作者｜震霆

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蓦然认知是谁？和百度有什么关系？要抱大腿的套路吗？

看了标题大家可能有一连串的疑问，其实答案也没那么复杂。

念首诗你可能就知道真相了：众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。这两家公司名都出自这一首诗。

“我们之所以叫‘蓦然’，和‘百度’是有关系的。百度是搜素引擎，搜索一个东西你自己挑选，而我们做的是决策引擎，帮你找到信息并筛选出来。”戴帅湘说，决策引擎可以通过对话的方式和人交互，任何设备都可以互相连接起来。

12月20日，这家定义为以认知计算为核心的蓦然认知成立以来首场发布会开场的一个小段子。

而段子过后，一场让外界深入认识蓦然认知的讲演开了。

新的交互革命正在大规模酝酿，决策引擎将无缝承接搜索引擎，帮助传统产业走向智能化。智能硬件的春天已经到来，传统设备智能化转型的契机已经到来！

蓦然认知CEO戴帅湘作主题演讲时，提出了上面的观点。他认为，在全新的AI历史机遇下，蓦然认知要主动承担起两个使命：通过一系列AI核心技术让机器更好地认识世界；利用AI创造更自然、高效的交互方式，助力传统产业智能化升级。

蓦然认知不仅要实现一个最自然、高效的交互方式，还要为用户打造一个强大的决策引擎。得益于庞大的大数据以及优良的算法，小蓦轻松变身出行小助手，为用户提供最方便、最快捷的出行服务。

再形象简单一点阐述的话，我们可以通过下面两个案例感受到：

【场景案例一】

Q：小蓦，看下我本周的日程

A：你周五有一个去上海的出差计划，是否为您安排行程（出差日期为12.22-12.24）

Q：好，帮我安排下吧，酒店安排在徐家汇附近

A：为你规划到上海出差行程如下[给出去程机票+酒店(12.22+12.23共两晚)+返程机票，焦点默认在“下一步”button上]

Q：换乘高铁去吧

A：已为你选择去程高铁，行程重新规划如下[Action：去程交通方式更改为高铁，给出推荐结果]

【场景案例二】

Q：小蓦，现在去公司堵不堵？

A：[展示路径规划] （需要提前写入公司地址）

Q：中途去一趟附近星巴克。

A：[增加中间点—星巴克咖啡(北京金码大厦店)，重新规划路径]

Q：把路线发送到车机

A：好的，已将路线发送至车机

以上例子中，我们可以看到，通过Mor，人机可以实现自然语言的多轮对话，这在处理复杂任务的时候尤其重要。

它让语音交互不仅仅是指令控制的单向交互，而是让语音可以真正地落地用户的刚性需求。

像差旅出行这样的复杂任务中，在满足用户需求的前提下，Mor更是完成了最优的决策：以用户的历史行为为参考，为用户推荐最优的行程规划。可以说，对于用户的任何要求，Mor都会智慧响应、智能决策。

认知是人建模世界的方式，蓦然认知为机器构建认知世界的模型，进而打造智能决策引擎。蓦然认知“赋声万物”，重新定义人机交互，专注于帮助人与机器通过语音对话的方式进行更好的交互。

2016年5月，蓦然认知成为以认知计算、自然语言处理为核心的人工智能公司。经过研发团队共同努力，蓦然认知推出“信号处理+语音识别+语义理解+服务自动对接”的一站式智能交互及决策引擎Mor，驱动设备与人交流近而逐步智能化。

交互方式的变化使得整个应用形态也发生了变化，对此，蓦然认知提出“对话即应用”的产品理念，重新定义应用形态。

在未来IoT时代，语音交互将跨越软件及硬件的边界，应用于不同场景和不同设备，蓦然认知将用户常用的应用及服务置入智能决策引擎Mor，借助Mor，用户将不再需要安装任何的应用，未来所有的服务都只需要语音对话来触发。

为了给用户带来更好的交互和产品体验，蓦然认知加速技术创新，使语音对话交互具备多轮对话、多场景融合、多设备关联、多服务闭环的产品优势，以及类人对话、自动服务对接、通用对话模型、个性化精准推荐等技术优势。

