pageoffice使用过程遇到的问题及解决方法

1、报“您的Office软件不支持这个命令，或者这个命令在打开文档时已被禁止”

解决方法：（1）office设置问题

（2）安装有wps冲突

2、模板上做下拉选项

pageoffice编辑时，清除下拉选项

3、pageoffice给模板填制样式乱了

4、本地安装office2016版本时，pageoffice保存时，报保存至服务器失败。

本地安装office2007版本时，pageoffice保存时正常，但是office转pdf时转不成功。

如下解决方法，删除多余空对象。

解决方法：

另外，pageoffice有时报保存到服务器失败【但用别的电脑操作时正常】，点击详细描述后如下下图所示：

可以确认下客户端office是不是企业版，这里客户本地安装的office不支持家庭版、学生版，如下图所示office不支持。

5、谷歌浏览器升级到94版本后，pageoffice打开报错——目前pageoffice官方还未修复该问题。

可以使用火狐浏览器试试，或者使用方法6尝试来解决。

6、打开excel时，重复要求下载pageoffice安装包问题，且谷歌浏览器反复安装pageOffice插件但是在线查看还是提示需要安装插件，这是由于浏览器升级后，默认开启了一个选项，可以优先使用如下方式尝试解决，如下所示：

步骤1：打开谷歌浏览器，在浏览器地址栏输入：
chrome://flags/#block-insecure-private-network-requests
步骤2: 找到 Block insecure private network requests【一般是第一条设置】. 设置为Disabled。

另外，若如上这之后，还没有解决问题，或遇到pageoffice打开后每次变成系统的登录页面，可以如下设置，尝试解决：

打开IE浏览器---》Internet 选项---》安全----》受信任的站点---》站点---》添加自己系统访问地址。

7、pageoffice生成的doc转pdf时，标题显示不显示控制，最好不要选中页面布局中打印前的复选框。

8、在线打开world报告，报jQuery未定义错误，需要升级pageoffice版本【需要将pageoffice由3.4升级到4.5】

9、不是office2007、office2016版本差异导致的问题（同一文件不同电脑打开页码显示不一样多）

如：别的电脑上打开显示4页，只有个别电脑打开该文件显示5页，且已确认和pageoffice版本、office版本都无关，office页边距设置无关、和电脑分辨率无关【我的电脑右击--》属性--》控制面板主页--》显示中选中“较小（S）-100%（默认）”选项，重启电脑生效】，最后查证问题解决方法如下：

10、pageoffice打开world报 POBrowse应用程序已停止工作问题。

即使用office又使用wps引起的，将word报告默认打开方式设置为office，便可解决该问题。

11、PageOffice打开word报“当前PageOffice需要获取更高版本的授权才能正常运行。(Error:0x0005)”问题。

即当前PageOffice的lic的license.lic注册文件版本过低，换一个高版本的即可。

12、PageOffice打开文件输入注册码时，报“Can't make license.lic. Ensure the "lic" folder has Read and Write permissions”问题。

一般是windows server 2016版服务器上，文件权限受限所致。需要修改对应lic文件的权限，该lic文件加的安全选项卡中添加“Everyone”的“读、写、修改”权限。

解决方式：

13、服务部署在windows server 2016版服务器上，经验证新上传的文件，可以打开，可以修改后保存，但PageOffice打开刚迁移到服务器上的文件，保存时报“保存到Web服务器失败”。

一般是windows server 2016版服务器上，文件权限受限所致。需要修改对应资源文件（static）的权限，给该文件夹的安全选项卡中添加“Everyone”的“读、写、修改”权限。

操作和上图一致（第10条问题修改截图）。

14、电脑关机重启后，pageoffice打开报告提示安装pageoffice，安装后再次打开报告，还提示需要安装pageoffice。

引起原因：本地电脑安装了360、安全狗软件，将系统服务POCService改为了手动。

解决办法：将服务中的POCService服务改为自动（该服务是pageoffice的服务）。

15、打开execl报0x80004005错误

原因：本地打开的excel文件，且有光标处于输入状态。

解决方法：本地打开的excel文件中，点击下单元格后，重新pageoffice打开excel即可解决。

16、本地安装了家庭版Office或Office Excel 2019后，用pageoffice打开excel文件，变成了本地打开excel临时文件（~tempXXXX-Excel），导致无法在线pageoffice编辑excel文件。

解决方法：

本地设置excel多个显示兼容模式，设置如下截图。

注意：若本地既要要安装office、也要安装wps，安装wps时，自定义设置页面，去掉所有选中状态，如下图所示。另外word、excel右击默认打开方式选择为word、excel，若要使用wps来编辑文件，右击打开方式选择为wps——注意不要将wps设置为默认打开方式！！

17、pageoffice可以打开word，但打开excel报0x80010105错误解决

问题报错如下：

System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80010105): 服务器出现意外情况。 (异常来自 HRESULT:0x80010105 (RPC_E_SERVERFAULT))

程序一直都正常，今天突然发现异常，网上查了一下有说pdf的问题，也有说360的问题，正好前几天我装了一个pdf阅读软件，发现pdf软件会占用excel的com端口，然后我就在excel中的com加载项中把pdf软件的加载项给去掉了，一切就又恢复正常了。

我的是excel2007，找到“excel选项”，点开后点击“加载项”，最下面有个管理加载项的下拉菜单，选“COM加载项”，点“转到”，这时会弹出一个框，把里面pdf软件的加载项前面的勾去掉【若去掉勾，还不起作用，则直接删除】，点确定就ok了。

若去掉选项时报如下错误，说名当前运行excel的账户没有修改office配置项的权限。

无法更改 HKEY_LOCAL_MACHINE 中注册的Office 加载项的链接状态。

解决方法如下：

如上图所示以管理员身份运行后，再如上面操作重新修改com加载项，修改后excel模板还是打不开提示光标有问题，

如上图所示再去掉如上选中的以管理员身份运行此程序，之后打开excel模板ok了。

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另外可能是因为本地excel进程卡死导致的

现象：pageoffice打开excel模板后，使用截图功能后，pageoffice打开的excel模板卡死了，只能在任务管理器--》应用程序中，结束该pageoffice应用，然后再使用pageoffice打开excel模板，将报这个0x80010105错误。
错误截图：

解决方法：任务管理器--》进程--》结束掉excel.exe *32进行即可。

18、 https打开pageoffice很慢，一开始一直显示空白。

解决办法：打开控制面板--》Internet选项--》高级--》安全下的去掉“检查发行商的证书是否已吊销”、“检查服务器证书是否已吊销”前面的选中状态，如下截图所示：

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