软件测评师--第四小时 测试过程与管理
1-软件测试过程
一般分为测试计划、测试设计和开发、测试实施、测试评审与测试结论
抽象的、遵循GB/T 18905（ISO 14598.5）《评价者使用过程》中定义的软件评价过程模型，是国际上共同遵循的软件测试过程标准，是软件测试过程管理的精髓
2-评价过程的特性
可重复性、可再现性、公正性、客观性
3-评价过程
1-评价活动
1、确立软件评价需求
2 、编制评价规格说明书
3、制定评价计划
4、执行评价计划
5、作评价结论
2-评价过程的输入
请求者提供软件说明书和软件的部件作为评价过程的输入
评价者提供预先确定的评价规格说明、评价说明、评价工具作为评价过程的输入
3-评价过程的输出
评价期间，评价者提供评价记录、评价报告草案及经过评审的拼接报告等输出产品
4-评价过程文档
评价需求、评价规格说明和评价计划等是评价过程的最终产品
4-评价和生存周期的关系
尽早决定是否执行软件产品的评价
开发过程的开始阶段能确定，就可能把评价要执行的测量个评价放入软件开发过程中。
最大可能地满足有关评价结果的所有需求 ，降低额外风险和未预料的成本
5-评价过程的要求
1-一般要求
1、组织和质量体系
2、请求者的职责
3、评价者的职责
2-评价需求确立
1、评价需求确立的目的
2、评价需求分析
3、评价需求内容
4、认可和报告
3-评价规格说明
1、评价规格说明的目的
2、评价规格说明编制
3、评价规格说明的内容
4、认可和报告
4-评价设计
1、评价设计的目的
2、制订评价计划
3、认可和报告
5-评价执行
1、评价执行目的
2、评价执行者的动作
6-评价结论
1、评价结论的目的
2、评价报告的联合评审
3、评价数据和文档处置
6-配置管理
4个基本活动
- 配置项标识
- 配置项控制（变更控制） 规定测试基线，对每个基线进行描述
- 配置状态报告 确认过程记录、跟踪问题报告、更改请求以及更改次序
- 配置审计
7-测试的组织和人员
独立测试组织非常重要
1、没有这样一个组织，建立系统就不会理想
2、有效的度量对于产品质量控制是十分重要的
3、测试协调需要全职、专门的人去做
测试人员能力要求
1、一般能力
2、测试技能和方法
3、测试规划能力
4、测试执行能力
5、测试分析、报告和改进能力
8-软件测试风险分析
指软件测试过程中出现或者潜在的问题
造成的原因： 测试计划的不充分、测试方法有误或测试过程的偏离，造成测试的补充和结果不准确
9-软件测试的成本管理
1、太少的测试是犯罪，太多事浪费。风险测试过少，会造成软件的缺陷和系统的瘫痪，风险测试过多，会使本来没有缺陷的系统进行没必要的测试，或对轻微缺陷的系统话费的测试费用远远大于他们给系统造成的损失
2、测试费用有效性用测试费用---质量曲线表示
随着测试费用的增加，发现的缺陷越少，两线相交的地方是过多测试的开始，这是排除缺陷的测试费用超过了缺陷带来的损失费用
3、质量成本=一致性成本+非一致性成本
一致性成本： 用于保证软件质量的支出，包括预防成本和测试预算。测试预算--->审查费
非一致性成本：由出现的缺陷和测试过程故障（延期、劣质的测试发布）引起的包括外部故障（软件遗留错误影响客户）引起部分
4、缺陷探测率DDP是另一个衡量测试工作效率的软件质量成本的标准
测试投资回报：缺陷探测率越高，测试者发现错误越多，发布后客户错误越少
测试题 ABDBD
1、为保证测试活动的可控性，必须在软件测试过程中进行软件测试配置管理，一般来说，软件测试配置管理中最基本的活动包括___( )___
A．配置项标识、配置项控制、配置状态报告、配置审计
B．配置基线确立、配置项控制、配置报告、配置审计
C．配置项标识、配置项变更、配置审计、配置跟踪
D．配置项标识、配置项控制、配置状态报告、配置跟踪
2、缺陷探测率DDP是衡量一个公司测试工作效率的软件质量成本的指标。在某公司开发一个软件产品的过程中，开发人员自行发现并修正的缺陷数量为80个，测试人员A发现的缺陷数量为50个，测试人员B发现的缺陷数为50个，测试人员A和测试人员B发现的缺陷不重复，客户反馈缺陷数量为50个，则该公司针对本产品的缺陷探测率为（）。
A．56.5%
B．78.3%
C．43.5%
D．34.8%
3、软件维护成本在软件成本中占较大比重。为降低维护的难度，可采取的措施有（）。
A．设计并实现没有错误的软件
B．限制可修改的范围
C．增加维护人员数量
D．在开发过程中就采取有利于维护的措施，并加强维护管理
4、关于软件评测过程中的配置管理，（）是不正确的表述。
A.测试活动的配置管理属于整个软件项目配置管理的一部分
B.软件评测配置管理包括4个基本的活动，配置项变更控制、配置状态报。告、配置审计、配置管理委员会建立.
C.配置项变更控制要规定测试基线、对每个基线进行描述.
D.配置状态报告要确认过程记录、跟踪问题报告、更改请求以及更改次序等。
5、以下关于缺陷探测率（DDP）的表述，不正确的是（ ）。
A．DDP 是一个衡量测试工作效率的软件质量成本指标
B．缺陷探测率越高，也就是测试者发现的错误越多，发布后客户发现的错误才可能越少
C．DDP 是衡量测试投资回报的一个重要指标
D．测试周期越长，缺陷探测率就会越高
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