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“十二五“规划纲要中第四篇曾单独就“营造环境，推动服务业大发展”做了详细阐述，并提出“把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，营造有利于服务业发展的政策和体制环境，拓展新领域，发展新业态，培育新热点，推进服务业规模化、品牌化、网络化经营，不断提高服务业比重和水平。”
中产崛起+人口周期,消费服务业迎来黄金发展期。农业现代化，解放了农业工作者；工业4.0，解放了工业劳动者，由于中国的特殊国情，2020年脱离贫困的政策提出后，农业现代化即将和工业4.0在相同两年内的时间完成，那么2020年前后5亿左右迁徙出来的人口和劳动者，以及新一批更高教育水平的人群会涌入第三产业，行业从业者基数和素质满足了发展的基本构成因素，服务业无疑将会迎来大面积的爆发与机遇。
市场发展期
同时，移动互联网保持高速发展，移动支付铺开，在新的经济模式下，消费者的消费观念被迅速颠覆，改变。例如从电话订餐到外卖平台，现场买票到网上定电影票机票，随着社会总体济发展，消费能力提升不断进步，人们愿意把更多时间花费在生活消费上，这也进一步导致服务业即将成为未来很长一段时间内经济贡献的主要力量。
虽然各项要求都满足了服务行业的爆发条件，从业人数，经济条件都构成行业爆发的条件，消费观念，消费方式，消费选择上都更加简单，快捷，但服务行业模式转型依旧很慢，甚至是迟钝。例如我们大多数时候无法立马自主查询到常做服务的服务者忙碌情况，只能等着发微信回答，电话沟通，或者直接上门去面对极有可能出现的排队，更有可能产生多渠道预约无法正确协调产生的冲突。店员需要分心处理各项预约，记录预约本，人工处理失误率非常高。
服务落后期
那服务行业暂时落后的原因在哪里呢？预约吧了解市场后给出的答案是这样的：传统居民服务行业政府规范较多；从业门槛低导致服务人员的素质低下；规模化运作不成熟；在移动互联网发展之后，信息和服务方式都还是滞后状态。举个简单例子，在很多企业开始做起了大数据，客户沉淀，互联网SEO优化，讲求PV的时候，传统服务行业还在等客上门，发传单，记录预约本，搞活动办卡，把微信这个社交工具变成营销工具，加微信进行粗糙的线上预约与运营。
这也就导致了很多互联网的新玩法，好的模式，都无法复制到传统服务行业上去。没有系统，无法沉淀客户，不会用互联网工具，嫌麻烦，只能依附于各个平台缴纳扣点，最后形成如今客户想要更好的更加简便的模式，但是服务行业大部分没办法实现，因此客户的重视度，忠诚度下降，从前客人和服务者之间默契的不问姓名时代即将过去，在现代人生活观念的转变，90后作为主要消费力量群体后，提升消费升级时代下的服务体验感势在必行，单靠服务质量的传统模式急需转型升级！
这个庞大的市场蛋糕，预约吧提出“新现代服务业”观念，力图在五个方面切开服务行业低效现状，进行颠覆与创新。
新现代服务业
我们都知道，预约是一种能够节省时间成本非常有利的方法，在游戏，产品领域，例如我们都熟知的小米饥饿营销或者是荒野求生游戏的发布，都应用上了预约。
预约，是有效控制一时间段人流并合理评估资源配比的最佳选择，也是提高效率，减少非工作时间客户流失的最好方法。店家一天平均需要接通6-8个预约电话或者微信，工作时间10小时，而客人能接受服务的时间平均一天只有5小时，有20-40分钟的等待时间，这些时间上的浪费，完全可以通过预约来进行完全的避免，从而节省服务者的维护客户成本。
时间的重要性无需多言，往往不乏花钱买时间的情况，但是就在20-40分钟的排队时间内，产生了1-2位客人的流失，简单来说就是同一时间一家两位服务人员的店涌入了5位客人，其中有1位可能就会流失，其余2位选择等待20-40分钟，前者是对于金钱，后者是对于服务品质，都是一种损失。但是一旦通过预约，原本需要沟通5-8句话，变成了线上的自主查询和线上自己的预约操作，把每一段时间需要人为维护的事，用机器实现了合理规划。将人流量分散，是不是能够形成新服务行业下，从少排队到无排队的转变，从无序到有序的转变，服务时间规划=节省金钱，人流节流=提高品质。
