【品高云7年】一、云计算10年从概念与技术到业务与场景

1.云计算从遥远到触手可及

　　2006年google的CEO在搜索引擎大会上提出了云计算概念，定义了一个IT的新概念。从此之后的10年（今年是2016年）人们云计算的理解，也从最早概念的、技术的、遥远的“名词”，演变成了今天落地的、商业属性的、身边的“事物”。

　　说它是落地的：无论是Amazon、谷歌这样的互联网公司，还是传统的政府与企业都通过云计算战略获得了实惠。前者正在通过它们的“云产品”赚取真金白银；而后者也因为云计算的实施获得了比以往更敏捷的IT响应速度、更低的采购成本，乃至思考IT问题的方式的转变（从整体拥有，到按需使用）。

　　说它是商业属性的：传统的IT巨头如：IBM、微软、oracle、SAP等企业依靠长期的资本积累垄断了各自所在的领域市场份额，并且产品线不断扩展，看上去地位不可动摇。而新型的互联网厂商，如AWS、google、salesface等却依靠更按需、弹性、快捷的“ 商业模式”打动了客户，成为了新的巨头，而这些公司无一例外都是云计算领域的佼佼者。就连微软、oralce这样的传统巨头也不得不用“云计算模式”来打翻身仗，前者推出了Azure、office365等产品，后者则推出了oracle私有云、在线CRM等产品。

　　说它是身边的：现在云计算产品已经无时无刻不包围着每个人，云主机（如EC2）、云盘（如百度网盘）、社交服务（如微信）、云办公（如salesforce）、云支付（如支付宝）等，可以说云计算已经彻底改变了每个人生活和工作的方式，它让以往“昂贵”的IT技术变得更加容易理解和触手可及。

(图：人们对云计算的理解变化)

2.云计算的分类与商业模式

2.1典型云分类与商业模式

　　“云计算”总体来讲强调的是“ 服务交付”的模式和手段，因此为了让人们更容易这个概念，业内分别从“获取”和“功能”角度，给它分了个2类。

　　【从获取角度】：分为公有云（商业模式是：客户从不挑客户的服务商那里租资源，可以按时间、按使用服务的品类、甚至按用户数付费）、私有云（商业模式是：客户自己购买软硬件搭建云服务给员工使用）和混合云（商业模式是：客户同时使用私有和公有云）。虽然也有行业云和社区云（商业模式是：由行业服务企业或龙头企业，集中构建类似公共云的服务能力，但由于推出服务的专有、特殊性，一般只能被行业内客户使用）的提法，实际上算是前几类的特殊用例。

　　【从功能角度】：分为IaaS（主要提供基础设施功能或服务，如：云主机、云存储、云网络等）、PaaS（主要提供应用的支撑功能或服务，如：云数据库、大数据处理、支付能力等）和SaaS（主要提供应用本身的能力或服务，如：企业邮箱、在线CRM、云客服等）。虽然也有DaaS（数据即服务）、VaaS（视频即服务）等提法，实际上也可以归类为是前几类的变种。

　　目前中国市场上主要的云计算厂商包括：AWS、阿里云、微软、IBM、Redhat、华为、品高等。有些厂商专注提供一种分类中的模式或技术，而更多的厂商为了满足客户的多样需求，往往提供更多的模式和产品。但对于据大多数企业客户来讲，私有云或混合云+IaaS的选择还是占据大多数。因此2014年底国际调研机构forrester做了一个中国地区的私有云产品调查，从异构型、规模化、产业链等多维度评选出一批经过市场认可的云计算品牌，便于企业客户了解（如下图）。

(图：forrester2015中国区私有云方案商wave)

2.2一种适合传统企业云化的思路

　　在各种云计算模式或产品的设计中，都需要具备NIST所提出的资源池、弹性、可计量、按需、网络访问等5个云特征。实际上这5点，也是每个现代化企业的CIO梦寐以求的IT能力，即所谓的IT能力云化。

　　云计算经过10年的发展，各类新兴技术层出不穷，都声称可以大幅度提升IT效能，但与互联网公司轻资产、没包袱的现状不同，传统的大、中型企业往往有着更加沉重的IT包袱，历史遗留应用、早期硬件、供应商产品储备，乃至现有IT人员技能堆栈等，都不可能一夜之间抛弃重来，因此选择一条可持续发展的“云化路线图”至关重要。

　　而云化路线图的一个重要思考点，就是技术方向。在资源获取角度的路线一般的共识是：小型企业推荐公有云，大中型企业可选私有或混合云。而从功能角度的路线，为了遗留资产传承的需要，很多企业倾向从IaaS开始而非PaaS。原因在于后者需要对业务系统“做手术”，通过重构代码来适配PaaS平台。而实际上这也带来了另外一个问题，就是单纯IaaS只负责调度基础设施，而这无法直接让应用具备资源池、弹性等云计算特征。

