1.什么是 SAP Best Practices?

SAP BestPractices 包提供量身定做的详细实施文档和预配置系统,以支持一般或特定行业和市场需要的端到端业务流程。基于 building block 方法,它们在为独特业务需求提供增强的灵活性的同时突出关键业务运作。

2.SAP 业务伙伴和解决方案提供商如何利用 SAP BestPractices?

SAP 合作伙伴可以使用 SAP Best Practices 作为标准化、行业兼容解决方案开发平台,允许进一步的垂直应用(适用特定行业和特定国家配置)。SAP BestPractices 也可以作为 SAP 合作伙伴自己的 SAP All-in-One 解决方案基础使用。合作伙伴也可以从 SAP BestPractices 软件包中选择需要的解决方案而且可以添加补充项(如咨询服务、附加配置或 SAP 应用范围、培训、外包)以创建具有独特风格的 SAP All-in-One 解决方案。

3.与传统实施项目相比,SAP Best Practices 的主要优势是什么?

SAP BestPractices 借鉴超过 36 个 SAP 合作伙伴的丰富专业技术和 30 多年的经验帮助成千上万客户在其业务中实施 SAP 应用程序。最近研究显示在减少时间和节省成本方面有着巨大优势。客户调查证实采用它能减少多达 32% 的实施时间,而且能节省高达 50% 的咨询和内部生产资源。其他的优势还包括更低的总拥有成本(3 年期间平均降低 11%)。这也导致更低的维护成本(高达 22%)并且减少项目风险(平均 71%)。

4.SAP Best Practices 是软件解决方案吗?

SAP BestPractices 包由预配置模板和文档指南组成,是专为和 SAP 应用程序一起使用而设计的。预配置设置和指南在现有系统全景和特定 SAP 应用程序发布版本中使用(如 SAP ERP、SAP NetWeaver Business Intelligence、SAP CRM)。SAP Best Practices 预配置许多行业特定业务情景、基线业务情景和跨行业业务情景。

5.谁会从 SAP Best Practices 中受益?

SAP BestPractices 的设计旨在支持 SAP 客户实施并且能够使 SAP 合作伙伴创建高质量的 SAP All-in-One 解决方案。同时,大型企业可以使用 SAP Best Practices 作为他们 SAP 实施、原型项目和全球部署 SAP Business Suite 解决方案创建全局模板的基础。

6SAP Best Practices 使客户与众不同的理想客户规模是多少?

SAP BestPractices 包能够让那些想轻松解决实施问题的所有规模的公司从中受益,并且能够利用 SAP 的经验和超过 36 个合作伙伴在关键行业和跨行业主题的专门技术(随预配置和文档交付)。但是,中型企业的资源和 IT 专业技术有限,并且面临在不断变化的新全球经济环境中管理其业务的挑战,因此,它们发现 SAP BestPractices 特别具有吸引力。不论什么情况,SAP BestPractices 为任何规模的项目提供良好的开端。

7.SAP Best Practices 是如何支持 SAP 产品和解决方案的?

SAP BestPractices 包支持多级或跨产品线的 SAP 产品和解决方案。此支持包为所有行业所有规模的流线化实施提供不可缺少的预配置系统和说明文档。此包使客户能够在 ERP、SCM 和 CRM 应用领域实施模块,并在需要情况下结合特定行业和细分行业需求。

8.SAP Best Practices 涵盖哪些领域?

SAP BestPractices 涵盖 SAP ERP、SAP CRM、SAP SCM、SAP NetWeaver BI 和 SAP SRM 的行业特定业务流程。SAP Best Practices 同样也支持SAP Industry Solutions,为独特的业务流程和功能提供特定模块。因此,使用 SAP BestPractices 的客户将快速跟踪他们的项目并提高运行速度。由于 SAP BestPractices 包利用 building block 指导原则,解决方案可以精确调整以满足公司特定需求。

9.SAP Industry Solution 和 SAP BestPractices for industries 之间的区别是什么?

