马云当客服，刘强东送快递，互联网大佬们的另类“兼职史”

今早，马云爸爸当“客服小二”被说骗子的段子新闻再次刷爆朋友圈，登上头条。纵观不少成功的中国企业家能够创造各种带企业上市，成为高富帅走上人生巅峰的传奇故事，但这背后都离不开每一位客户（用户）的认可与支持，所以才有马爸爸大张旗鼓的去淘宝维权部视察，聆听用户投诉的事情了，下面我们也来看看，这些成功企业家是如何身体力行，用实际行动告诉员工要回归服务本质，做到客户至上的。

01. 阿里巴巴：国民爸爸马云

2017年12月20日，国民爸爸“马云”来到淘宝维权部视察了一遭。出现了一个特别有趣的环节。当时一个客服小二正在接听淘宝买家的投诉，马云悄悄坐到了客服小二的旁边。

有趣的一幕这时出现了。淘宝买家在跟客服小二唠叨完后，直接说，你不要再打电话给我了，让马云过来给我讲。客服小二看了一眼坐在身旁的马云，客气地对买家说，那您稍等，马云就在我旁边，我让他跟你说。马云真的拿起了电话跟对方打了招呼说：你好，我是马云！结果尴尬了，对方直接开骂：你是骗子把！

02. 京东：百亿身价快递员刘强东

大家一定看过刘强东下面这张照片：最近几年，刘强东不止一次的亲自送快递，身价数百亿，刘强东也被称为是“史上收入最高的快递员”。

刘强东说，以后每年都要拿出一天时间来亲自送快递，因为“想知道我们的用户怎么看待我们快递员。”

03：顺丰：最仗义执言的霸道总裁王卫

双11最累最忙的是哪些人？当然是奋战在第一线的员工了，除了电商平台，还有每天奔波在一线的快递小哥了。

今年双11，顺丰总裁王卫和兄弟们一起派件，还和小哥一起自拍合影，不过快递小哥的表情还是有些懵，快递小哥：老板，这样自拍，我一点准备都没有啊！一脸懵逼.....

这已经不是顺丰总裁王卫第一次跟快递员一起派件合照了。在去年双十一的时候王卫也现身了深圳华侨城和快递员一起。这样亲民的总裁还是很少见的。

据悉，腾讯CEO马化腾就住在华侨城小区，也有人称马云在这个小区也有房产。

04. 沪江：互联网教育001号客服伏彩瑞

双十二来了，忙前忙后的不只有马爸爸，还有做教育的。早在马爸爸之前，沪江创始人伏彩瑞就带着一众高管去当客服。相对马云被骂骗子，学员对于这位CEO客服也没有嘴下留情，“抱怨”了二十多分钟不算，还不断反问沪江是不是“皮包公司”，这令伏彩瑞有一种“万箭穿心”的感觉。不过，伏彩瑞不愧是沪江“001号客服”，不仅成功抚平了用户情绪，还为她定制了专业的英语考博计划，最后相聊甚欢Happy Ending。

伏彩瑞在后来一次高级别会议上，向高管明确提出不管多忙，每个季度都要下一线，去倾听客户的声音！这也算是在线教育领域内最早当客服的老板了。

视频加载中...

05. 网易：养猪专业户丁磊

2017年6月9日，为推广自家游戏IP电视剧，网易CEO丁磊不去好好养猪竟然客串起了电视剧中的火锅店老板，再一次放飞自我过了一把火锅店老板的瘾。

06. 360：红衣教主周鸿祎

2017年9月15日，有着“红衣教主”美誉的互联网圈网红周鸿祎，为推广自己的产品，竟然客串起了一名警官。

在一部电视剧中身穿警服的周鸿祎，出现在360网络安全响应中心，是公安部一名高级警官，同时也是一位国内的顶尖反病毒专家。

07.猎聘网：高端猎头顾问戴科彬

最近很火的电视剧《猎场》由胡歌主演，讲的是胡歌饰演的郑秋冬职场颠沛、商海沉浮、十年蝶变，成为专业猎头的成长故事。而猎场里面有个猎聘网，而这个猎聘网的老板竟然是真实的猎聘网CEO戴科彬。对，就是在地铁里就能看到“找猎头，上猎聘，你就是精英”的猎聘网。

