从企业角度看,为什么要选择第三方技术服务商
如何选择适合自身的平台对广大企业来说尤为关键,企业应该结合自身实际,立足未来的发展,分析现有的产业技术、业务流程和竞争格局,选择好平台作为投身电子商务的突破口,同时也需要选择好的技术团队来组建电子商务系统平台。
通常公司招聘一批技术人员,可能是擅长某种语言,而这个懂这种技术的应聘者他之前可能只是做过一些属于这种语言的工作项目,有可能并没有去参与过电商系统平台的建设。即使企业有属于自身的系统建设技术团队,但团队的磨合度、成熟期等的不同,难以保证电商系统的组建和正常上线,总会在测试中遇到各种各样的问题,这个时候企业的程序员就如同一组散兵,分拆开来看技术还可以,但组建在一起难以发挥强大的团队能力。
而专业的电商系统第三方服务平台就如同一个整齐划一的精兵队伍,装备精良,训练有素,在产品质量、服务质量、售后能力上皆领先于散兵的水平,在全新的电子商务领域,中小型的传统企业成功电商之路,需要的是破除发展障碍,解除经营负担,赢得竞争优势。全模式电子商务技术与服务商远丰集团就是这样的团队。
2014上线的蜂狂购,主打的是大别山的特产,在农副产品这个类目垂直细分建立了一个网上购买平台。在创立网上平台的时候,蜂狂购本身已经组建了自己的技术团队,但随着运营的发展,蜂狂购公司决定将自身的商城系统升级,在多方考量之后,选择了远丰集团的多用户商城系统MallBuilder升级了原有的商城系统。
从最初的B2B电商系统开始,远丰陆续发布了MallBuilder多用户商城、ShopBuilder企业商城系统、DRPbuilder分销系统等电商软件产品,以及移动电商商城APP。远丰集团的全电商服务模式也惠及了许多大大小小的企业。
为了电商系统的质量,远丰集团已经与中科院、方正集团、复旦大学、上海财经大学等科研机构与高校达成战略合作,共同探讨行业趋势、研发新功能,致力于产品研发,严格把控产品细节。
除此之外,远丰在产品构架上采用一个中心多个终端,即一套数据库对接PC端、WAP、微信、APP(IOS和安卓)等端口,并结合Webpos和终端机的线下终端设备,能够帮助企业全面打通线上线下。
与此同时,远丰集团远丰在业内首创主动跟踪式服务,进一步推动了业界整体服务水平的提高。也就是说,远丰提供的不仅是先进的技术,更是完善的电商服务。为贯彻服务理念确保客户享受到周到满意的服务,远丰内部设计了一套管理创新策略,将“客户满意度调查表”详细程度列为硬性指标,通过及时与客户的需求互动,提供有感知的服务等,发动全员参与到服务的改善,积极探讨服务质量的改进与提高。远丰所提供的服务支持,也成为传统企业在电子商务转型过程“量身定制”的服务。
目前远丰集团已经完成了中西部地区、南部地区、北部地区的业务布局,为成为在中小企业电商发展不同阶段,都能提供有效协助的优质伙伴,远丰也将继续与传统企业商业实践进行完美合作,通过各司其职各尽其能,使传统企业和电子商务平台可以最大程度的发挥其竞争优势。
转载于:https://my.oschina.net/u/1858939/blog/644500
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