【搞质量的,薪资处于什么水平?】

搞质量的人,整体来看,2016年在上海的平均月薪,大致为6742元,是行政专员1.43倍的工资。大家看下表,他们的工资在常见岗位中,只比项目经理低,排行老二。比采购员要高,毕竟是工程师了,质量也是一种技术。

正常一个五百强大企业,比如通用汽车、通用电气、庞巴迪飞机、阿尔斯通等等国内叫做高端装备制造业,他们质量部门人数跟全员人数之比,大约为1:10,这是个很大的比例,一家千人工厂质量部就上百号人,仅次于制造部的人数。即使在大批量少品种的电子产品行业,比如苹果公司,也要1:20的比例,也有50来人。

这俩比例,是我接触了数百家供应商之后统计出来的规律,质量部人数低于这俩比例的公司,大多数也是出质量问题最多的。你别以为有先进的制造设备,就不会出质量问题,整体来说还是个人控的流程,无论零件多么精密制造,你要装配、组装、测试吧,各种过程以及客户使用过程中,都会出质量问题,这些环节没有质量控制,出来的质量就一塌糊涂。

曾经有好几家供应商试过,他们听信“第一次就做正确的事”,使得50-100个工人才配一个质量人员,结果客户纷纷强烈投诉、上门催货的络绎不绝。最终,这些企业都放弃了花了数百万刚上马的类似“质量ERP”的那种自动化系统,回归到了原来的庞大质量部管理模式。

这些老板和大股东,为了省钱,舍得一次性投资,但质量的核心是监督流程并检验质量,而不是默认设备和操作员“第一次就制作出没有瑕疵的良品”。通俗来说,质量管理就是阅卷老师的功能,不能听信任课老师说“学生们都学得很好”你就默认他们人人100分。

当然,这个扯远了。总体来说,质量工作的薪水中等偏上,难怪很多不做设计工程师的人最终做了质量工作。

【质量管理工作中,谁的工资最高?】

大家想一下,从原材料进来到成品出去,都要有质量管理,所以质量工作自然有负责来料质量的(IQC),在线质量的(IPQC),根据项目追踪质量的工程师(QE),负责公司整体质量体系建设和内审外审的品管工程师(QA),这四类质量管理工作,是公司对内的质量岗位。怎么区分呢?简单,他们打交道的对象,主要是公司内部的部门和人。

有对内,自然就有对外。是的,对外的质量工作分两种,一对供应商,二对客户。面对供应商的质量工程师(SQE),出差较多,供应商的质量体系水平、制作设备档次、人员素质都略低,所以SQE的工作难度比较大。面对客户的质量工程师(CQE),更多含有售后服务的性质,更主要承担客户成品投诉后去处理质量问题。一般默认自己公司的质量体系强于供应商的,所以CQE的工作难度比SQE略低,但高于其他对内的质量工作。

以上这么一分析,结合我的统计数据,可以这样来给他们工资排个序。假设一名毕业3年的项目经理,在此间公司的月薪为10000元人民币,那么:

在线质量工程师(IPQC) -->月薪6000来料质量工程师(IQC) -->月薪6500项目质量工程师(QE) -->月薪7000质量体系工程师(QA) -->月薪7500客户质量工程师(CQE) -->月薪8000供应商质量工程师(SQE)-->月薪9000

大家也看出来了,正常情况是,SQE在所有质量岗位中薪水最高。

【SQE究竟属于制造部,还是采购部?】

正常来说,一家小厂,肯定有质量部,质量部经理是个很重要的岗位,他手下有个面对供应商的质量管理团队,叫做供应商质量工程师(SQE--SupplierQuality Engineer),属于工厂质量部的一个小分支,这是最原始的SQE。SQE的领导叫做SQM,也可以质量部经理兼任。