SAP IndustrySolutions 是 SAP 标准产品的增强模块,为行业特定功能和需求提供附加软件编码。

SAP BestPractices 结合预配置设置的行业解决方案,展现 SAP 软件中的通用行业实践。SAP Best Practices 通过交付预配置一般行业的设置减少现场实施软件需要的时间,从而节省了成本并简化了部署。

10.SAP Best Practices 业务情景是什么?

SAP BestPractices 业务情景是诸如“订单到现金”或“期末结算”业务状况的已定义处理流程。SAP Best Practices 业务情景包括流程描述、所有必要的配置和激活系统中业务情景的内容。

11.SAP Best Practices 的 building block 方法是什么?

SAP BestPractices 包利用 building block 技术使 SAP 产品和提供的解决方案的集成变得畅通无阻。这些 building blocks包含安装模块到系统中需要的预配置、工具和说明文档。他们提供快速、灵活和顺利实施 SAP Industry 和 All-in-One 解决方案以及 Baseline 和 Cross-Industry 包的构架。Building blocks的大小和内容可以从简单技术 building blocks 到可作为独立解决方案元素的复杂 building blocks 。多个基础 building blocks 可被组合成更复杂的 building block。单个 building blocks 也能用于修改现有业务情景或解决方案以突出特定业务需求或流程。

12.SAP Best Practices 可用于增强现有的解决方案吗?

使用 SAP Best Practices 可以扩展现有的解决方案。SAP Best Practices 包帮助集成新功能到现有的 SAP 产品和解决方案。例如,因为 SAP Best Practices 包含实施和运行新业务情景的所有必要元素,所以 SAP ERP 系统可以扩展到相关 SAP SCM。

13.SAP Best Practices 能够帮助实施多个行业业务情景吗?能够从 SAP BestPractices 软件包中实施单个业务情景吗?

SAP BestPractices 提供实施框架和内容来实现 SAP 应用程序、行业解决方案或一些应用程序和解决方案的组合的选定部分。使用 SAP BestPractices building block 技术,用户就可以简单地识别实施流程,选择相应的配置设置然后执行这些模块。在一些情况下,可能需要客户实施团队部分的进一步开发。

14.SAP Best Practices 有多少可用版本?

SAP BestPractices 支持完整的 SAP 产品线,包括 Industry Solution 包、Baseline Packages(组织结构、基本财务、基本成本控制、基本物料管理、生产、基本销售和分销等)、和 Cross-Industry 业务情景(CRM、SAP SCM、SAP BW 和 SAP SRM)。各种本地化的 SAP Best Practices 版本满足特定国家需求。

15.如果 SAP Best Practices 没有被本地化成我国的语言,将如何利用?

许多 SAP Best Practices 包可在不同国家使用,这取决于模块(如:欧元区货币模块)。经常会有本地 SAP 顾问提供本地化支持(如,要求符合特定政府规范)或者他们已经提供集成标准 SAP BestPractices 包的模块。

16.SAP Best Practices 和 IDES 之间的区别是什么?

IDES 是 SAP 的网络演示和评估系统。IDES 用来培训使用 SAP Business Suite 的项目组成员和最终用户。SAP 在演示和评估产品中已开始包含 SAP Best Practices。IDES 中的一些流程可能与 SAP Best Practices 中的某些预配置相同。

17.对于客户和潜在客户,IDES 在线版本和 IDES 的实践形式允许项目组成员和最终用户使用相同的例子和流程。

在基于 SAP Best Practices 评估 IDES 时,做出项目范围的初步决策。这些决策可以转到实践阶段执行。SAP BestPractices 客户可以获取他们已经看到的和SAP 软件评估阶段使用的相同系统。评估和实施是无缝集成的。

18.SAP Best Practices 能和 SAP SolutionManager 一起使用吗?

是。除提供到实施服务的有价值连接(如:上线检查、客户支持连接、管理您的 SAP SolutionLandscape)之外,SAP SolutionManager 同样提供实施项目工具。

19.如何订购 SAP Best Practices?

有关如何获取 SAP Best Practices 的逐步指导,请参阅如何订购 SAP Best Practices?。

20在哪里能找到更多信息?

访问http://service.sap.com/bestpractices(仅限 SAP 合作伙伴和客户),或http://www.sap.com/bestpractices。

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