IT项目管理痛点和应对方法总结
¨ 需求、返工、人工、拖延、质量.......——公司规模扩大后，高层面对的痛点。
¨ 如何能够解决这些痛点
===如何解决公司扩张后，项目管理的痛点 ===
过去几年经济快速发展时，很多公司不愁业务只求快速，但是随着生活水平和成本提升，不论软件开发，或者其它制造业，都要面对一个提高生产率和质量的挑战，以下是一个过程改进在对质量有要求的公司真正推行，产生实际效果的案例。
背景：
一家90年代成立的对公共服务的民营IT企业，专注对本省电力行业的服务，在系统方面有一些创新，并推广到了其他省份，业务从几千万增长到几十亿，研发中心也从100人增长到几百人，在各个地区都有设立分公司。
规模扩大后，管理层面对的挑战：
- 业务不断增长的同时，开发需求变更和返工也在增多；
- 新员工难以及时培养，同时老员工也在流失（互联网快速发展，员工容易跳槽）；
- 另外由于不同的省份对同款软件有不同的需求，导致返工增加。
- 质量难以把控：小规模时，研发质量可以由经理把控（这对经理个人的管理能力要求很高），当规模变大，很多经理是经验不足的新人，导致质量难以把控，影响了生产力。
我们与管理层多次交流，总结出以下几点不足：
- 开发过程没有流程化，过于随意，对经理个人能力依赖太强，当经理能力不足，风险变大；
- 每个阶段没有明确的准则，导致质量问题遗漏到下面的阶段，影响最终产品质量；
- 整个项目管理没有可靠数据支撑，很多实际的工期和工作量是靠人工自己控制，无法验证，造成数据基本上偏差0，无法做到“以数据管理”；
- 虽然公司花了很多精力来培训，但是很多培训都没有抓到重点，特别是对于新员工的培训，还是集中在一些理论上的公司文化，没有落实到软件工程、过程实际的要求，变成新员工无法知道需求开发应该的步骤是什么？如何提交和规范？只能依靠上级领导的习惯，没有形成一个公司级的规范。
管理层了解软件开发的难点，知道问题的重要性，因为做软件开发，或者IT系统不像做一般的产品，只需要按订单要求去执行，若对研发开发管理不善，会导致开发成品失控，质量不达标。
Q：怎样可以抓住重点，一步步改善？
A：国外经过几十年的软件管理，归纳了行之有效的办法，能够解决我们遇到的问题。
公司快速发展，以人为管理的模式已经不适用，需要把整个业务流程化，在公司里落地流程化有以下几个重要元素：
- 这个流程是从公司现有公司归纳出来，其他公司的模板和过程是难以套用的；
- 流程的执行和管理要有一个可持续的系统来监控和执行；
- 管理要坚持一个概念：没有度量就没有管理。有可以帮公司决策的度量信息，即使公司规模再大，管理层都能够清楚状况，而不是单靠项目经理的汇报。
Q: 想法很好，现状还差很远，如何才能一步步按部就班达到理想状态？
A: 一个公司管理层都清楚问题所在，但是需要第三方(顾问)当成触动改变的使者，来促进改变。
第三方顾问可以帮助：
- 依据现状帮助公司编写标准流程和场景；
- 依据实际管理层要求和需要，制定度量系统，满足管理需要；
- 和公司过程改进组一起，制定一个周期性PDCA改进行动计划；
- 做一些针对过程的培训，帮助公司把过程落地；
- 利用国际认同的模型，安排定期诊断，看看过程是否达到一些国际水平；
- 帮助团队去挑选一些适合公司使用的自动化系统。
后记：
以上过程改进的建议并非我们独创，而是在各个行业验证过的标准路径，比如在寻求新的销售模式的化妆品公司，或推动统一售卖流程的汽车公司，或希望亚洲每个国家保险流程统一化的国际保险公司，都是通过上面的方式去进行。
例如要培训全国的销售团队，首先定义好整个流程，再经过试点确认，形成一个标准化的教材，再把这个公司标准推广到每个销售人员。同样的概念也适用于IT行业。
除此之外，这些大型公司也需要拥有流程化的度量系统和管理系统，帮助实现对流程的监控，帮助高层管控公司的重点。
Ps:
我们的评估师顾问最近一直忙四五个CMMI 4/5级项目，分布在杭州、成都、广州、南昌、太原。涉及的行业有：电力、医疗、政府社保、互联网。
某项目经理反馈：“从咨询老师那里通过边做边学的方式学了很多。很多新的东西在试点项目可以有效用上。确实对我们项目管理提升不少。”
客户内部评估组成员：“本来对CMMI不太了解，单在参与评估中，我们边做边学，对CMMI模型怎样对应到实际项目中了解了很多。对我们如何做内部评估，或阶段性检查，都有很多启发”。
近期培训:
Processis是一家专业的集培训咨询评估一体的机构，在培训方面我们旗下的专家个个都身经百战，经验丰富。我们计划于2016年在北京，上海，南京，深圳，广州开展公开课，以下为培训课程：
|
培训课程 |
培训日期 |
|
IT 需求 |
2016.05.21-22 |
|
Kaizen过程改进、度量与分析 |
2016.06.11-12 |
|
软件项目管理 |
2016.07.16-17 |
|
测试驱动开发和结对编程培训 |
2016.08.20-21 |
|
软件测试过程 |
2016.09.17-18 |
|
配置管理 |
2016.10.22-23 |
如果您有兴趣了解更深入了解，可联系我们：
电话：0510-85189677
邮箱：claire@processis.org
博客：http://blog.csdn.net/u011250455
请关注微信平台：
IT项目管理痛点和应对方法总结相关推荐
- 接口级故障的应对方法
作者:短暂瞬间 链接:https://www.jianshu.com/p/3f02e09a243a 什么是接口级故障? 异地多活方案主要是应对影响大但发生概率较小的系统级故障,而发生概率更高但故障影响 ...
