2 实验 – 检验你的理论

通过一个案例讲解了如何实证检验。本篇讲解了一个逐步进行验证的流程；旨在说明通过实验解决问题、揭示事务的真正运行规律、理清因果联系和使分析判断更有说服力。

本篇重点关注如下几个名词：1、比较法 2、观察研究法 3、实验研究法 4、混杂因素 5、控制组 6、历史控制法

2.1 案例描述

星巴仕咖啡店的销量下滑，如何才能恢复销量？

2.2 流程描述

1、市场调研 2、数据比较 3、降价实验 4、分组实验 5、精心设计随机分组

2.3 名词解析

2.3.1 比较法（统计比较）

文中观点：

1、统计与分析最基本的原理之一就是比较法，数据只有通过相互比较才有意义

2、统计只有与其他统计相关联，才能给人带来启发

2.3.1.1 统计比较的定义

比较对照是人们认识客观事物时普遍使用的一种逻辑思维方法，是统计综合分析研究中最常用的一种有效方法。

统计比较，是将统计指标所反映的实际数量状况与有关标准进行对照，计算出数量上的差别和变化，进而做出评价和判断的思维过程，它是比较法的一种。其主要特征是总体数量的比较，是客观实际数量状况的比较。

2.3.1.2 统计比较的分类

1、按时间状况不同：可以分为静态比较和动态比较。

2、按比较方式不同：分为相比（除）比较和相差（减）比较。

3、按比较对象内容范围不同：可分为单项比较和综合比较。

2.3.1.3 统计比较的标准

统计比较是将比较显示的对象总体的统计数据与相比较对照（通称对照组、对照群、对照总体）的现象总体数据进行对比研究。作为相比较对照（对照组、对照群、对照总体）根据的统计数据称为比较标准，也称为比较基础数据，或比较基数。依研究目的不同有各种各样的比较标准，常用的主要有如下几种：

1、经验数据标准

2、理论数据标准

3、时间数据标准

4、空间数据标准

5、计划或政策规定数据标准

2.3.2 观察研究法（观察法）

文中观点：

被研究的人自行决定自己属于哪个群体的一种研究方法。使用观察研究法时，应当假定其他因素会混杂你的结论，因为你无法像控制实验那样控制这些因素；真正重要的是，要了解观察研究法的局限性。

2.3.2.1 观察法的定义

观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。常见的观察方法有：核对清单法；级别量表法；记叙性描述。

2.3.2.2 观察法的种类

1、自然观察法

2、设计观察法

3、掩饰观察法

4、机器观察法

5、函数值域观察法

2.3.2.3 观察法的分类

1、按观察的情景条件：可分为自然观察和控制观察。

2、按是否借助仪器和技术手段：可分为直接观察和间接观察。

3、按观察者是否直接介入被观察者的活动：可分为参与观察和非参与观察。

4、按观察过程是否事先确定具体观察项目和观察程序的严密程度：可分为结构观察和非结构观察。

5、按是否以自身心理行为为观察内容：可分为自我观察和客观对象观察。

2..3.2.4 观察法的要求

1、养成观察习惯，形成观察的灵敏性；集中精力勤奋、全面、多角度进行；观察与思考相结合。

2、制定好观察提纲。观察提纲因只供观察者使用，应力求简便，只需列出观察内容、起止时间，观察地点和观察对象即可。为使用方便还可以制成观察表或卡片。

3、按计划（提纲）实行观察，作好详细记录，最后整理、分析、概括观察结果，作出结论。

2.3.3 实验研究法

所谓实验研究法，是针对某一问题，根据一定的理论或假设进行有计划的实践，从而得出一定的科学结论的方法。为了进一步阐明实验研究法的真正，我们需要搞清假设、常量和变量的概念。

实验研究是一种受控的研究方法，通过一个或多个变量的变化来评估它对一个或多个变量产生的效应。实验的主要目的是建立变量间的因果关系，一般的做法是研究者预先提出一种因果关系的尝试性假设，然后通过实验操作来进行检验

实验研究方法涉及的概念主要有：变量、实验处理与实验变异、前测与后测、实验组与对照组、配对与随机化。

2.3.4 混杂因素

混杂因素就是研究对象的个人差异，它们不是你试图进行比较的因素，最终会导致分析结果的敏感度变差。

（分析的重点永远在于分析结论要有意义）

2.3.5 控制组（对照组）

一组体现现状的处理对象，未经过任何新的处理，好的实验总是有一个控制组（对照组）

2.3.6 历史控制法

历史控制法通常偏向于你力图进行检验的对象的成功方面

免不了要报告坏消息是数据分析师工作的一部分，不过，同样的消息却可以用各种不同的方式来表达（情商）：

一：绞尽了脑汁，一切全完了，求求你别炒我鱿鱼

二：坏消息是实验没有给我带来想要的答案，好消息是我知道如何解决这个问题

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