数据说·思维季

所谓不可能，只是现在的自己不可能，对将来的自己而言那是“可能”的。--稻盛和夫

前言

我们上篇内容，梳理和分享数据分析入门级思维—描述性分析思维，能让我们了解到数据信息的整体概况，还能让我们观察到数据的特征和异常问题等，从而帮助大家树立数据分析思维的意识。（详情请看：描述性分析思维的一些基本思路与见解那么，想要进一步的数据分析，如想提高产品的销量，少不了要做产品分析，只有了解了用户的需求，知道用户要什么，才能根据这些数据更好的进行产品优化和活动推广。

但做产品分析之前，就要清晰的理解业务，就需要SWOT分析方法帮助企业找出自身优势，整合资源，从而形成企业的战略规划，熟悉行业大环境。而公司战略的制定离不开宏观环境，此时，首要的先利用PEST分析思维能从各个方面比较好的把握宏观环境的现状及变化的趋势，有利于企业对生存发展的机会加以利用，对环境可能带来的威胁及早发现避开。

PEST分析思维，即企业决策者或战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法，就是要搞清楚一个行业里面的供求关系的变化。主要围绕政治（Politics）、经济（Economy）、社会（Society）和技术（Technology）这四大类影响企业的外部环境因素进行的系统分析。

PEST分析思维分析维度

对某个行业的宏观环境进行多维度分析，主要就是四个维度：P是政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）。

█政治环境（P）

是指国家的制度、政策和法规等，具体的影响因素包括：企业和政府的关系、环境保护法、外交状况、产业政策、专利法、政府财政支出、政府换届、政府预算、政府其他法规等。

政治环境对行业的影响是最大的，但也是最宽泛空洞和最不好把握的。对于政治环境的分析，不需要把所有相关的法律法规和政策都罗列出来，只需要关注对企业有较大影响的关键政策就可以了。具体的分析方法建议采用自下而上的方式，从企业的实际需求出发，通过对主要行业参与者进行深度沟通和访谈，就能够得到最关键的信息。

比如，一带一路政策的税收补贴，改变投资策略、跨境电商的行业带动起来。当然，如果对于关键政策未来如何演变也能做出一定预判，那这个分析就更厉害了。

█经济环境（E）

与政治法律环境相比，经济环境对企业生产经营的影响 更直接更具体。构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。一般分为宏观、微观两个方面。宏观是国民收入、GDP、CPI等关键指标的变化，这些指标往往表征着国家经济发展的趋势，通过这些指标识别出当前经济周期是处于波峰还是波谷，上行还是下行，然后顺势而为，才能享受经济的红利。

微观经济环境主要指企业所处行业的周期情况，企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

比如，随着互联网流量成本变高，电商解决方案不如以前理想，新零售又兴起了。

█社会环境（S）

影响最大的是人口环境和文化背景，核心是与人有关。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。

但社会因素（S）的分析是非常困难的，因为社会因素涵盖的内容过于广泛，很容易陷入琐碎和繁冗的罗列，建议社会环境的分析聚焦在影响行业收入和成本的社会因素，然后采用拆解的思路逐项分析。

比如，分析企业的收入相关的社会因素，就可以把收入拆分为价格乘以数量，进一步探讨社会因素如何影响行业内主要企业的产品或服务的价格和销售数量；价格方面分析社会因素如何影响行业产品的供需变化，销售数量关注潜在客户数量和渗透率水平。

█技术环境（T）

技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料、人工智能、物联网、数字孪生、5G的出现和发展趋势以及应用前景。主要受影响的是渠道、资源的智能整合，从公司层面看，就是通过新技术的变革评估公司的成本，选择相应的技术来控制成本。

科学技术是第一生产力。技术因素（T）呈现在报告中很容易，大多数企业都能罗列出技术的发展趋势和路线，但技术因素分析的关键不在于罗列，而在于回答关键问题：众多技术变化中，什么技术对于行业的发展至关重要？比如对电动车来说，其他零部件技术固然重要，但真正的核心是电池储能技术，因为它决定了续航里程。

技术创新是一项复杂而艰巨的工程，技术成果产业化也非一日之功，只有专业的科研院所，或部分实力雄厚的龙头企业才具备大规模研发投入的条件，但是技术革新的成果对行业的影响是深远的，甚至是颠覆性的，所以企业必须密切关注。

PEST分析思维基本思路

那么，接下来，我们来梳理一下PEST分析思维整体基本思路？

首先，要确定分析的目的。根据对行业所处的政治、经济、文化、科技等环境因素是如何影响行业，对为后续展开具体深入的分析明确方向。如以考勤hr软件为例，利用PEST分析思维，其分析的目标是了解移动办公市场的发展潜力，所以我们首先要了解当前我国关于移动办公方面有哪些政策。

其次，找出各方面的影响因素。比如 在分析社会环境时，就要找出人口因素、社会流动性、消费心理（从众、求异、攀比、求实）、生活方式变化、价值观（伦理道德）等各种因素

然后，确定哪些因素对目标起重要作用。并且，研究这些因素，并收集相关信息。

推荐一个参考网站：中国政府网站发布政策和经济数据（http://www.gov.cn/index.htm）

最后，对信息进行整理分析，得出最终结论。

PEST 分析思维，可以帮助我们分析环境的关键影响因素，对总体的宏观环境有个大致的把握，从而更好地制定战略规划。

在整个分析过程中还要注意：

◆看政策是否支持，再看监管是否已经开始介入。如果介入了意味着行业开始规范了。比如，政府非常支持新能源，互联网金融已经开始监管了，国家拿资金、政策来鼓励新能源，所以新能源汽车行业飞起来。

◆关注经济环境时，是考量一个行业的发展空间。比如，2003年非典的影响巨大，推进了电商的蓬勃发展，京东/淘宝逐渐嗅到了机会，2020年的新冠疫情同样改变了经济模式，使得在线办公、在线教育、远程协作相关行业逐渐发展，这些都是顺势而为的成功。

◆社会环境本质上是研究人的需求层次，要关注用户需求的变化。比如，现在大家消费升级了，需要能否让大家变的更有尊严，生活更有效率，是否能让大家充满憧憬。

◆科技的进步会对某些行业有影响。比如，大数据、物联网、深度学习已经影响到各行各业。人类社会的发展史，就是一部科技史。

PEST分析思维作为战略和宏观环境分析的常用工具，除了可以从P、E、S、T四个方面来分析外，还有很多变形呢。常见的拓展形式主要有两个，即PESTLE和SLEPT。这里就不一一展开，感兴趣的可以去网上搜搜，其实这两个变形与原型没有太大区别，所以在具体使用的时候可以结合实际环境来灵活选择。

总结

PEST分析思维确实非常实用，但是许多人其实并没有真正搞明白它的用法，往往这种分析方式最后都会沦为一个繁琐且无效的情报搜集和罗列工作。因此，一般就应该将PEST分析联系到SWOT分析思维、波特五力分析思维上，结合起来使用。总而言之，我们要始终围绕研究目的进行，着力点在于分析PEST中各要素对于企业营收、战略等要素的影响。

PEST分析思维就讲到这里了，网上有很多资料，大家可以自行搜索了解更多，希望大家都能找对方向，温习一遍，P-政治环境、E-经济环境、S-社会环境和T-技术环境。

完

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敬请期待下一篇

swot分析思维详解

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