那该怎么避免损失巨大的排队，实现24小时随时随地的错峰预约呢？这里不得不夸赞手机对于人类的巨大提升，APP找到商家下单，这就造成了服务往往需要下载6-7个APP。
行业规则新玩法
预约吧全行业统一，并且实现了一个预约的归总，一个二维码一个服务，升级微信沟通为客人24小时的自主线上预约，让更轻便的预约码取代繁杂的APP。并且预约码能放到很多地方，例如朋友圈，名片，门头，海报，互联网，多渠道也是很大的客流量和客户服务体验提升！或许未来大街小巷都是门头如果有二维码的，那必然都是服务店家。
服务提供者同样只需要借助一个手机，一个预约码，就能完成订单的无冲突处理，并且通过一个预约码，将自己的服务订单情况共享给了自己的客人，减少了人工流程，避免了人工的高失误率，保证了服务预约本线上的即时信息同步。客人来之前，掏出手机通过预约码，在家直接能够查询到服务提供者预约情况，选好合适时间，预约成功。
预约是一个很好保障客户到场的工具，但是这也同样面临问题，无论是现在的系统还是通过微信预约，服务时间可协调性太大往往是服务行业根本问题出现的最大元凶，这太依赖于服务人员本身，人为往往是最不精准不可控的因素，但是我们又对于精准时间以及高效专一的服务更加有需求，把原本只属于自己的时间为另一个人服务，体验感无疑会非常差！
预约吧通过一个时间格的划分，给了行业时间更明确的时间定义。一个时间类似电影票的一个位置，在这一时间段我预约完成之后，服务人员只为一个人服务。专一，往往是品质和客户关系，最强有力的保障。
但是客户违约这极少数的情况有可能出现，让店家蒙受损失，需要更多的保障以减少违约成本，无疑信用和定金是一个很好保护双方利益的工具！预约吧提出服务之前店家可选择让客人提前缴纳定金，占据有利时间点，让服务人员更安心保障这一时段的位置，专心服务客人。而对客人有更多的提醒，关怀，用尽手段做最极致的服务体验！这也是新现代服务行业最高的创新。
基于此，预约从多个渠道变为一个渠道，预约冲突就不会产生。就类似餐饮店家做了美团，又做了饿了么，这时候本来只有100件的商品在多个平台上售卖就容易卖空后无法及时下架，只能由店家来协调，短时间超出的商品店家需要一一沟通协商，造成损失和客户体验感的下跌。但是商家如果自己做了微信公众号点餐，并且把自己的客群导入，维护，这时候就能免去平台的扣点以及卖超出的冲突问题，服务其实也是一样！但是服务商家大多做微信公众号的维护相当困难，懂电脑，运营，再买一套自己的系统，才能完成整套的运营模式搭建，而这恰恰是服务提供者最大劣势。
预约吧的新服务以服务提供者最具有优势的服务为入口，借助24小时自主预约为方法，实现了每一笔预约即一个数据沉淀的新模式。在服务提供者独立的页面内，客人通过预约码进入，避免了多平台的竞争压力以及扣点，统一入口逐渐形成无冲突预约的新现代服务业体系。这些数据在长期的积累过程中，能精准描绘出一个人的服务画像，在一个服务上的花费，喜欢的项目，对接的服务人员，更优秀的服务体验，更精准的服务推荐。简单来说就给了服务提供者一个自己的大脑，可以分配自己各渠道的资源，又完成了各渠道信息收集，汇总，分析，处理，展现，营销。
在人工智能发展迅猛的时代，预约趋势的形成也一定是未来的人类趋势，预约吧连接人工智能，同样成为服务商家和客人协调的时间管理工具。未来人类的时间，会更多花费在生活，消费上，行程必然安排及其充实，服务行业的全面提升，给了人们对于服务更多的选择与提升。
开启步骤参照百度经验：
预约吧开通五步骤
简单的客户预约吧预约三步骤
把预约吧放到自己的页面当做外链地址的方法
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