C++课程设计快递业务管理系统实验报告
一、大型实验的内容
基本要求：能从文件读出快递派送及收件纪录信息，并能将信息保存到文件。
快递业务的信息记录包括：快递单号、快递类别（派送单/收件单)、寄送人地址、寄送人电话、寄送人备注信息、收件人地址、收件人电话、收件人备注信息、收件日期、派送日期、签收日期（是/否）、金额、是否疑难件（是/否）、疑难件备注（记录难以派送原因：地址模糊、用户拒收、电话无效、无人在家）等
功能要求：
- 设计菜单实现功能选择；
- 增加和删除快递单记录、修改快递单纪录；
- 查询派送快递单信息、收件单信息（可以根据单号、快递类别、收件日期、派送日期查询）
- 根据收件日期统计快递单数量、金额。
- 根据派送日期显示未签收的快递单、显示所有的疑难件。
- 可以将快递信息按日期、快递类别、金额等信息项进行排序显示；
- 使用文件读取相关的信息（将信息存入文件或者从信息中读取信息进行操作）；
二、运行幻境
快递业务管理系统在Visual Studio 平台下开发，操作系统：Windows 10。
硬件环境：
处理器：Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz 2.11 GHz
内存：99.9GB（C）+379GB（D）
系统类型：64位操作系统
三、实验课题分析
3.1 快递业务管理系统（EMBS）的主要功能
快递业务管理系统（EMBS）主要功能为：快递管理，可以完成查询快递信息、统计快递信息、修改快递信息等功能。
详细的系统功能结构为图1所示
系统各模块的功能具体描述为：
1、登录模块
选择登录身份（游客、管理员），若为管理员，输入用户名和密码，与从文件中读取的工作人员信息相匹配，成功登录后进行相应的功能模块，若登录失败超过三次，自动退出系统。若为顾客身份，则要求输入手机，开放相关快递信息，退出登录的时候则要保存当前系统的所有状态，包括快递信息和当前所有有效人员的信息。
- 顾客模块（快递信息部分开放，只开放包含游客的部分）
根据顾客输入的电话信息，对顾客开放相关的快递信息。
2、管理员模块（快递信息全部开放）
（1）查询快递信息（不涉及信息的删改）
【1】快递信息查询：输入检索条件（包括快递单号、快递类别、收件人、寄件人、派送日期、接收日期、金额等快递属性信息），显示相关信息。
【2】快递信息排序：输入检索条件（包括快递单号、快递类别、收件人、寄件人、派送日期、接收日期、金额等快递属性信息），对快递信息进行排序。
【3】快递信息统计：输入检索条件（包括快递单号、快递类别、收件人、寄件人、派送日期、接收日期、金额等快递属性信息），对相关快递信息进行统计，输出金额、快递件数
【4】疑难件信息查询：显示所有疑难件信息。
- 修改快递信息（涉及信息的删改）
【1】增加快递：在快递信息中增加快递信息，同步更新已存在的快递信息。
【2】修改快递：修改已存在的快递信息。
【3】删除快递：删除已存在的快递信息，同步更新疑难件内容。
- 系统操作
【1】修改密码
【2】管理员注册
3.2 系统分析及设计
系统基于2个不同的身份使用系统进行功能设计，不同身份功能归纳如下表：
表1 人员类涉及的操作
|
身份 |
功能模块 |
具体功能 |
|
顾客（customer） |
查看相关快递信息 |
|
|
管理员（manager） |
修改 |
增加快递信息 |
|
删除快递信息 |
||
|
修改快递信息 |
||
|
查询 |
查询快递信息 |
|
|
快递信息排序 |
||
|
快递信息统计 |
||
|
疑难件查询 |
||
可以采用面向对象的方式实现快递业务管理系统（EMBS），系统涉及1个含有2个顾客（custumor）类成员、1个日期（date）结构体成员的快递（delivery）类声明的疑难件（question_delivery）类。
图2 系统主要类结构图
用文本文件进行数据的保存，需要保存的数据主要包括快递数据、管理员身份数据（包括账号、密码）。设置数据操作类，实现所有的文本操作相关的功能。
3.3系统的实现
（1）类的编写
系统工程名为：EMBS。包含了delivery类（快递类），customer类(顾客类)、date结构体（日期），question_delivery类(疑难件类)。
具体类的结构声明如下：
- 文件的直接读写
在系统的登录模块、部分功能以及意见与反馈模块，有些功能并不需要通过遍历链表来实现，而是通过对文件的直接读写来实现
- Manager-login
本系统针对不同的身份开放不同的权限，对于manger（管理员）身份，系统开放所有的快递信息，而对于custmor（顾客）身份，系统只开放部分信息和查询功能，因为权限较低，系统。而对于manager（管理员）的高权限，相应的也需要身份验证，这是本系统登录模块设计的意义。若选择其他身份，即输入非法，则执行以下语句
std::cout << "erro:enter the wrong identity!" << endl;
std::cout << "The system is ready to close!"<<endl;
然后关闭系统。
登录模块界面如图3所示
选择身份manager（管理员）后，调用函数login_scence，输入用户名和密码，在文件中读取数据并进行判断，若成功返回true值，记录登录成功，失败返回false值，失败超过3次，为保护系统，系统自动关闭；若成功，成功进入功能选择界面。
登录界面流程如下图所示：
- 快递单修改-增加
在系统界面快递单的增加界面如图4所示，只需跟着提示一步一步输入相关属性即可完成操作。
快递单的增加区别于其他功能，不会对已有的数据产生影响，只需在已有数据后面增加数据，所以不需要用到链表和其他操作，只需建立快递对象后直接对文件进行读写。
- 意见与反馈模块
在所有功能实现后，系统设置了意见与反馈模块，用户可以在该模块对系统进行打分。
意见与反馈模块如图5所示：