相比其他AI语音公司，蓦然认知以绝对的技术优势和产品优势形成了壁垒，成为语音交互领域的领跑者。

想要实现更加智能的交互方式和更加高效的产品形态，将人与服务连结起来，这需要有强大的技术支持。

发布会上，蓦然认知重磅推出MorUI的升级版——全新「智能决策引擎」MorUI 2.0。

产品VP杨平表示， MorUI 2.0版本最大的亮点是智能化，这不仅体现在“GUI+VUI”的交互方式智能化，也体现在“个性化推荐、千人千面”的决策智能化，此外，MorUI 2.0还能智能匹配场景，实现高效、自然的交互与服务。

蓦然认知坚定地认为，语音入口并不是抛弃GUI交互而独立运作的，而应该是符合人类感官的自然交互。

人类的感官决定交互是多模态的，因此人机交互的方式也不能只停留在语言的层面上。与传统UI的最大区别在于，MorUI 2.0既包括GUI，也包含 VUI，并强调GUI和VUI完美融合的交互方式。

在很多专注语音的公司还在关注纯VUI交互的时候，蓦然认知去年就已不只将精力放在追求多轮对话的轮次上面了，而是注重如何给用户带来最好的交互体验。

用户在每个场景、每个操作下，都会用自己最舒适的方式进行交互，因此，要做到GUI和VUI的融合，只有交互方式多模态才能为用户带来最自然的体验。

以购买电影票为例，电影院+电影+时间地点等多维度的搜索更适合用VUI去实现，而在列表条件下或者是选座页面时，用户会下意识地选择点按等GUI的交互方式。在丰富的场景下，GUI与VUI的融合给用户带来最自然的交互。

为了让用户更好体验语音买买买功能的便捷，发布会现场，蓦然认知与猫眼电影、邻趣设置了语音购买电影票与咖啡的体验环节，来宾现场语音购买电影票与咖啡后后，马上便能在场外的猫眼电影自助取票机上取票，随即邻趣小哥便会以最快速度将咖啡送达，非常方便。

MorUI 2.0除了具有高效、自然与智能交互特点，还能为用户做辅助决策，实现智能匹配。MorUI 2.0会根据对应设备智能判断所需场景，如果开车时说“我要吃饭”，Mor会为您推荐周边餐馆并提供导航服务，如果在家说同一句话，Mor会自动跳转至订外卖的场景；用户说“我要去上海出差”，Mor就变身行程小助手，会引导用户进行机票/火车票、酒店、日历关联提醒等一系列的操作。

联网为设备智能化提供了必要条件，语音对话的交互方式为设备带来的革命性发展，以电视为智能中心的家居场景和以车机为智能中心的出行场景，将会是智能硬件发展最重要的两个部分。

发布会上，蓦然认知在舞台上搭建了一个颇具未来感的智能家居场景，联合创始人龚思颖与袁志伟现场演示MorHome。

“早上好，小蓦”“早，志伟 ”，智能家居自动启动起床模式：窗帘缓缓拉开，落地灯呈现最舒适的亮度，加湿器打开。一句简单的问候开启全新的美好一天。

蓦然认知能基于不同场景模式进行交互决策，也就是说，早上起来，小蓦便自动开启起床模式，并且提供场景的自定义功能。

除此之外，蓦然认知还做到了千人千面，并提供基于用户的个性化推荐。男主人说“最近有什么新闻”，小蓦直接播报体育+科技新闻，而当女主人询问“最近有什么新鲜事”，小蓦直接播放《演员的诞生》和袁立的短视频新闻。

此外，MorUI2.0版本还支持更多的内容查询及多轮对话，女主人可以就视频内容发问：《演员的诞生》最新一期什么时间播？袁立演过什么？她得过什么奖？她是什么星座？

为了让技术更好、更快地创造价值，提升产品体验和用户体验，蓦然认知自创立之初就坚定了2B2C的定位。通过市场分析，蓦然认知将业务方向定在了智能家居、智能车载等存量市场大、增量市场大、上下游产业链条长的行业，未来还会拓展至其他行业。

为了与传统家居、汽车厂商更好合作，蓦然认知在发布MorUI 2.0的基础上，还为B端客户提供完整、标准化、模块化和定制化的开放服务，为B端客户提供一站式、软硬一体智能语音交互解决方案。

“AI正在从感知向认知进阶，感知有赖于硬件，认知则依赖算法，而AI一定是软硬件统一的结果。我们正好就是可以做到软硬件结合，让AI技术落地。”戴帅湘认为，新的交互方式会让更多硬件设备变得智能，车里、家里、办公区内的设备都会变的智能。让一切更智能，这也是蓦然认知的使命。

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