小群效应:席卷海量用户的隐性力量

作者有多年社群工作经验。书中引用了许多未公开的移动互联网产品的数据和分析结果，也有作者自己的数据与分析。非常有价值。

作者的思想我总结如下：移动互联网时代，很大一部分流量已经转移到各个社群中了，因而变得无比分散；社群中的用户喜欢比较，喜欢进阶与升级；社群中的意见领袖非常重要。

书中有彩图，彩图在kindle阅读器上看不太明白，需要在电脑或平板上看。

总体评价4星，非常有价值。

以下是书中一些内容的摘抄，#号后面是kindle电子书中的页码，【】中是我为了把隐含的信息说清楚而添加的文字：

1：在社交网络中，有六大驱动力不容忽视，它们分别是：荣誉驱动、利益驱动、关系驱动、事件驱动、地域驱动、兴趣驱动。#396

2：例如腾讯的产品干脆就可以用“比”这个字来浓缩概括，它旗下的大量产品都在使用“比拼/比较”这个技巧。“围住神经猫”“微信打飞机”等轻量游戏更是因为运用了“比较”而一度风靡全国。#398

3：我们将人们活跃在“小群”中进行分享，引发巨大社交传播结果和转化结果的现象，称为“小群效应”。#656

4：因此，虽然用户希望加入大群，但并不是每天都活跃在大群中，相反，用户更多会在小群中进行频繁和密切的沟通与分享。#680

5：其实不然，和其他移动产品一样，“北上广深”等大型城市的用户仍然占据着【快手的用户的】主流地位，而三线、四线城市的用户由于创造力同样被激发了出来，因此显得比较特别。#894

6：在社交网络中，产品经理们将能够促成用户活跃、降低互相认识的门槛，以及加为好友（结网）的基础归纳为“三近一反”。其中，“三近”指的是相近的地域、相近的年龄、相近的兴趣爱好等，“一反”最早是指性别相反。#919

7：再深入分析这些数据，其中仅20万用户的自然推荐和分享，就给该平台每月带来了至少1亿元的销售额。我们将这些用户称为“购物达人”。#990

8：在对这一事件及更多社交传播案例做出分析后，苏旋发现：46.25%的参与量是由0.8%的人产生的。#1062

9：原来扮演【珠宝行业】关键连接者角色的是那些喜欢茶艺的人。喝茶时手腕和颈部佩戴的珠宝首饰，是这个人群经常交流的话题之一，他们将信息引入了一个个谈话时的小圈子。#1305

10：大部分时候，【微信群中】活跃人数不超过群成员总数的10%。腾讯内部也曾对数以亿计的QQ群进行分析，结果发现活跃比例也只有10%左右。#1332

11：由事件驱动而组建的群生命周期很短，多为3～7天。由关系驱动组建的群生命周期更长，至少有一个月。#1345

12：知识星球创始人吴鲁加认为，七天内登录三次的用户更值得关注，从某种意义上说，这更能反映出用户的黏性，标识出核心用户群。#1405

13：从这个模型出发，“工具性”、“病毒性”和“长连接”之间任何两个组合都足够产生惊人的结果。#1461

14：不过，随着用户迅速聚集到社交网络中，并从大广场进入小群，“流量池”玩法的主导地位开始让位给“用户池”。企业不再依赖广告投放、平台推荐的方式来获得用户；相反，资金的对象瞄准了用户本身，如不同章节中我们分别提到的“滴滴红包”“大V店”等增长模式都是如此。#1540

15：几乎伴随着2015年春节假期的结束，一个新的周期又悄然启动，在这个周期中爆发了今天大家非常熟悉的网红经济、直播经济、知识付费、社群经济等一系列深度依赖社交网络的市场热点。社交网络也因此进入了一个新的发展周期。#1603

16：我们将用户在小圈子内互相比拼、竞争以凸显自己某种形象和地位的现象，称为“小池塘里的大鱼”。“大鱼”代表用户想要塑造的形象和地位，而在一起互相比较的人群就是“小池塘”。#1683

17：答案是用户进阶机制。用户希望不断获得进步，希望能和比自己能力更强或地位更高的人在一起。#1733

18：用户乐意做小池塘里的大鱼，但并不乐意做大池塘里的小鱼。#1834

19：头部区域吸走了绝大部分的用户、关注、流量和订单。只有几个人、十几人、几十人参与的话题，则占到了全部话题总量的绝大多数。曲线释放了一个残酷信息：社交网络中只有长尾和头部两个世界，腰部区域几乎看不见。#1972

20：可以说，迅速爆发并进入头部世界的应用是海量试错的结果。而长尾世界为进入头部世界的应用和合作伙伴提供了“创新池”。从丰富的长尾世界中学习和借鉴，是进入头部世界的一种方式。#2023

21：这其实是一个典型的“社交蒸发冷却”现象，在垂直社群中，大量新用户涌入带来了许多基础而重复的问题，导致高阶用户最终离去——高阶用户希望在一个专业圈子中进行更深入的探讨。#2298

22：2015年，微播易在监测微信公众账号文章的传播时就发现，深度文章的扩散路径经常表现为：用户阅读后会将文章分享给自己所在部门或者同行的群中。这样的扩散和转化都十分有力。#2325

23：张溪梦也曾对外分享过类似数据：领英发现，如果用户在注册账号后的第一周添加5个好友，留存比例会更高，于是将运营策略调整为鼓励用户在第一周添加更多好友。#2378

24：网易跨境电商业务部门则观察到，如果能够影响15%的人群，一个大型社群就被影响了。#2475

25：在社交网络中，关系链构建了壁垒，好友具备整个世界的特性，可以保护人们免受不相关信息的骚扰，但当人们进入几乎全部错误的关系链时，这个壁垒也会牢牢地将人们扯入“泥潭”。#2560

26：社团圈子：这类社群的典型特点是核心人群稳定，互动的增加会吸引更多新成员加入，他们也会和原成员保持一致并频繁互动。实际上，今天大部分垂直社群多归属此类，因此行业中呈现的另一鲜明热点是成功变现。#2687

27：可以说，商业化在大型社群中一定会出现，而且几乎是一种不可逆转的趋势。商业化也是推动社群壮大的核心动力。#2789

28：社群的升级和跃迁受到四种力量的影响，分别是：成员之间互动是否频繁、是否有一个足够大的主流人群、商业化力量的介入，以及外部力量的介入。#2861

29：社群中的超级意见领袖一旦多起来，多半会发生部分人出走另组山头的现象。#3019

30：重度角色扮演类游戏（简称MMORPG）一个月后通常会流失90%以上的玩家。而回合制游戏采用重社交玩法，生命更长久，如一款游戏在5年前有10万人在玩，5年后依然会有90%以上的玩家留存并保持活跃。#3101

31：事件驱动不如关系驱动，兴趣驱动不如地域驱动，利益驱动不如荣誉驱动——但并非说明某种驱动力真的不如另一种，而是为了便于我们记忆和理解。#3567

本文转自左其盛博客园博客，原文链接： http://www.cnblogs.com/zuoqs/p/7868318.html   ，如需转载请自行联系原作者