概述


如果你是负责订单、支付的模块,那不可避免的,财务一定要找上门的,因为要做财务对账和报表,如果你的订单支付数据存的有问题,那将会花费相当长的时间去修复问题。对于财务而言,最担心的有两个事情:

数据发生变化了,也即是这个月去看上个月的销售数据,发生变化了,跟上个月的不一样了;
账不清不楚的,为啥金额不对,为啥账单多了,为啥支付单少了。

解决财务的疑问,在任何一家公司里都是第一优先级的,账总不能不清不楚吧。下面我简单介绍一下在没有财务系统的情况下,如何做好对账和出报表。


三种对账


对账分为三种:

  • 支付单和第三方的支付账单进行对账,第三方的支付账单,例如微信和支付宝的,一般都是通过他们提供的账单接口,将账单数据拉取过来的,然后用我们内部的支付单(给了钱的订单)与之核对,简单说,就是,内外对账
  • 订单和支付单,一般来说,订单应用和支付应用是分开的,订单系统拿着订单号走支付应用系统去支付,支付侧告知订单侧订单支付成功后,订单侧修改订单状态为已支付。由于是跨系统的,故障也在所难免,因此肯定存在数据一致性的问题,比如说:订单侧明明下了10个订单,但是支付系统确只是告知订单系统只有7个订单给了钱。
  • 订单与订单对比,这里说的是,订单的履约,比如说,茶饮行业的,订单给了钱后,门店的人需要制作茶饮,因此订单一定要推送给门店,这个时候,就有可能推送失败或者推送成功了,但是门店处理出问题了。等等,我们需要对一下订单的履约情况。

财务人员最关心的是支付单和第三方的支付账单进行对账这个问题,如果公司有成熟的财务系统的,那么这件事情是相对容易做的,当订单给了钱后,支付系统将支付订单推送给财务系统,当然订单退款退货等,也是需要通知财务系统的,这样的话对账和报表通通就可以由财务系统出了。

但是如果公司还没有一个成熟的财务系统呢,该怎么做?


将外部账单和内部支付单镜像起来


想要解决财务数据发生变化的,只有一种办法,就是将外部账单和内部支付单镜像起来。比如说,现在是12月了,你可以将11月的账单数据和支付单的数据,镜像到某个数据库里,对账和报表通通都从这里出,不要再从实时业务数据库上出了,业务数据库出现故障或者bug的时候,数据经常被修改的。

将账单和支付单镜像起来后,就可以写一个对账程序,对两者之间的数据进行核对,出差异结果集,并对这个差异结果进行原因归类,有些数据不一致是系统bug的,那就修复,有些是跟技术无关的,需要业务方推动去解决的,等等,把所有这些归类整理好。


订单与支付单、订单与订单


这块的对比,其实是偏向于监控了,哪些订单履约失败了,哪些订单本身给了钱,而订单状态确是未支付,这些问题内部本身就是清楚和监控的。建议实时监控并且按照天的维度,输出差异结果。


小结


本文主要简单介绍了对账的三种情况,支付单与第三方账单、订单与支付单,订单与订单。

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