《重塑心灵》读书笔记

第一章：什么是NLP

1、导言

NLP是研究我们的大脑如何工作的学问，为每个接触它的人提供了一些实际可行而且有效的方法，以便增加达到自己能力顶峰的机会，使自己无论在个人发展、事业工作、家庭生活，或者与人相处上都有显著的提升。

NLP的更高层次是心态的改变，有技巧而没有良好的心态支持，轻微的就是效果不能持续，严重的就是用技巧去操控甚至伤害别人。所以，我非常强调技巧的提升必须同步跟随心态的调整

2、NLP的基本精神

（1）NLP不是追求“真理”或“真相”的学问，NLP追求的效果是三赢（我好、你好、世界好）基础上的效果.

（2）NLP有一句名言：“没有事情是绝对的，包括这一句话”

3、NLP的12条前提假设

（1）没有两个人是一样的

（2）一个人不能控制另外一个人

（3）有效果比有道理更重要

（4）只有感官经验所造出的世界，没有绝对真实的世界

（5）沟通的意义取决于对方的回应

（6）重复旧的做法，只会得到旧的结果

（7）凡事必有至少三个解决方法

（8）每一个人都选择给自己最佳利益的行为

（9）每个人都已经具备使自己成为快乐的资源

（10）在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分

（11）没有挫败，只有反馈信息

（12）动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已

第二章：信念系统

1、导言

信念（Belives）、价值观（Values）和规条（Rules）统称为“信念系统”。

所有人的内心困扰或者是人与人之间的矛盾，都是来自信念系统的冲突，但这并不是一成不变的，它随着生活体验的改变而不断变化，我们的人生要做到三赢（我好、你好、世界好），感受应有的成功快乐，必须建立更有效的信念，改进对待同类事情的想法与做法。

2、什么是信念

信念就是 “事情应该是怎样的” 或者“事情就是这样的”的主观判断，是我们认为维持世界运作下去的法则（这是来自说话者脑子里认知的世界，即主观的法则），是解释和支持行动或没有行动的理由，是解释和支持变化或没有变化的理由，是对于这个世界各种关系的主观逻辑定律。对很多人来说，信念也就等于真理一一事情本来就应该是这样的。

信念是本人认为世事应该是怎样的，但并不能说真理便一定是这样。能够把主观信念和客观真理分开并且认为它们是两回事，便是一个人已经达到一定智慧水平的认证。

信念绝大部分存在于意识里，只有在两种情况下信念会在意识层出现：当信念收到冒犯或者挑战时，当这个人自觉地反省时。

3、信念形成的四个途径

（1）本人的亲身经验

（2）观察他人的经验

（3）接受信任之人的灌输

（4）自我思考做出的总结

4、关于身份的局限性信念

（1）能力性的局限信念，即“我没有能力”

（2）可能性的局限信念，即“我没有肯能……”

（3）资格性的局限信念，即“我没有资格拥有……”

5、什么是规条

规条是事情的安排方式，也就是做法。

当规条无效时，我们应当坚持信念与价值，而改变规条。

第三章：自我价值

1、导言

自信、自爱和自尊，统称为“自我价值”，是每一个人建立成功快乐的人生的本钱：没有它们，建立成功快乐的人生只是梦想。

2、自信与人生

只要态度积极，办法总是会有的，NLP相信凡事至少有三个解决办法。自信的人，其人生必然是积极进取，同时又是知足常乐的。

3、自尊与人生

每一个人，当达到成年或者离开父母之后，成长便是本人的事。一个人不能用任何借口来拒绝成长、逃避成长。成长的过程一定有痛苦，但是成长之后便有机会开心快乐、成功满足。

4、最快建立自我价值的方法

（1）言出必行，言出必准

（2）有所不为，有所为

（3）接受自己，肯定自己

5、提升一个人的自我价值方法

最能帮助一个人提升自我价值的方式是制造机会，让他多做、做好、因做好而得到肯定。

第四章：系统与理解层次

1、导言

用理解层次发展出来的计划更有推动力，也最具从根本上改变人生素质的可能。

2、什么是理解层次

系统： 自己与世界中的各种人事物的关系（我与世界的关系，人生的意义）

**身份：**自己以什么身份去实现人生的意义（我是谁，我有怎样的人生）

信念：配合这个身份，应该有什么样的信念和价值观（应该怎样，什么重要）

能力：我们可以做哪些不同的选择，我已掌握，尚需掌握哪些能力（如何做？会不会做）

行为：在环境中我们做的过程（做什么？有没有做）

**环境：**外界的条件和障碍（时间、地点、人事物）

3、企业文化和团队和谐

一个群体的文化，其实就是其成员的BVR（Believe、Values、Rules）重叠所得出的结果，也就是他们的共同信念、价值观、规条。领导者的BVR对群体的文化有决定性的影响力。

