项目执行差,你应该如何推进解决?(万千项目)
在日常工作中,项目成员可能存在以下问题:
1、沟通能力不足。团队成员之间不主动反馈沟通导致问题堆积影响项目进度;
2、执行力不足。成员推一下动一下,不主动积极执行工作任务;
3、技术能力不不足。一写代码全是bug,成员不会主动学习提升技术。
等等
员工的能力不足,项目执行差,容易导致项目延期,最终影响交付。这个问题要怎么解决呢,如何提供员工的能力?
项目执行差是结果,可以从结果出发一步步往上推导:结果不好说明过程不好、过程不好说明能力不行、能力不行就是内驱力和价值观的问题。
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管理者无法改变员工的内驱力和价值观,员工的能力也难以提高。比如一些员工只想在岗位上摸鱼,不想升职加薪,没有学习提升的想法和需求,工作能力自然无法提升,因为人们无法叫醒一只装睡的狮子;而员工有升职加薪价值观但是目标不坚定、痛点不明显、内驱力不足,也很难提升能力;只有正向价值观和内驱力兼并的人,才能具备对应的能力。
所以对于员工能力不足的问题,管理者不能从价值观和能力的维度去解决问题,而是往下一层在执行过程的层面上下功夫,用外驱力帮助员工做好执行,对应的方式是明确工作目标、完善项目流程、制定准入准出、建立奖惩制度。
01
明确工作目标
在项目工作中工作目标有很多:项目交付目标、需求完成目标、任务完成目标、里程碑目标、质量要求等等。项目经理需要帮助项目成员明确各种各样的工作目标,让大家知道谁要在什么时候完成什么事,推动项目成员朝正确的方向前进。
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02
完善项目流程
项目流程指的是项目工作的执行顺序,告诉项目成员先做什么再做什么,让项目的成功可以复制。项目执行不好首要考虑的是流程问题,比如IT项目的阶段可以分成需求阶段、开发阶段、测试阶段、发布阶段,每个阶段有对应的流程事项,事项和事项之间又有依赖关系,先完成A才能做B,如果B做的不好可以往上一步去分析,看哪里做得不好,是否要增加流程。比如在测试阶段测出很多BUG影响进度,就可以往前一步去看开发质量的问题,开发人员是怎么做的,有没有代码自测和代码评审环节,根据情况进行完善。
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03
制定准入准出
空有完善的流程但没有执行的质量还是会存在很多问题,而准入准出原则是给任务事项定要求,保证执行的质量,减少项目问题。
比如有这样的一个流程,需求评审后到需求澄清再到技术方案评审,需求评审的准出原则是:需求满足DOR、外部依赖已确认、通过技术估计等,技术方案评审的准入原则是:需求澄清无异议、所有开发人员写好技术方案、技术专家出席会议等。这些原则要求可以让对应的负责人进行跟踪核对,确保执行到位,最终保证工作质量。
04
建立奖惩制度
项目团队中要建立奖惩制度,只有惩罚没有奖励团队会没有士气,只有奖励没有惩罚无法保证工作质量,只有奖惩兼并才能促进执行、激励团队。如果一名员工执行不好可以责任连带,设置发红包、俯卧撑、邮件批评等惩罚。对于做的好员工可以发红包、当众表扬、分发奖品等。
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对于项目问题,不能抓着人不放,而是从事的维度去思考解决,承认无法改变的实事,致力可以改变的因素,从而推进项目的成功。
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