少人，有多少人进行转载，阅读的渠道主要有哪些，百分比占多少……

这些数据，各个平台都提供了相应查询，这不就是最精准的大数据吗？每天，我们都必须将这些数据进行整理分析，然后找出各个平台的传播不足在哪里，立刻进行调整。平台已经提供了这样的大数据统计，那么就必须将其进行合理应用，便于营销思路的精准确定和不断调整！

借助大数据对客户群进行分析，精准匹配目标受众，智能选择投放渠道，不断调整营销策略，这是大数据技术对于营销的重大变革。只有玩转大数据，对其进行深度挖掘、分析和匹配，我们才能获得最好的营销效果！返回搜狐，查看更多

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