第五章：大脑的运作与潜意识

1、导言

个人的整体能力均由大脑控制，大脑的能力可以分成意识和潜意识两个部分，它们可以相互配合，亦相互制约。

2、大脑的工作机制——神经元与连接网络

一个人的聪明程度不是由神经元的数目决定，而是由神经元之间的链接网络决定。

3、潜意识的自动选择最好机制

只要引导人们相信有解决的可能和注意解决的可能方向，人们的潜意识便会主动地去找解决办法。（当你知道你的问题，问题便解决了一半）

4、如何消除压力

压力：当你认为处理事情所需要的能力超越你拥有的能力，你便感到有压力。

压力并不是负面事件的产物，凡是觉得重要而需要更多力量才能做得更好的事，都会给我们压力。

消除压力的办法：

运动是最好的治标式消除压力办法
唱歌
一些内心的修炼（静坐、瑜伽）
正面的人生观对一个人提高处理压力的能力有很大帮助
运用NLP的思维技巧，能够容易把问题的盲点找出并加以改变

使孩子更喜欢学习的秘诀是增加乐趣

第六章：内感官与经验元素

1、导言

判定一个人的内感官类型在人际沟通方面有着重的意义。正确运用内感官的知识去改善与别人的沟通，应该不坚持对方是什么内感官的类型，而是凭当时对方的眼球转动、说话用字及行为表现等数据而假定当时对方运用得比较多的是哪个内感官，然后凭此做出相应的配合行动。

2、什么是内感官

3、什么是经验元素

负责记忆的神经元所组成的储存数据，经由三个内感官而让我们能够意识到。因为所有经验的储存记忆都是由这些资料所组合而成，这些资料便称为”经验元素“。

每一种内感官都有其独特的经验元素

（1）内视觉的经验元素包括：光亮度、大小、颜色、距离等

（2）内听觉的经验元素包括：音量、声调、位置、节拍等等

（3）内感觉的经验元素包括：压力、范围、强度、频率、重量等等

第七章：沟通

1、导言

沟通方式没有对与错之分，而沟通的效果则有好有坏之别，决定于对方的回应。强调说的对不对没有意义，说的有好效果才重要。坦白、诚恳、关怀的态度，便是在乎两人的关系而不是强调本人的优越地位，更能给对方空间。

与物沟通，天人合一，自然和谐；与人沟通，情意畅达，初十圆融；与己沟通，自限解脱，心境澄明；

2、沟通的含义

“沟”者“渠”也。”通“者连也，沟通本身的意思是借助某种渠道使双方能够通连。

真正上乘的修养，是心中没有不快的事。既然有了，面对它积极和善地处理、化解它才是正确的做法。

两个人之间的沟通问题和冲突，只有这两个人才能真正解决。第三者的出现，只能把问题延后，其中的原因没有处理好，问题便会继续出现。

3、沟通的前提条件

（1）、有效地表达自己的信息

（2）、建立和谐气氛

（3）、给别人一些空间

（4）、学会倾听

4、语言技巧在沟通中的运用

（1）要学会复述，就是重复对方刚说过的话里重要的文字，加上开场白。例如：你是说……

（2）要学会感性回应，就是对方的话加上自己的感受再说出，例如：对方说：”吃早餐对身体很重要“，你回应说：我要吃饱了肚子才能开工的，身体暖暖的，做事才起劲。

（3）学会假借，就是把想对他说的话化为另一个人的故事，可以用”有一个朋友……“

（4）要学会先跟后带，就是先附和对方的观点，然后再带领他们去你想去的方向

（5）要学会隐喻，就是借用完全不同的背景和角色去含蓄地暗示一些你想要表达的意思。例如：有人说我太软弱了，所以觉得事事不如意。你可以回答：你令我想到流水，流水很柔弱，什么东西都能阻断流水，但流水总能无孔不入，最终达到它应达到的地方。

5、建立共同信念和共同价值

希望别人改变是不切实际的，至少你需要自己先做出一些改变。

你若希望他接受你的看法，强人所难是不会有效的，因为只有他的BVR改变了，他的看法才会改变。更有效的方法是从他的BVR角度去看看，有什么比他的决定更能够给他更多更好他所向往的价值，然后引导他自己去意到这些新的可能性。这样，他才肯用不同的方法去推动自己。