- AI佳作解读系列(一)——深度学习模型训练痛点及解决方法
AI佳作解读系列(一)--深度学习模型训练痛点及解决方法 参考文章: (1)AI佳作解读系列(一)--深度学习模型训练痛点及解决方法 (2)https://www.cnblogs.com/carson ...
- 反思前进路上碰到困难时 应有的应对方法
碰到困难时 我现有状态的问题 1.会害怕 担心自己解决不了 毕竟未知哈!会出现消极情绪,消极会引起懒惰,懒惰会引起效率低下,进度缓慢! 2.心情烦躁 想远离困难 正常的情绪反应!但是对事情的 ...
- 干货丨总结5类面试官特点和应对方法
秋招已经结束,年后春招即将拉开帷幕,想必大家都已经参加了不少面试,也见了不少面试官,俗话说知己知彼,百战不殆,推荐下面这篇文章,一起看看面试官可以分成哪几类以及应对的方法~ 一.虚张声势型 故意虚张声 ...
- 培训时常犯的学习误区与应对方法
和在学校里上课一样,同一位老师教,同班同学成绩不同.同学之间的资质都是差不多的,因学习方法不同,学习心态不同,课后努力程度不同导致的成绩差异. 本文介绍下培训时容易犯的学习误区和误区的应对方法. 误区 ...
- mysql5.7导出数据_mysql5.7导出数据时出现--secure-file-priv选项应对方法
mysql5.7导出数据时出现--secure-file-priv选项应对方法 发布时间:2020-05-06 16:27:48 来源:亿速云 阅读:207 作者:三月 下文主要给大家带来mysql5 ...
- 三丰三坐标编程基本步骤_加工中心开机回零的两种基本方式及常见问题的应对方法...
任何CNC数控加工设备,回零操作都是其必须执行的重要环节,对重新确定机床原点与坐标有着重要的作用.同时对机床的各项误差补偿也有着举足轻重的影响. 一.机床开机回零操作的两种基本方法 所谓开机回零,简单 ...
- 50欧姆线设计 高频pcb_高频电路布线的应对方法有哪些？
高频电路布线的应对方法有哪些? 文/中信华PCB 什么是高频电路布线?应该如何应对?说到高频电路布线,PCB设计工程师的比较头疼的.对于高频电路设计是一个非常复杂的设计过程,其布线对整个设计至关重要! ...
- 技术项目中的人、风险与应对方法
前言 近期的工作中遇到了项目并行的状况.具体来讲,在一个项目的开发尚未完成时,产品经理又提出一个"高优先级"需求.因为对临时插入项目需要的开发时间评估不准确,对正在进行中的项目造成 ...
最新文章
- linux日志idProduct,linux – 机器ID是uuid吗？
- 吴恩达最新斯坦福课程《深度学习》全部视频已送达，请签收！
- 分布式程序的自动化回归测试
- 解决IE8下载停留在99%的脚本
- SQL Server blocking session
- PHP笔记 ---关于web应用的安全性问题
- 晶振，数字电路的心脏~
- 3ds Max Shortcuts 快捷键大全
- epub 机器人系列 阿西莫夫_艾萨克·阿西莫夫是不是穿越来的，他怎么能那么准地预言机器人，互联网技术呢？...
- 【背包】作业（jzoj 1986）
- 做游戏美术师必须掌握哪些基本知识
- 修改Tomcat欢迎界面为自己项目界面
- Spring的javaMail邮件发送(带附件)
- python2使用pandas处理excel数据
- [资源分享]yslow 与firebug 修复版本Firefox35【绿色版本下载】
- Windows 10 自带的远程协助工具 快速助手
- 计算机转换外界信息原理,高级文秘及办公自动化教程-计算机基础
- 2021 微信小程序连接微信支付流程教程
- LFS-初入门第一篇（准备环境）
- 电信路由器怎么设置虚拟服务器,电信路由器怎么设置 如何设置电信路由器