一、相关情况的说明

时间过得很快,来这家公司四个多月多一点。刚刚完成系统的熟悉部分,在这个阶段完成产品的组合与拆解,在产品规划中形成指导路线。

作为从技术转换过来的产品,在理论方面确实相对薄弱较多。查漏补缺,在这个小方向上让自己无悔。

《Don't make me think》是我理论储备中的第二本理论基础。当前公司所做产品正好是Web类型产品,为下一个版本的整体规划带来很重要的借鉴意义。  公司产品的系统化完成,当然,在交互细节上,还需要不断地完善。通过将产品整理成为一个“头像”,完善的了解了公司现有产品的规格。也是基于此,作为当前公司产品,有两件非常必要的事情需要做:1,产品整颜值的提升;2,产品的标准化。

从这么大的项目来说,要完全提升整体的颜值,是相当困难的,涉及太多的页面和交互。但是,最常使用的界面却没有很多!登录页面,首页,个人主页。开出任务,登录页面的优化,可以说是比较成功的。只是在首页和个人主页的设计不能修改现有功能,命题作文下,当前要提升一个较高层次,是不那么容易的。(希望新招一个设计人员,能够专注做设计的小朋友)

产品的标准化我已经完成了最难的部分,进行整体产品的规划,通过“头像”的方式,包含了产品的所有模块。也是基于这个头像,将产品拆分为 简配版、标配版、豪配版,从而对产品有了较好的组合,也给与销售部以产品定位的意义。同时明确了在IT项目管理下,产品和问题管理才是最关键的部分。在现阶段中,产品的相关文档成为了我耗时较多的部分,产品说明文档、新功能说明文档、安装说明文档、培训文档、培训数据。(还好的就是,整个过程会不断的优化我的操作细节。产品设计的最短路径,在实际的重复操作中,却并不一定是最短路径,尽管看起来这句话不是那么好理解,但是这是事实)

基于三个版本的产品,配合资源库的整理,以及和更多客户的合作提升,从而搭建出来行业解决方案。这才是整个产品将来最光明的道路。当然,这条路上,会有很多需要处理的东西。

例如,流程 和 报表,项目管理中的引擎。正常理解的流程应该是,开始,配合各个环节,然后到结束,最好是整个流程能够用图形化交互的方式配置。然后是基于各个环节配置报表,报表要适应于基本属性、扩展属性以及操作等多方面因素。整个过程执行完成后,适时保留过程数据。应用过程数据进行数据处理,在拥有Excel的能力上,通过模板方式,展示模板数据;也通过维护模板,从而生成想要的数据。流程和报表,项目管理软件这辆车的引擎,我们需要更大的马力!

二、《别让我思考》的主要内容

如图所示,是《Don't make me think》的主要内容概缩:

xmind源文件

《别让我思考》主要是从导航方面来着手,让使用者很清晰的明确当前所在的“位置”。导航,导航,就是清楚自己的位置。在网站中,没有物理的位置,但是需要明确我们在哪,可以去向哪里,最好是能够很清晰的知道我离主页多远,我怎么回到主页,更好的是我知道怎么去向我要去的地方。

嗯嗯,暴露一下,我本身不是互联网行业出身,是土木工程下的测绘工程。他教给我一个很重要的东西:先控制后碎部,步步检核。先控制也就是拆解大块,将一个完整的东西破解成为小块,然后再将小块破解成更小块,小块破解以及重新组装回来的过程中,都需要检核,因为我们需要控制误差。

在网站设计中,也需要先控制。也就是搭建导航系统,随时随地的清晰我们的架构,定位当前,可回归,可前行。所以,在《Don't make me think》中有一个后备箱测试。蒙眼在后备箱前行一段时间,出来后问几个问题:

这是什么网站(站点ID)  --- 也是随时展示网站自己;

我在哪个网页上(网页名称)   ---  标明当前位置的名称;

这个网站的主要栏目有哪些(栏目清单)  ---  当前网页的主要内容;

在这个层次上我有哪些选择(本页导航) ---  客户当前选择的相对顺序;

我在导航系统的什么位置(“当前位置”) --- 明确客户到这的路径;

我怎么搜索   --- 快速信息获取的途径。

简单一些的描述也就是:我在哪,周边有什么,我怎么到这的,我可以做什么,有什么快捷方式。这里很好的检验了导航设置的合理性以及当前页面的合理性,顺道使用了“步步检核”。

同时,也是基于先控制后碎部的方式,先设定导航层级及架构方式,然后设计主页,然后设计下级页面。页面的设计,执行以及用户反馈,整体进行螺旋式上升,这是一个产品的发展道路。在可用性测试这边,《Don't make me think》提供了“跳楼大减价”简易可用测试方法,多与用户接触,多阶段反馈测试。从而能够很好地提升产品功能。在用户这边,任何环节、任何地方都可以是开始。

产品成长到一定程度就会出现瓶颈,此时,提高整体的要求,是提升产品的一个指导方案。可访问性测试中纳入“屏幕阅读者”,整体的难度以及工作量,可能会呈现几何级数增长。航天工程的消耗是很明显的,效益没那么明显,但是正是因为这个方向的存在,在所有与之相关的工艺中,都提出了更高标准。对未知世界的探索,是我们的本性。我们的未来是星辰大海!标准更高一点,难度是明显的,而之后的这段路,却是更精彩纷呈的。95分到更高分的路上,进一步有进一步的欣喜。

三、收获整理

阅读一本书,就像是在和一位智者沟通。

《Don't make me think》耐心的在解释,在打开网页时:

我们不是阅读,而是扫描;我们不作最佳选择,而是满意即可;我们不追根揭底,而是勉强应付。

这让我反思,让我回想处理细节,在浏览网页时,我们是扫描整个,以期最快速的找到目标,所以,我们并不是挨个挨个的阅读,整理顺序,然后再去执行。这里凸显了产品设计和用户使用的大区别。同时也是,当我们找到能够解决我们的问题,拿到我们想要得东西后,我们不会继续挖掘,我们并没有去确定这就是我们最好的处理方式,或者我们需要找到更好的处理方式,这也是设计和使用的区别。

正是基于这些不同,这里推出了广告牌101法则:主要包括建立清楚的视觉层次、应用习惯用法、页面进行明确定义的区域划分、明显标识可以操作的地方、同时还需要降低视觉噪声。在这里,也顺便打通了上一个道理《简约至上》。

怕什么真理无穷,进一步有进一步的欣喜

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