IT项目管理主要知识点
项目的定义:在既定的资源和要求的限制下,为实现某种目标而相互联系的一次性工作任务。
项目的特征:明确的目标,独特性,时限性。
IT项目的特征:目标的渐进性(边界模糊),创新性,高风险性,智力密集性。
项目管理的定义:识别需求,管理期望,权衡关系,滚动规划。
项目管理过程(PMBOK):启动,规划,执行,监控,收尾。
项目三要素:时间进度,成本控制,质量要求。
项目环境的关键因素:经济环境,社会人文,政策法律,企业文化。
组织结构:
组织结构 | 职能型 | 矩阵型 | 项目型 | ||
弱矩阵 | 平衡矩阵 | 强矩阵 | |||
项目经理权限 | 无 | 少 | 中 | 大 | 全权 |
可利用资源 | 无 | 少 | 中 | 大 | 全权 |
控制项目预算 | 职能经理 | 职能经理 | 职能经理与项目经理 | 项目经理 | 项目经理 |
项目经理角色 | 兼职 | 兼职 | 全职 | 全职 | 全职 |
项目管理行政人员 | 兼职 | 兼职 | 兼职 | 全职 | 全职 |
适用 | 规模小,重技术 | 技术复杂,规模较大 | 规模大,技术复杂 |
IT项目生命周期:提出IT项目需求,进行项目决策,项目建设,项目验收,项目投入运营。(前期,建设期,运营期)
项目启动标志:任命项目经理,组建项目团队,召开项目启动会议,形成项目章程(项目开发任务书)。
P = F / ( 1 + i )t
p:现值(本金),F:终值(本利和),i:银行利率,t:年份
净现金流量:现金流入与现金流出之差
投资回收期:Pt = 净现金流量现值累计开始出现正值的年份 - 1 + 上年净现金流量现值累计的绝对值 / 当年净现金流量现值
投资回收率(投资收益率) = 运营期年均净收益 / 投资总额
3个项目基准:进度基准,成本基准,范围基准。
12个计划:范围,进度,成本,质量,人力资源,沟通,风险,采购,需求管理计划(范围),过程改进计划(质量),变更管理计划,配置管理计划(整体)。
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