昨日,荣耀总裁赵明在微博说收到了一份“最珍贵的礼物”——荣耀3C的PCB线路板。这个礼物有着特殊的意义,来自马来西亚的花粉。作为荣耀在马来上市的首款产品,加上这位粉丝手绘的贺卡,让赵明份外感动。

俗话说,礼尚往来,回顾这些年,荣耀在赵明的带领下同样对花粉也频送大礼。2017年荣耀获得中国互联网手机品牌销量第一、销售额第一、11月安卓手机销量第一、双十一手机销售额第一等4个第一,因此在年底的荣耀四周年庆典上,赵明宣布4亿元回馈花粉,不仅真正给足了花粉福利,也为自己年底的销量做了最后一次冲刺。

今年3月份,荣耀宣布了双8升级计划,即安卓8.0+EMUI8.0。作为安卓升级革命的安卓8.0系统,一直以来是各厂商的适配难题,支持机型甚少,但是荣耀宣布了包含两年前的旗舰机型在内的11款机型都支持安卓8.0的升级,这对于花粉来说不仅可以让老手机再用两年,更是由于安卓8.0的特性可以享受到后续升级新系统的便捷服务。

荣耀对花粉的福利与尊重不仅仅是国内,在海外拓展中,赵明参加各地的发布会,总是身穿当地特色服饰,表达对当地用户和文化的尊重。1月底,在荣耀于缅甸仰光潮流体验店的开业仪式上,明哥就身穿缅甸传统服饰“笼基”现身活动现场,一条类似筒裙的服装别具特色,撩到了台下的一众迷妹。3月初,荣耀正式进入越南,赵明更是身着改良版的奥黛现身发布会现场,引来了越南花粉和国内网友的一阵阵骚动。3月底,荣耀手机在印度尼西亚召开产品发布会,赵明身穿当地传统服饰Batik现身,成为发布会上的一大亮点。

赵明身穿笼基参加缅甸潮体店开业

赵明穿奥黛出席越南产品发布会

赵明身着Batik现身印尼产品发布会

今年GMIC2018大会上,赵明继续了“风”系主题的演讲,关于荣耀御寒的三件棉袄之一的全球化战略,赵明给出了三个关键词:品质、专利、遵守商业规则。品质是基石,2015年荣耀曾经销毁了价值两千多万的手机,荣耀实力展现了一波在品质面前是没有商量余地的。专利是通行证,荣耀在发展自身专利的同时,还要与国外的科技公司进行专利的交换,只有适用于国际的通用的商业准则,在海外的发展才能够畅通无阻。正式坚守了这样的商业本质,荣耀才赢得了花粉的真爱。

赵明也极其看重花粉们的建议,鼓励倾听用户的心声。通过花粉论坛、官方微博、微信、热线等渠道,荣耀已经累计手机70多万个用户需求,每天和250多万用户互动,并邀请了15万多的花粉参与内测产品内测。对于花粉论坛上对产品和服务的批评帖子,赵明要求不能删帖,而是要直面批评,以便优化产品,提升产品体验。

所以,赵明才会觉得马来西亚这位花粉送出的,是“最珍贵的礼物”。因为相比花哨的商业包装,用心做产品,才能得到来自用户最直白的批评,最直白的付出,这才是品牌最可宝贵的财富。

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