地方社区（兰州论坛）成功运营经典十问十答

一年前，刚刚开办兰州论坛的杜巍在PW官方论坛提出了自己的十个问题，化龙巷创始人钱钰、推一把网站创始人江礼坤等业界名人都给予了细致的回答。一年过去了，兰州论坛已经成为了近年来成长最快的新兴地方门户网站，杜巍也表示当初提出的十个问题基本都已经得到了解决。这些问题其实也是很多新站正在面临或是将要面临的问题，当年的十问十答对成功者，或是正在努力探索的站长们都会起到一定的启示作用。

网站名称：兰州论坛

网站地址：http://www.lz6.com

发帖量：1000

当前IP、PV比：2000:12000

网站的目标与定位：兰州第一综合社区

网站情况介绍：兰州论坛于前年5月中旬更换了短域名，由于从dz转换而来，伪静态又没有设置好，几乎收录全都清零，一切重头开始了，唯一欣慰的还留下了几十个老会员，因为之前注册会员8000多人，活跃人数也就100多人，且多数是为玩dz应用游戏的。下定决心转换是为今后地方电子商务做基础，再者就是喜欢pw的用户体验。是运营上的便利，特此感谢一下pw的工作人员，骨头，云天河，田亮。兽兽等。。感谢各位的帮助，让我顺利过度。。

目前网站状况：转换后两个月的论坛发帖量保证在1000左右，当然这其中70%是我们团队的编辑贡献的高质量内容。会员注册人员到21000+，也就是说转换后新注册会员达到1万3000多人，独立IP不稳定，一周平均是2000左右。在这两个月的的运营中，遇到灌水机、发贴机的肆掠，我们晚上开启了手机认证，邮件认证，可能对用户体验造成了很大的影响。

目前开设的栏目：本地民生信息。自拍秀、征婚交友，比较火爆，但看的多，互动的少。美食、婚嫁、亲子，分别都有QQ群和用户基础，但原创内容还是很少。其次是本地分类信息、商家信息、房产信息、求职信息、二手信息。商家信息有点人气，主要是各团购网站的信息以及本地影楼的推广信息。

目前SEO成果：1个月的时候分别把“兰州论坛”“兰州社区”关键字做到百度排名第一，快照每日更新，每日稳定收录，谷歌收录4万+，百度收录1万+。每日关键字搜索来的流量占30%，关键字能有35页（百度统计）。

目前运营成功：新会员开始每日都登录关注，但很少互动，商家们分别每日固定来发信息。有两家愿意出广告费，总计一年大概4万，我们拒绝了。也许再运营半年比4万会有价值很多，也不至于出卖了一年最好的广告位置。

目前团队情况：站长本身兼职运营，技术维护等工作，团队有4名编辑+1名微博控。目前团队每日能贡献最多10篇原创，其他都是深度伪原创。

参与过活动：2011年7月3日，兰州举行了国际马拉松赛，CCTV5全程直播，全民关注，兰州论坛成为了合作伙伴，获得了记者证、车辆通行证等便利，团队成员现场摄影，兰州论坛第一时间参与了报道，当甘肃本地媒体还没有发布任何报道的时候，兰州论坛已经对开幕式进行报道，拍摄了大量的高清图进行发布，然后在微博，天涯，百度贴吧等推广，当日达到有史以来的第一访问高峰5000+独立IP。在活动中获得了很多宝贵的经验。