当然，这也不是戴科彬第一次本色出演。此前，由马伊琍、朱亚文主演的都市职场情感剧《北上广不相信眼泪》中，猎聘网CEO戴科彬作为剧中为职场人士提供专业咨询的高级猎头顾问出镜。

马云当客服，刘强东送快递，互联网大佬们的另类“兼职史”相关推荐

马云、马化腾、张一鸣……互联网大佬学历大比拼
再过几天,大学就要开学了. 大家都知道马云.马化腾.张一鸣等互联网大佬们是什么学历?当年都考上了什么大学吗? 今天,我们盘点了18位互联网大佬曾经毕业的大学,看完你会发现,这些互联网大佬个个都不简单啊 ...
微信客服推送信息接口报错 45015
原因: 当用户微信不活跃时间超过24小时(此时间当前是多少由腾讯定),微信公众号不会将信息推送到用户. https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_mai ...
杭州银行客服中心的智能化转型之路
杭州银行是一家扎根杭州,立足浙江,全面布局长三角.珠三角.环渤海,坚持服务地方经济,服务中小企业和城乡居民,助力实体经济,推进金融创新,有着鲜明经营特色的区域性商业银行.杭州银行客服中心自2007年4 ...
传统客服压力山大，如何应用智能客服打造直击痛点的解决方案？
随着互联网的发展,消费者对服务的期待和需求越来越强,服务渠道和模式也越来越个性化,传统客服已不能很好地满足客户需求.而智能客服便应运而生,如何应用智能客服打造直击痛点的解决方案呢?一起来看一下吧. 一 ...
阿里千亿级购物节背后，淘宝智能客服架构演进之路
" 淘宝上每天都有上百万的客服在线为上亿的买家提供服务,客服服务平台也从一个简单的分流系统逐步演进到覆盖买家.客服和客服主管三位一体的平台解决方案. 作者简介:淘宝技术部-媒体技术与消费连接 ...
让我们了解下什么是智能客服(问答)
向AI转型的程序员都关注了这个号???????????? 机器学习AI算法工程公众号:datayx 一.智能客服发展背景随着互联网时代的到来,人们使用的终端设备从传统的pc.电视.电话转到了智 ...
开源在线客服系统源码（支持PC/H5/公众号/小程序）基于golang的网页在线客服系统...
近年来市面上出现了越来越多的在线客服系统,还不断有新的在线客服企业加入,这让刚接触在线客服系统的人挑得眼花缭乱,那到底应该怎么选择一个适合企业使用的在线客服系统呢我先给大家介绍下在线客服发展的历史, ...
【2022年对话机器人chatbot】SaleSmartly如何解决客服难题
目前,基于大数据.云计算和深度学习等领先的人工智能技术,对话机器人chatbot智能客服已经可以实现一系列复杂操作,响应客户大部分的需求,快速高效的解决用户问题. 客服软件市场大致经历了三个发展阶段: ...
在线客服系统如何应对移动化市场需求
一洽客服随着移动互联网信息技术的飞速发展,国内的在线客服体系逐渐趋于完善,并经历了以下三个阶段:传统客服-网页端客服-移动客服.在此过程中,线上的服务愈加完善,自动化程度越来越高,对人工的依赖性逐渐 ...
在线客服系统源码（外贸多语言带翻译网页在线客服系统源码完整搭建）
什么是在线客服系统? 在线客服系统是通过独立应用程序或嵌入式脚本代码进行的实时即时通讯消息交换.早期互联网发展还不流行的时候,那时候的网页结构还比较单一,很多企业的网站上只是简单挂一个邮箱地址,qq按 ...

马云当客服，刘强东送快递，互联网大佬们的另类“兼职史”

马云当客服，刘强东送快递，互联网大佬们的另类“兼职史”相关推荐

最新文章

热门文章