第八章：检定语言模式

1、导言

语言显露一个人心态和思想的深层内涵，同时我们可以运用语言去改善自己及别人的心态和思想，因而改变行为和结果。”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒“说的正是这个道理。恰当使用正面词语，利用大脑接收语言的规律，能够让我们目标明确、内心清晰、拥有力量感，因此活得更阳光、更积极。

2、恰当使用正面词语

我们的脑袋凡事收到含有”不“字的指令，总是把它删除。这样的结果只有两点：

（1）：你不想对方做的事，他偏偏就做了

（2）：他不会去做你想让他做的事，因为你还没有告诉他。

基于以上的道理，下面句子没有意义：

（1）我不要紧

（2）你不要生气

（3）他总是不合作

（4）不要老是想着失败

应当改变为：

（1）我想放松

（2）你先让自己平静一点

（3）他是可以合作的

（4）想想如何能够成功

第九章：情绪

1、导言

情绪并不单纯因为外界的人事物产生，而是本人的信念系统与外界的人事物共同作用的产物，它绝对诚实可靠和正确，最能体现我们真正的感觉，把自己的情绪感应幅度尽量扩大，正面情我们充分享受、完全拥有，负面情绪我们通过方
法去处理，不断进步，享受人生。

2、情绪的真正来源

（1）改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪

（2）信念系统是自己培养建立、修正提升的东西，所以情绪，乃至人生成就，都是自己可以控制的东西。

3、如何管理情绪

情绪是本人的信念系统与外界的人事物共同作用的产物

当一个人拥有以下四种能力，才算有足够的情绪管理能力

（1）自觉力：随时随地都能清楚地知道自己处于怎样的情绪状态，也就是总与自己的感觉在一起

（2）理解力：明白情绪的来源不是外界的人事物，而是自己内心的信念系统

（3）运用力：认识负面情绪的正面价值和意义，因而可以三赢

（4）摆脱力：当某种负面情绪不能帮助自己获得更多的成功快乐时，能够使自己从这种情绪中摆脱出来，进入另外一种更有帮助的情绪状态中。

4、处理他人情绪的方式

正确处理他人的情绪方法共有四个步骤：

接受：接受是注意到受导者有情绪，接受有情绪的他并如实告诉他
分享：永远先分享情绪感受，后分享事情的内容
肯定：应该对不适当的行为设立规范，就是说，勾画出一个明确的框架，里面是可以理解或者接受的部分，并就这些可以接受的部分给受导者以肯定
策划：引导他去发展自己的想法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题

第十章：缔造成功快乐的人生

1、导言

在个人成长的过程中，我们不断提升自我整合的方法与力量，对个人时间进行有效管理，同时不断制定新的人生目标，通过这些人生策划和实施的技巧，我们可以拥有更多的成功快乐。

2、自我审查的技巧

做事要投入，好让内心有推动力；同时也需要不时抽离思考一下：进度是否满意、效果是否理想、大局时是否平衡、前景是否顺利。

3、50/30/20方程式

“被动”性的工作（50%）是指沿用旧的方式去处理的工作：每天的例行任务、习惯性的文件处理、十年如一日的会议、根据计划或者现有规章和制度而做的每一件事，都列人这部分。

“主动”性的工作（30%）是指旧的工作任务，而做法则加以改变，谋求更佳成绩。例如每周的报告，因稍微改变了某些安排而能够早一日完成，节省一小时，或者减少某部门一些工作。只要不断地改进，日积月累，整体性的效果自会出现。

“突破”性的工作（20%）包括任何惯性工作之外的职业行为，例如：参加某个课程，订阅与工作有关的刊物，看一本能够提供新概念的书，与有经验、创意强的人讨论交谈，参加某些增进与其他同事、部门、有业务往来的公司和业界团体关系的活动，构思新的做法，确定新制度等。所有对我出新方向、更高效率的做法和配合未来需要有帮助的行为，都列人这部分。继续“被动”性工作是维持公司运作之必需。为了不断提高效率，“主动” 性工作甚为重要。“突破”性的工作则是公司及个人末来找出突破，保证成功的途径。

4、建立目标及实现目标的技巧

想要人生实现成功，需要不断的选择和达到新的目标，而达到每一个目标，需要具备5个因素：

（1）一个有效的目标

（2）清楚了解自己现状

（3）驱除一些障碍

（4）添加一些能力和资源

（5）画出一条从现状到达目标的途径