关键的是,公司一大,就复杂了,这跟人多是一个道理,人多了你说规则是不是就多了?对的,哪里有人,哪里就有江湖。江湖规则,实际上就是用来彼此或者多方制衡的手段,从古今中外和世界范围的合纵连横,到你所在的任何组织包括家族、家庭中,这种规则都无法避免,这到了你的工作单位中,也一个道理。

大家看下,SQE全称叫啥?供应商质量工程师,前面有个定语“供应商”,是的。那么,管理供应商,主要是谁的事情?对了,采购部的。所以,采购部也有SQE。我们在大公司中会看到,在采购部门的内部,除了Sourcing和Purchasing这俩小部门之外,还有第三个小部门,他们就是采购部的SQE团队。

采购部内的这个质量团队也有个领导,叫做供应商质量经理,简称SQM。实际上,刚刚说的工厂的质量部中分管供应商质量的那位,也叫SQM。是不是混了,分不清了?

是的,这就类似参众两院的制衡功能,看起来俩同名的职位,但并不是人员的浪费,他们彼此有牵制的作用。他俩以及他俩部门才发多少薪水,他们俩制衡后避免的疏漏和防止的损失,在大公司可是动不动上千万上亿的。因为他俩背后是总部采购总监和平级的工厂运营总监之间的竞争和制衡。

再往上的体现,就是供应链副总和运营副总之间的竞合关系,战略是合作,具体操作则可以谋而不同。这整体对公司继续前进是有利的,我们也经常看到英美国家动不动有议员的听证会,争论和派别斗争不断。这实际上是好事,你懂的,最怕就是一方独大,比如小民企,一言堂,你的工作反而没法做。

好的,收回来,刚刚说碰到俩SQM,或者俩SQE,你分不清了,怎么办?

你直接问对方,属于采购部还是制造部,就能分清楚了。

继续展开。采购部的这个供应商质量经理SQM,他下属的SQE又分成两种功能,也就是两种工作,只有大公司才将他们职责明确,并单独列出职位名字,否则俩工作都要做。这俩职务,一种叫做供应商品质保证工程师“SQA—Supplier Quality Assurance”,另一个则是供应商开发工程师“SDE—Supplier Development Engineer”,前者SQA执掌新供应商的质量体系审核(Audit)和老供应商新零件的质量认证(PPAP);后者SDE,则是替出现产品问题的供应商,找出质量和技术问题的根源,并帮助供应商改进。

这里大家注意下,SDE叫做供应商开发工程师,这个“开发”实际上是发展、改善的意思,中文翻译约定俗成叫成了“开发”。在中文里面开发二字更多的理解是寻找并发现的意思,所以,很容易让人误会这质量工程师(SDE)是来寻找新供应商的。新供应商是采购部的Sourcing部门去做的工作,他们主要是商务人员,叫做采购员、采购工程师或者采购经理。不了解的人是不知道这个的,一般只从开发二字来理解。我为什么了解呢?因为这俩“开发”工作,我都做过。

SQA和SDE这俩职位,对于新供应商的选择、老供应商的淘汰,也有一定的影响力,帮助公司进一步将采购的权力稀释,并从系统的角度去帮助工厂SQE掌握供应商质量问题的源头。

以上,已经对这仨职位做了具体解释和分类,也垮了部门。这里通俗总结下:

SQE,负责项目量产后老供应商的零件质量管理,属于工厂也就是运营部;SQA,负责新供应商的体系审核以及新项目中新零件的认证,属于采购部;SDE,负责老供应商的品质问题解决和技术问题改进,属于采购部。

最后,同样的,延续刚刚的工资排序,我们将SQE职位名称下面的仨分支岗位,也做个薪水评估:

工厂质量部SQE -->月薪9000总部采购部SQA -->月薪10000总部采购部SDE -->月薪12000

大家也看下,后面的俩职位,其薪资水平已经不低于甚至高于相同级别的项目经理了。

最后,总结下本文题目的答案:质量相关岗位中,SQE的工资最高;SQE中再细分的话,SDE工资为最。

为何呢?因为工作难度、统计结论,同时也是市场现状如此。

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