为了系统更好地完善，设计了意见与反馈模块。为了封装数据，这个模块的设计是单向的，系统无法读取，只能输入，而开发人员可以通过后台看到用户对系统的反馈，单向输入的特性决定了该功能模块只需要进行文件的直接读写。
（3）链表的使用
系统实现采用文件的输入输出流对文本数据进行读取与写入，但是由于快递信息是一个数据的集合，于是对数据的存储组织使用了单向链表。
因为快递业务管理系统在登录、查找、修改、添加的时候都需要处理大量的数据，所以使用链表十分必要。以快递信息为例，在delivery类的基础上定义一个对应的exel类来管理快递数据，具体的结构声明如下：
在运用时，令当前快递的next结点指向新的快递结点，即结点的指针next保存新的图书结点的地址（如下图3所示），以此类推，所有快递信息就通过链表的形式串联起来了。
快递管理系统的信息的管理就具体表现为链表的操作。快递快递信息的查找、修改、添加和删除与链表的查找、修改、添加、删除对应。
- 快递单查询-查询：
系统利用链表实现快递单的查询功能，以管理员对快递的查找为例，管理员根据快递不同属性对快递的查找有以下6种模式，管理员输入数字对应相应的模块，见图6
图6 快递查找界面
调用待查找exel对象的delivery_search的函数，先建立一个ans链表待用，从第一个exel类的第一个节点开始，会将快递对应属性和用户输入的key值比较，一致时，通过调用ans的成员函数add_delivery插入节点，以此类推，直到遍历链表，返回ans链表。再调用ans链表的成员函数display显示查找结果。
若选择模式时，输入非法模式，则执行语句，要求重新输入（下面涉及delivery_search函数与此情况相同）：
SetConsoleTextAttribute(GetStdHandle(STD_OUTPUT_HANDLE), 12);
std::cout << "erro:choose illegally!" << endl;
SetConsoleTextAttribute(GetStdHandle(STD_OUTPUT_HANDLE), 10);
std::cout << "please enter again" << endl;
SetConsoleTextAttribute(GetStdHandle(STD_OUTPUT_HANDLE), 3);
std::cout << "请输入检索条件（1.快递单号；2.快递类型；3.寄送人/收件人 4.派送日期 5.接收日期6.金额 ）:";
若未找到相关快递信息，则返回空链表，调用display函数时，若为空链表，则会执行语句（下面涉及display函数与此情况相同）：
std::cout << "warn：no related info！"<<endl;
快递查找的流程图如下
- 快递单修改-删除
系统利用链表支持快递的批量删除，删除功能根据不同属性提供6种模式，输入数字选择不同模式，如图7
图7 快递删除界面
调用原exel对象的delivery_search的函数，找到待删除的链表ex，调用原exel对象的remove函数，遍历ex，循环嵌套，遍历原exel对象，通过改变next的指向，删除找到的节点，得到已经过删除处理的exel对象，再调用成员函数write对文件进行更新。
快递删除的流程如下：
- 快递单查询-统计
系统利用链表支持批量快递的数额与金额统计，统计功能根据不同快递属性，提供6种模式。见图6
图6 快递统计界面
调用原exel对象的delivery_search的函数，找到待统计的链表ex，调用ex对象的成员函数calculate，输出统计信息。
快递统计的流程如下
- 快递单修改-修改
系统利用链表支持快递单的修改功能，统计功能根据不同快递属性，提供6种模式。见图7
图7 快递修改界面
将快递单的修改分成两个部分，快递单的删除和快递单的建立，快递单的删除流程如上，再调用write_express建立一个新的快递单，再调用delivery的成员函数write_files写入文件。
快递修改的流程如下：
(4）标准库容器和算法的使用
- 快递单查询-排序
系统提供快递排序的功能，根据快递的属性，有六种排序方式，如图8所示：
图8 快递排序界面
选择模式，即排序条件后，调用cmpp函数为sort函数的参数，实现exel类型vector的排序。
- 实验调试、测试、运行记录及分析
（一）调试
系统在调试测试过程中遇到若干问题，不过经过仔细反复的检查已经消除各种bug，进行功能分支的简要试验，实际实验进行多次多种选择，以下仅截取部分
打开系统
身份选择
- 身份选择（输入1）
输入管理员身份和密码，进入功能模块选择界面
例：nickname：cry
Password：123456
1.1.1功能选择（1-1）
增加快递单，以上图信息为例
1.1.2功能选择（1-2）
1.1.3功能模块（1-3）
T
通过快递单号进行快递单删减，得到预期结果
1.2功能选择（2-1-1）
进行快递单号查询，得到预期结果
1.2.2（2-2-1）
按照快递单号对快递进行排序，得到预期结果
1.2.3功能模块（2-3）
展示疑难件信息，得到预期结果
1.2.4功能模块（2-4）
统计寄送件信息，得到预期结果
- 身份选择（输入2）
输入相关信息，得到预期结果
- 意见与反馈
- 问题
1.功能模块：manager-1-2
问题描述：该功能模块当将快递单信息由非疑难件改为疑难件时，疑难件信息未更新
解决办法：修改代码对疑难件操作。
- 功能模块：manager-2-2
问题描述：由于采用sort函数进行排序，第三个函数参数根据检索条件的不同进行排序，cmpp函数尝试用传参的方法，改变执行函数体，一直报错。
解决方法：采用全局变量取代传参的方法。
附录：源代码
完整文件可见主页资源
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