　　这就要求有一种云计算产品承担IaaS的功能同时，具备让企业在保留现有IT技术的前提下，让应用也具备云化能力。这就是gartner在2015年底提出的IaaS+概念，它强调在IaaS云平台具备基础资源调度能力的基础上，具备传统基础软的自动化交付能力，如负载均衡、RDS(关系数据库)、WAS中间件等，甚至可以通过平台的应用自动化部署能力扩展更多的软件交付内容。而通过将这些传统企业一直沿用至今的基础软件的云化，来带动传统应用的云化，是一条持续可演进的道路。

(图：IaaS+与传统IaaS的区别)

3.一个标杆云厂商的场景化服务历程

　　如果说是互联网公司google“创造了云计算”的概念，那么另一家互联网公司Amazon则是第一批将“云计算概念落地”并实现创收的厂商。Amazon自2006年起，通过公有云服务网站aws.amazon.com （以下简称AWS）发布了一系列“云服务产品”，从个人到大型企业，乃至政府机构都可以通过网络使用AWS所提供的各项云服务，并根据实际使用效果付费。具分析师预测，AWS在2016年可以创造110亿美元的营收，比全球竞争对手营收之和还多。

　　截止2016年AWS已经推出了七大类，90余项的云服务能力，从一开始的S3、EC2等家喻户晓的IaaS能力到后续推出Elastic Transcoder、AppStream等PaaS能力，直至后来又推出Zocalo等SaaS能力，AWS事实上已经涵盖了云计算功能分类的几乎全部。支撑各种云服务的基础设施更是遍及北美洲、南美洲、欧洲/中东/非洲、亚太等13个区域(Region)几十个数据中心(Available Zone)。甚至还专门为美国政府建设了一个专属隔离的GovCloud区域，以提供面相政府的云服务。这些丰富多样的AWS云服务并不是一夜之间构建起来的，更不是一成不变的，其伴随着用户的需求和IT的不断发展而出现和增强。

　　2006年伴随AWS诞生而发布的第一个云服务并不是像EC2这样的计算服务，而是S3对象存储服务，原因很简单，因为Amazon是当时最成功的互联网零售平台之一，尤其以书籍类商品最为著名。而围绕数以万计商品的缩略图、影音、预览等更大规模的非结构化数据存储系统本就是Amazon正在使用的技术；另一方面，通过销售S3服务还可以分担Amazon公司自身过量采购的资源成本。与EC2不同，数据服务更容易产生粘性，一旦用户的数据保存其中只要不出意外就很难找到离开的理由，而且相比于服务器，数据存储的成本节约也会比较明显，这立刻得到了创新性互联网厂商的认可，而这其中的典型代表就是最成功的网络存储公司之一Dropbox，Dropbox的数据存储完全架构在S3之上，初期建设在存储上几乎没花什么钱，而当存储空间需要越来越多的时候，也正是它开始盈利的时候。截止2012年的时候公开数据表明S3中的存储对象已经达到9千亿并且增长趋势还是强劲。

　　在2007年前后AWS才正式推出了EC2，原因是随着开发者将越来越多的数据保存在S3中，逐渐建立起了对AWS的信心，开发者们索性希望AWS也自己的购买服务器的钱也省下来，因为在当时AWS的主要客户来自于互联网公司，这类公司拥有年轻的技术人才，因此对于新型技术可以较快接受，但对成本的要求是苛刻的，他们希望将更多的钱投入到业务创新中，而不是建设机房和运营，这给了AWS机会，也使得EC2快速发展，时至今日，EC2中的相关名词和技术已经成为事实上的云主机标准，就连云计算概念的提出者google在2013年推出的GCE中也采用“实例”而非“虚拟机”来称呼其计算能力。

　　我们都知道互联网公司通过网络服务客户，因此访问速度在很大程度上决定了客户体验，AWS抓准时机，利用自身已有的广泛建设的CDN网络为基础，于2008年推出了云服务CloudFornt，并针对S3的对象和EC2中的web服务进行网络加速，从而帮助互联网公司更好的服务客户。

　　时间到了2009年，AWS已经不仅仅满足于互联网客户了，Amazon开始认识到传统企业客户才是真正的蓝海，他们拥有雄厚资金，但缺乏对云计算的信心，同时将自己的数据放在互联网上表示担忧。因此占据公有云的市场份额非常小。在这样的背景下AWS推出了VPC（虚拟私有云服务），VPC允许在公有云中按照企业自己的网络规划子网、在子网内启动AWS资源、自定义EC2的IP与设置路由规则等，同时提供VPN或专线将企业现有数据中心和AWS相连，希望在一定程度上打消客户的疑虑。与VPC同年推出的还有另外一项开创性的云服务RDS（关系数据库服务），其通过托管方式，将客户使用的数据库运行在EC2实例上，并且将DBA的常规工作，如优化、备份、升级、异地容灾（多区域保存）等工作实现自动化，并且在后续陆续增加了对SQLServer、Oracle等企业级数据库的支持。同时提供的其他服务还包括为客户提供监控类服务CloudWatch以及帮助应用实现负载均衡能力的ElasticLoadBalancing服务。

