中国石油大学《日常礼仪系列》在线考试
单选题 (共10道题)
1.（5.0分） 人际交往中要以谁为中心？
- A、自己
- B、对方
- C、双方利益
- D、位高者
2.（5.0分） 第一次请外人吃饭时，最礼貌、最得体的做法是要问什么？
- A、您爱吃点什么
- B、您想吃点什么
- C、你吃川菜还是吃粤菜
- D、您不能吃什么
3.（5.0分） 西方人不吃什么？
- A、动物的内脏
- B、动物的血
- C、动物的头脚
- D、动物
4.（5.0分） 什么决定工作，决定人际关系，决定生活的质量？
- A、理想
- B、思想
- C、信念
- D、目标
5.（5.0分） 如果有一项研究，你认为一定可以成功，可你的直接上级基于风险等因素，不批准这个项目，你该怎么那么做？
- A、越级上报
- B、服从上级
- C、自己独立研究
- D、再次向上级申请
6.（5.0分） 我讲礼者敬人也，礼要求以什么为本？
- A、忠诚
- B、善良
- C、尊重
- D、友善
7.（5.0分） 礼仪的仪就是规范的什么技巧？
- A、交往
- B、沟通
- C、互动
- D、交友
8.（5.0分） 在尊重和规范之间有个桥，是什么？
- A、接受
- B、忍受
- C、表达
- D、忠诚
9.（5.0分） 什么是尊重？
- A、尊重别人的信仰
- B、尊重别人的信念
- C、尊重别人的爱好
- D、尊重别人的选择
10.（5.0分） 人际交往中接受别人除了接受这个人本身之外，还要怎样？
- A、尊重别人的信仰
- B、尊重别人的信念
- C、尊重别人的风俗习惯
- D、尊重别人的选择
多选题 (共10道题)
11.（5.0分） 当你为别人服务时，应该做到什么？
- A、量力而行
- B、有求必应
- C、尊重他人
- D、不厌其烦
12.（5.0分） 在人际交往中，要处理好自己的人际关系的要点是什么？
- A、互动
- B、沟通
- C、交往
- D、尊重
13.（5.0分） 沟通的规则是什么？
- A、换位思考
- B、看对象讲规矩
- C、了解人，尊重人
- D、注重礼仪
14.（5.0分） 3A法则的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人，就必须注意善于向交往对象表达什么？
- A、忠诚
- B、善良
- C、尊重
- D、友善
15.（5.0分） 向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有哪些？
- A、接受对方
- B、重视对方
- C、目视对方
- D、赞美对方
16.（5.0分） 从交际礼仪的角度来讲，你要接受什么？
- A、交往对象
- B、交往对象的习俗
- C、交往对象的信仰
- D、交往对象的交际礼仪
17.（5.0分） 关于公共关系的说法，正确的是哪些项？
- A、是非私人关系
- B、非庸俗关系
- C、社会关系
- D、关系的维系需要管理，更需要策划
18.（5.0分） 公共关系的价值是什么？
- A、和谐的沟通协调
- B、优化关系资源
- C、积聚无形资产
- D、形成柔性生产力
19.（5.0分） 21世纪的柔性生产力有三个要素，包括哪些项？
- A、理念
- B、创意
- C、沟通
- D、财力
20.（5.0分） 21世纪的生产力从四个层面包括哪些项？
- A、公关力
- B、营销力
- C、品牌力
- D、企业文化力
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