向上管理，和你的老板互相成就
一个人想要在职场上有好的的发展，向上管理是必须要学的，因为你的晋升和老板有着非常紧密的联系，管理好老板，才能拿到更多的资源和机会。
然而现实的情况是，很多人不敢跟老板打交道，比较畏惧自己的老板。也有一些人知道向上管理很重要，但不知如何做。
那么，今天我们就来聊聊可操作四个向上管理的方法。
一 视人为人，调整心态
心理的不平等，往往会导致人们不能正常的发挥出该有的水平，不管是它引起的自卑情绪亦或是紧张情绪，在职场中的影响都是比较大的，特别是向上沟通的场景，直接影响着职场人的职业上升和发展，所以，如果若想在职场中混得好，这种心理是必须要克服的。
克服的方法，其实很简单，那就是把老板当人，把他放在和我们平等的位子上。很多人看老板的时候会认为他很权威，不可反抗，进而就会不自觉地产生紧张的情绪。但是，你仔细想想，其实他和我们一样都是人，都有七情六欲，都有压力，都会感到疲倦，都是基于自己职位思考工作怎么做好。
所以，只要你把老板当做一个和我们一样有血有肉的人，当做一个我们的合作伙伴，你也就不会害怕了，也就敢基于共同的利益沟通了。
二 了解老板的需求
就像开头所说，老板是你创造价值的最终判定者，也是对需求的传达者，如果你不了解老板的需求，直接导致的结果就是得不到老板的认可和支持，进而影响自己的职业发展。
另一方面来说，没有搞懂需求的情况下，又怎么能做出正确的产品呢？发力出错将直接导致你做的就是无用功，进而在工作上收获不到任何成就感，久而久之就失去了对工作的激情。
当然这里的老板，改成甲方爸爸依旧适用。
说完为什么要了解老板的需求，我们来看看我们要了解哪方面的需求。
1、公司/部门/岗位层面的目标。
2、老板的处境。
3、老板的工作习惯。
▍1、公司/部门/岗位层面的目标
很多人工作的时候，只会站在自己的位置思考问题，所以，想到的永远是我要怎么做？所以难免会出现哪个方法简单用那个的现象。
所以，我们经常会看到这样的结果，老板大发雷霆，痛斥为什么做出的结果和想要的不一样。
为了解决上面的问题，我们需要了解公司/部门/岗位层面的目标，这样就有利于看清楚老板做事的目的，进而想到的方案就能更符合老板的诉求。
这里推荐两个了解公司/部门/岗位层面目标的方法：
1）阅读相关资料，如企业年报、部门年度、季度计划等，或直接咨询上级、公司创始人。
2）参加公司或者部门的一些规划会议。
也可通过以下问题清单来查看自己了解的程度：
• 你知道公司/所处部门最近1年的工作重点吗？
• 你知道公司/所处部门目前面临的最大挑战吗？
• 你知道公司/部门的季度/年度工作计划吗？
• 你知道你所处部门对公司的价值是什么吗？
• 你能用一句话概括自己的岗位价值吗？
▍2、老板的处境
为什么要了解老板的处境，这个非常好理解，因为你的工作不只是要把手头的工作做好，同时也是要帮老板实现他需要完成的大目标，所以，清晰老板的压力和难题情况，才能知道他当下最需要什么样的支持和帮助。
才能更好的站在他的立场和角度帮他解决难题，才能成为他眼里的有价值的员工，进而你才能得到更多的资源和机会。
了解老板处境，我们可以用以下方法：
①侧面了解，通过向公司、部门里比较资深的同事请教，同时自己平时多注意观察。
②直接询问，可以询问上级对自己的工作期望，从而反推出他的真实需求；或在沟通时留意他经常提到的话题。
▍3、老板的工作习惯
每个人都有每个人的做事习惯，但某些方面来说，老板的时间是比我们值钱的，让他们对标我们的习惯显然是不可能的。
另一方面来说，老板的习惯一般是决定一个部门习惯的统一标准，所以，个人习惯符合整体习惯是在这个部门活下去的基础。
再者，想让老板给你更多指点、资源和机会，做更有利于他工作方面的内容也是应该的。
最后，他之所以坐在这个位置，必定有他的过人之处，在观察老板习惯的时候，需要同步思考，他这样做的原因，为什么这样思考等，在这样的复盘中，我们就能一步步缩短与上级的差异。
那么关于观察老板的习惯，我有以下建议：
①沟通习惯，可以试着观察总结对方的沟通习惯。
②思考习惯，可以运用观察差异技巧，记录上级对顾客的回应，并思考和上级的差异。
推荐自检问题清单：
喜欢什么样的沟通形式?是以书面沟通，阅读文字为主;还是当面沟通，倾听语言为主?
常用什么沟通的渠道和媒介?开会、电话、邮件、微信还是公告栏等?
沟通频率是多久一次，喜欢定期与你沟通，还是随时都可以沟通?
他喜欢在什么时间段跟你沟通?
他的沟通风格是民主开明的，还是专制强势的?