　　2010、2011年AWS开始尝试从IaaS向PaaS扩展，其目标是让在线服务的开发者可以更专注业务功能的开发，而将一些基础且需要投入较大精力维护的软件功能如：批量发送消息给订阅者（消息发送服务SNS）、批量发送邮件给客户（邮件发送服务Simple Email Service）、提升数据库读取速度（缓存服务Elastic Cache），甚至是应用系统的自动化部署（云编排服务CloudFormation 和应用托管服务Beanstalk）。

　　2012年随着云计算逐渐被人们所认可，越来越多的客户选择将更大规模的数据和计算能力放入云中，实现成本降低和加速创新，在这个大背景下AWS也有力的推出了一系列围绕“大数据”的应对办法，先后推出了NoSQL服务DynamoDB、云搜索CloudSearch、超大规模数据仓库redshift、类磁带备份服务Glacier，再加上于2009年推出的大数据分析服务ElasticMapreduce，AWS成为当时在大数据处理与存储方面服务提供最多的云服务商之一。

　　2013、2014年移动互联网迎来春天，facebook用190亿美金收购whatsapp就是一个很好的佐证。而人们对移动设备的依赖也越来越严重，也促使了各类应用市场的欣欣向荣，具有关机构预测未来移动设备数量将超过世界人口。而AWS也敏锐的看到了这一点，并针对移动端的相关应用，陆续推出了音视频转码服务Elastic Transcoder、云端应用流服务AppStream、桌面云服务WorkSpaces、在线文档服务Zocalo、甚至针对实时数据快速膨胀，客户需要实时分析的需求推出了Kinesis服务。而除了Zocalo之外的其他服务也都算是Amazon自家在使用的技术，如音视频转码服务可以用于其KindleFire平台的在线视频浏览、AppStream可以用于其自己AppStore中的应用、Kinesis更是其分析客户消费行为的利器。不仅如此，为应对性能要求苛刻的细分市场，在2013、2014年间AWS还改增强了其EC2实例的性能，例如增加SSD类型的EBS卷以应对数据库等高IO应用需求、以及增加GPU实例类型以应对高性能计算需求等。

　　在2014还有另外一个热词产生，那就是Docker，这个伴随微服务被广泛提及的技术，也通过EC2 Container Services 的形式落户AWS。如果说docker和vm一样还是具有OS属性并按照CPU算钱的计算服务的话，那么2014年底推出的Lambda服务颠覆了人们对计算的定义，它希望人们像超级计算机一样，通过函数编程和事件驱动的方式获取计算能力，并且按照请求数量收费。

　　2015、2016的两年间，又有一波新的技术名词来到风口浪尖，一个是伴随AlphaGo打败李世石而被广为热议的人工智能与机器学习，另一个是与我们生活密切相关的IoT物联网技术。而这两项技术的融合，更将造就新一轮的IT寡头。为此AWS推出了MachineLearning机器学习服务和AWS IoT；而这次AWS不仅仅是提供计算环境的交付，而是希望借助提供整体解决方案，提前布局和占领未来市场。例如：MachineLearning直接提供了机器学习层面的深度学习算法和示例数据供客户使用；IoT则提供从传感器到SDK，再到联合服务的一站式方案，甚至以身作则开发了诸如IoT Button、Amazon Echo等产品来为客户探路。

　　回头看去，AWS这十年的蓬勃发展，正是因为仅仅抓住了“业务场景需要”和“风口趋势技术”这两个关键词，并以敏捷的响应速度推出对应的云服务产品。在占领市场的同时收获了大量财富，可谓名利双收。

(图：一些典型应用或业务的特点分析)

4.云计算的展望

　　Gartner的销售策略分析师Tiffani Bova在多伦多举办的Asigra云备份大会上演讲时称：云计算并不会成为商业服务和运营的最终状态(“end state” )，而是会成为一个新的起点。云计算将更着重于商业模式的变化而非技术。Bova还认为云计算技术最终会为下一代基于移动、社交和大数据的商业模式提供一个敏捷、可扩展且具有成本效益的平台。

　　实际上在Gartner发布的2016的技术趋势图中已经不见了云计算（cloud computing）的踪影，不是因为这个概念消失了，而是它已经走入了稳定收益期，从一个可选技术方向变为了未来企业IT战略的核心。而对于大多数企业来讲，由于发展阶段、领导人思路的不同，不同企业的IT情况是不尽相同的。就如同ERP、OA、ITIL等系统一样，企业不仅仅需要购买云计算产品，更需要借助供应商的经验和产品的灵活性，走出一条适合自身IT规划的云计算之路，而这一切是从选择一个靠谱的云计算供应商开始的。

(图：gartner 2016 Hyper Cycle for Emerging Technology)