大致网站情况就是这样，下面是兰州论坛站长提出的问题：

1.按我目前的情况，是专心运营好婚嫁、亲子等栏目吗？还是可以尝试开设家装等吸引更多会员？亲子、婚嫁如何和商家进行合作？

2.按我目前的情况，SEO方面需要花费大精力去优化，还是顺其自然，做到几个关键字就好？

3.推广方面，微博营销如果去做，目前粉丝还是不过1000。推广效果不明显。

4.垃圾邮件的推广方式，对网站本身有利还是有弊？如果有弊，如何避免。

5.现阶段可以商业化吗？例如美团、拉手这些团购大户投放的广告。且与他们广告合作，期限多少为最佳？

6.服务器我采用了阿里云主机，但得早做准备，以后独立服务器的配置及维护方面有木有好的建议？

7:按我现的阶段，对于团队的配置及分工，请给点建议。

8:运营初期，举办哪一类下线活动最佳。活动后续怎样提高转化率。

9.周末休息，晚上休息，编辑休息，人气下降，如何避免？是否需要夜班兼职人员，或周末兼职人员？

10：排名需要外链，但新域名几乎没人给做连接。我用人工等方式，弄了百度外链1600+，实在无法坚持，运气好赶上gg更新pr，到3了，但还是换不到好的连接，求支招。

“化龙巷”创始人钱钰的回答：

1、就目前你的情况分析，我认为你的基础流量还没有到位，没有足够的人力和对行业的了解，就草率的去运营专业行业类（婚嫁、母婴）等内容，是不明智的，现在互联网不是以前的门户时代，仅仅靠复制黏贴就能算是运营了，本地的信息要做深做精，一个10人团队未必可以做好一个行业，你又怎么能同时运行这么多个行业？

2、对于地方站来说，seo是顺其自然的事情

（1）网站结构要按照seo的规则去做这是一个长期的工作。

（2）突然事件要抓住，要做一些seo，突发事件的seo对单个帖子的拉动很有效。

3、（1）网站推广要说可以说一天一夜，而且方法肯定也是多种多样；

（2）网站推广的核心是内容，而不是渠道（粉丝）；

（3）渠道和推广资源是慢慢积累，互相作用的，不要因为起不到奇效就气馁或者放弃；

（4）微博营销关键是抓住当地微博的核心人物而不是一味账号去推广，要学会借力。

4、从我们实际运作情况来看，邮件营销成本很高，成功率很低。建议建立网站订阅体系（如qq订阅），但尽量不要打扰用户，推送不相关的行为要避免。

5、在达到一个访问量级前，建议不要商业化。商业化了然后推广不够，客户会对你丧失信心，这样在业内口碑就坏了。

团购网站要投放广告，如果你本身业务和他们不冲突，可以接纳，多久都可以，至少现金为王。（在起步阶段不要挑剔客户）

6、等你更换了独立服务器，pw会有专业的团队为你提供咨询和配置服务。我们也可以提供力所能及的帮助。这个话题太大，就不一一展开。

7、技术人员肯定是需要的，最好是有一个能独当一面的技术人才,什么都会一点的，技术1-2人。内容部门是配置最多的，2-5人。还有一可以是外联和合作部门，以后可以转化为销售，2人左右。

8、初创期建议多举办消费体验活动，让网友体验完把体验文章放到网上来。然后活动本身不重要，活动的宣传和后期推广比活动更重要。让网友了解到成为你的网友有什么福利，产生好的内容以后会被推荐等虚实结合的好处。

9、编辑休息，网友不休息，这个问题可以问问你自己。如果朝九晚五还是不要做互联网了。这一点很多公司做的都不好，确实在三四线城市，员工生活安逸不愿意吃苦，那作为老板你不能休息。。

10、你要什么排名，为什么要排名？地方网站是内容为王，不要把传统流量站的做法带到地方网站运营中来，地方网站的核心是满足更多网友需求。。

“推一把”网站创始人江礼坤的回答：

1、具体开啥版块，要根据你们当地的情况以及当地用户的喜好而定。看他们最喜欢什么话题，对那块最感兴趣。至于商家，前期别考虑。别光想着赚钱。而是应该想着如何服务好用户。