三 调整自我，适应老板
之前听过这样一个故事：
一位工程师进了一家IT初创公司，发现两个创始人老板都有问题：一个热衷于维持自己完美的形象，不喜欢冲突，做事情没有计划，出事也不敢惩处员工；另一位则是一个技术理工男，对管理抱着“佛系”的态度。每次开会，两位老板都没有太多的掌控力，东拉西扯，导致会议的主题被忘到一边。
眼见公司人心涣散，大部分人在这个情况下可能就要离开了，但这位工程师没有指责两位老板的领导无方，也没有想跳槽走人，他反而看出了机会——他们缺一个“结果导向”的偏执狂去“唱黑脸”。于是这个工程师转型管理岗，协助两位老板干一些他们想做但不愿自己做的事情，比如开除表现差的员工。后来这家公司做得越来成功，工程师成为了公司的总裁。
这个故事里，爱护形象的领导是“硅谷之父”诺伊斯，技术男领导是发现“摩尔定律”的摩尔，而工程师则是格鲁夫；三人被称为英特尔的三驾马车。
风投之父阿瑟·洛克这样评价他们：“没有诺伊斯，英特尔成不了大公司；没有摩尔，英特尔成不了技术领先的公司；没有格鲁夫，英特尔成不了高效率的公司。英特尔的三驾马车每个人都很重要，但他们三人的合作更重要。”
所以，看到你的机会了吗？
有时候，看到老板的缺点，反而是我们的一个机会，谁能补上这个缺点，谁反而是目前位置上最合适的人才。
那我应该如何调整自己，才能更适应上级、跟他互补、取得他的信任呢？我们可以从工作能力、行为风格、沟通方式这三个方面来补充。
首先，在能力上支援你的老板，具体来说就是帮他发挥他的长处，弥补他能力上的短板。比如，他擅长数据分析，却不擅长数据收集，你就要好好学习下数据收集了。当然在数据收集的过程中，也可以悄悄学下他的分析能力。
其次，我们还需要知道每一个管理者的行为风格不尽相同，我们可以结合DlSC四种类型的上司，根据需求去适当改变自己。
简单介绍下DISC以及配合方式：
DISC 性格分析是企业广泛应用的一种人格测验，最早应用于军人的筛选，随着互联网的普及，难度降低，才开始应用于企业，它能有效的测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、领导风格等。
四种人格分别是：
Dominance，支配、指挥者：关注事、行动快。
更喜欢看结果和效率，多谈论 What 的内容。
Influence，影响、社交者：关注人、行动快。
更关注情绪和感受，多谈论 Who 的内容。
Steadiness，稳健、支持者：关注人、行动慢。
喜欢流程性的、详细的说明方式，多谈论 How 的内容。
Compliance 服从、思考者：关注事、行动慢。
喜欢严谨、有规则的内容，更相信数据分析的结果，多谈论 Why 的内容。
最后，在沟通方式上适应老板。我们很多人都会有一个习惯就是常说 Yes，but。以至于听到 But 后，很多人的逆反心理就起来了，马上开始想怎么反驳，就达不到提建议的作用，所以，我们可以替换成 Yes，and。
举个例子：
Yes，but：你这个方法很好，但是，我觉得这样更棒。（会不会觉得前面的Yes是敷衍？）
Yes，and：你这个方法很好，通过你这个方法，我想到了另外一点，也许能做一个补充......(是不是感觉更好一点)
我们通常说，不要给老板填空题，而是选择题，那这个选择项，我们该怎么想到呢？这个时候就可以用到 So what 了。比如：
“领导，我手头工作量太多了，王总的项目计划可能会往后延。”
“So what”
“项目延时，需要和客户沟通”（与领导利益相关）
“So what”
“为了不受影响，我们能做什么”
“So what”
“我可以排一下优先级，是不是有些其他工作可以后延，或者是不是可以分配给其他同事来做”（解决方案）
这样，你就可以有一些选择的方案，这个时候在和领导沟通，就事半功倍了。
四 反向影响
当本身有一定的能力和思维方式之后，是有能力提出自己的建议和想法的，而且提出建议的可用性能从侧面证明了你的能力，也能让老板看出你的实力。
但是，提建议也需要一些细节，如果提不好就容易变成“逞能”，反而会起到反效果。所以给老板提建议时需要以下注意点：
①确定上级期待：询问老板是否想了解你的建议，如果老板是很不耐烦的态度，及时停止，因为在别人不想听的时候，即使你说也没有任何的意义。
②明确问题：用自己的话，整理你所理解的问题。
③说明观点：遵循主题先行、分点阐述、结构清晰的原则。
提建议说完，我们来谈谈说服。提建议只是展示自己的想法，采纳与否都是老板决定的。但是说服，就更进一步了，因为你需要他有行动上的改变。
说服老板的第一步，是找到他的痛点，什么是他的痛点呢？这就要基于上面讲到的老板的需求了，关于老板的处境、老板的弱点等。
了解了痛点之后，你需要一番非常吸引人的描述，进一步激发他的兴趣。在这里我给你分享一个说服他人的结构，即SCQA 。
这里补充一下SCQA的含义：
S: Situation，背景，描述一些公认的、上级也知道和同意的现实情况。
C: Conflict，冲突，冲突通常是指一些阻碍目标达成的不利因素，通常就是上级关心的痛点。
Q: Question，疑问，在上述的情况下，我们的疑问或者目标是什么。
A: Answer，答案，针对上述问题的解决方案。
举个例子：这类项目，市面上还没有（S）；对我们来说，做的时候肯定会有很多的困难（C）；不过对于我们来说也是一个机会，一旦做好这个产品可以的生命周期可保持7到8年，而且能把同一个产品卖很多地方，是一个长期盈利的方式（Q）；针对它的重要性，我需要一个资深的技术专家，需要......（A）。
好了，到这基本内容就结束了，我们大致总结一下，向上管理总共讲了四个方法。
首先，做好心态调整，老板也是人，有血有肉，所以和他沟通不用惧怕。其次，了解老板的需求，站在老板位置上思考问题；再者，调整自我，适应老板，放大老板的优势，互补老板的缺点；最后，反向影响，通过合理的建议和说服的影响，让你和老板合作共赢互相成就。
哦了，码字是为了让更多人有所启发，如果能给你一点思考，记得点赞、转发，当然如果你想吐槽，评论区告诉我~
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