无人零售货柜并入行业变革版图，带来智能化提升和消费升级

随着互联网的不断发展，更便捷、更智能的零售商业模式出现，无人零售模式的发展变革了传统的零售商业模式，市场上开始陆续出现更多创新的零售模式。作为最早出现的无人零售模式，目前无人零售货柜的发展逐渐迅速，大数据以及人工智能的技术更加助推了无人零售货柜行业的发展。

不断迭代的人脸识别和移动支付等人工智能技术，为无人零售的发展提供了技术保障，进一步推动了行业的高速发展。企业纷纷开始探索无人零售行业，无人零售领域为零售业未来发展带来了无限可能，资本、技术、市场继续关注无人零售领域，零售业界无人化零售的探索也在不断深入。

无人零售货柜因独有的购物体验而成为行业和消费者关注的零售形态之一，其终端的场景不断拓展，从最初的地铁、机场、校园、工厂、酒店等传统场景，扩展到社区、写字楼、网吧、商场等更丰富的消费场景，售货的种类也大幅增加。

1、消费体验是零售关键

我国的消费升级使得消费者需求呈现个性化、多样化发展，目标群体消费能力、意愿持续上升；而大数据和人工智能技术，则促使无人零售货柜能够更精准的为消费者进行智能化的定位。

智能化的零售技术有很多优势，无人零售货柜模式可节省人工成本、扩大应用场景、规模化复制消费者的购物记录和行为等大数据，用以帮助经营者调整商品的销售战略，优化购物体验。

虽然行业主流形态是便利店模式，但保持对无人零售领域的探索是是为了争取未来的竞争优势，无人零售货柜作为便利店的补充时，可提高零售业态的数据化水平，带来智能化的技术与消费升级，无人零售货柜潜力巨大。

即在现代的城市生活中，人们的节奏不断加快，所以如何利用好智能化技术，给消费者带来即时性的商品需求和更高效、更优质的服务是未来无人零售领域竞争的关键。

2、新生消费力量需求多元

中国人口的消费市场位居全球第二，相较于发达国家，目前我国的无人零售货柜行业发展还存在巨大的空间。在这个过程中，居民消费观念产生的新变化是一种非理性到理性的过程，至此消费理念呈现出多元化的发展态势，并开始由价格导向逐步转化为价值与个性化的导向，更重视自身消费行为对环境、社会的影响。

而新生消费力量的崛起意味着年轻人成为目前消费市场的主体，无人零售货柜里面的商品由机器提供，消费者自主结算，即来既走的消费体验符合年轻人的消费理念。这种即时需求的满足，是支撑实体零售存在的关键，其得以满足需要购物的便利性。而便利性主要体现在“就在身边”和“便捷购物”，这也是便利店和无人零售货柜市场的一个重要理论依据。

3、新技术助力无人零售发展

无人零售随着共享经济的到来迎来快速发展，新的技术进一步助力了它的发展。无人零售货柜携带有可触控屏幕和智能化软件系统。它可以采用人脸识别技术让用户更快速便捷的付款，避免复杂的程序；同时支持电子支付；最后，它的软件系统可以进行大数据分析，对于消费者的消费习惯进行分析，从而可以及时补货并且为消费者提供的商品更具需求性。通过的大数据云处理技术，可收集到客户喜好偏向、信用程度，为无人零售货柜点位的选择、产品品类的管理以及趋势分析提供详实的数据支持，进行一定的精准营销。