IDC：2015年中国社交化移动办公软件市场呈爆发式增长

IDC近期的研究表明，从2015年开始，中国社交化移动办公软件市场开始呈爆发式增长。截止2015年末，中国社交化移动办公软件市场累计注册用户达到8300万人，累计企业用户达到600万家。整个市场仍有很大发展空间，未来两到三年内将继续保持高速增长。

中国社交化移动办公软件按产品功能可划分为以下三个主要类型：

* 移动平台类：通过SDK或Open API的方式，可以与自身或其他厂商的各类系统集成，从而扩大产品的功能覆盖。此类产品以金蝶云之家（KINGDEE Cloud Hub）和阿里钉钉（Ali Dingding）为主要代表。

* 客户关系管理类：以销售和客户管理为主打功能，目标用户为销售管理者及销售人员。纷享销客（fxiaoke）、销售易（xiaoshouyi）、红圈营销（Hecom）、外勤365（waiqin365）以及用友超客（Yonyou chaoke）是此类产品的典型代表。

* 协作办公类：此类产品数量众多，如明道（Mingdao）、今目标（Jinmubiao）、iWorker、北森Tita、Worktile、Teambition、群策、企明岛、石墨等。从产品的功能特点、目标客户量级还可以划分为团队级产品和企业级产品。

在大型企业市场，从产品的大型企业用户（企业员工人数在1000 人以上）数量来看，金蝶云之家以28000 家用户占据首位，纷享销客和阿里钉钉分别排在第二、三位。云之家产品无缝衔接金蝶自身的ERP 系统，通过开放平台还可以接入众多第三方企业级应用，如金山WPS Office、Coremail 邮件系统等。良好的移动互联网产品体验，加上更为专业的企业级产品基因和业务场景设计，使得云之家受到大型企业客户的认可和信任。

中型企业市场（企业员工人数250-999人）处于混战格局。近年来金蝶云之家和阿里钉钉先后加大投入冲击市场，今目标在获得融资后也持续发力，这三家在中型企业用户数量上极为接近。

在小企业市场（企业员工人数在250人以下），产品的基础功能已可满足企业的大部分需求，而产品费用才是企业考虑的首要问题。因此企业用户数量排名前三的厂商均采用免费模式，今目标暂居市场第一，阿里钉钉和金蝶云之家分别排在第二、三名。

从产品的注册用户数量来看，阿里钉钉和金蝶云之家两个平台类产品排在市场的前两位。阿里钉钉从15 年初正式发布了1.1 版本以来，凭借免费的产品策略、良好的用户体验和阿里强大的品牌效应，在短短一年时间迅速累积到了1500万的注册用户。金蝶云之家也凭借其在企业级市场优秀的用户基础和品牌认知度，在15 年末累积到1000万的注册用户。

IDC中国企业级系统与软件研究部分析师王楠对中国社交化移动办公软件市场在未来两到三年内的预测为：2016年用户数量将继续保持高速增长，整个市场仍有很大发展空间。免费和收费产品将长期共存，中小企业以及创业团队需要免费的产品降低运营成本；大型企业和高端客户希望通过付费方式，来对所购买的产品和服务做出保障。另外BAT会加紧布局，腾讯的企业QQ、微信企业号早已抢占市场；阿里钉钉在2015也增长强劲；百度预计不久也将发布企业移动产品。对于其他厂商来说，BAT对企业市场的入侵，既可能带来市场竞争也可能拥有合作的机会。资本市场将继续关注社交化移动办公领域。随着市场的扩大，未来将有更多融资、上市活动发生。

原文发布时间为：2016年7月6日

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