问题

{"errcode": 45047,"errmsg": "out of response count limit rid: 61c9858b-66f22aa0-11988ea4"
}

原因

在用户点击自定义菜单、发送消息、 扫描二维码、支付成功、关注公众号的情况下,连续调用客服发消息接口,有效期内超过了发送消息额度时,将返回这个消息。

解决方法

让用户和微信产生足够的交互,各场景的客服消息下发送的规则如下:

场景 下发额度 额度有效期
用户发送消息 20条 48小时
点击自定义菜单 3条 1分钟
关注公众号 3条 1分钟
扫描二维码 3条 1分钟
支付成功 20条 48小时

注:下发额度不能叠加,只会按照最多的那个额度来计数。

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