2、不要做什么都想着SEO，这是一种很不好的现象，现在很多人，都中了SEO的毒。SEO方面，顺其自然就好，另外把兰州这样主要的词优化上去就OK。

3、国人做啥事，都喜欢跟风，在推广界也是如此。人家说SEO好，就都去做。以前SNS火了，又都去做SNS推广。现在微博火了，又都去做什么微博营销。做微博营销没问题，但是你得先了解一下自己适合不适合做，要想一下你想要什么。没有最好的推广方法，只有最适合的推广方法。而且这个选定推广方法，也得根据自己的精力、资源、喜好及擅长的领域来定。从策划的角度说，地方论坛最适合的是QQ群推广、活动推广、线下推广和当地的事件营销啥的。

4、还是那句话，要根据自己的实际情况选择推广方法。另外既然你自己都说了，这是垃圾，有弊，为什么还要去用？就好像你明知道偷东西犯法，抓着了会挨揍和坐牢，为什么还去偷？

5、在不影响用户体验、不影响网站正常发展的前提下，可以合作。至于期限多少，得去谈。没有什么佳不佳的，肯定是能让他们多出钱为佳。

6、先做好你当下的事再说吧。而且硬件更新很快，等你想搞独立服务器时，硬件早不知道升级到啥水平了。按照你的逻辑，我感觉你现在应该想的再远一些，应该想一些将来如何建个自己的机房，应该问问这方面的建议。

7、如果你连团队如何分工都不知道，那我想你大概都不知道你们要怎么做。如果你们知道要做什么，不可能还不知道如何分工。所以先建议你把思路理顺，先想想你们要做那些事吧。另外具体分工，要根据每个人的特点、喜欢和擅长的东西来。

8、举办用户喜欢的活动最佳，还是根据用户需求来。什么吃喝玩乐、爬山、沙龙，都可以。

9、晚上和周末人气下降正常，因为用户要睡觉、要休息。难不成你要半夜给用户打电话，让他们别睡了，来发贴？

10、这有啥好支的，没人愿意换，那就买，要不就是去磨。或者拿其它资源换，比如广告。或者找人去做些论坛外链什么的。

通过楼主问的这十个问题，我发现楼主最大的问题是思路和认知有问题，有些认知明显是误区。

另外再提三个小建议

1、我不建议你们用现在这种门户式首页。这种首页，很大程度是19楼论坛带起来的。因为大家爱跟风，看19楼火了，就学。但是模仿不能盲目。这种首页，不适合新论坛和小论坛。因为论坛这种产品，存在10几年了，从有论坛开始，就是那种传统的首页，从用户习惯上说，已经习惯这种首页了。做产品，不能逆着用户习惯来。而且这种首页存在10年，是因为他确实找东西方便，而且显得有人气。而19楼这种首页，找内容不方便，甚至都看不出来这是一个论坛。而且这种首页，需要有大量优质内容支撑才行。

19楼用这种首页适合，是因为人家已经足够大了，可以培养用户习惯。而且人家的人气和内容太多了，传统首页确实无法满足，而且人家要往门户化发展。

2、你说有人四万块钱买你们广告不卖，你们感觉半年后价值更大这个观点，我感觉更是误区。按照这个逻辑，半年后也不应该卖，你应该10年后卖，那时候可能就是40万了。甚至10年也亏，应该100年后再卖，那时候可能就是400万了。既然有人要买广告，那就卖。拿着四万块钱，你们可以做好多事。除非说这个广告影响到你们的用户体验、用户发展，或是其它利益了。否则肯定是应该卖的。而且你应该感谢人家，因为人家能够在你们发展初期，就能够这么大力支持你们。

3、你在贴子里说，发贴量的70%是编辑自己贡献的优质内容。这就更扯了。对于论坛，自己贡献的内容，无论多优秀，都不是优质内容。如果你想让编辑贡献，那做资讯吧。论坛的核心是用户互动，所以只有用户贡献的内容，才能称得上优质。所以你们的专职不应该是去贡献内容，也应该是引导用户。

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