如何在面试中评估一个BA的能力
BA在项目中负责确定做什么,和产品应该是什么样。在咨询和外包服务中,BA的作用尤其重要。以为客户构建以数据为中心的项目为例,一个BA具有的能力包括:
- 产品/业务设计能力
- 能准确构建业务范围,懂得需求中的Why和Who
- 明白业务价值,具有全局观
- 掌握客户业务的能力
- 能挖掘潜在需求,创造新价值的能力
- 业务和技术转换能力
- 能做产品原型设计
- 建立信息模型
- 对系统架构的掌握能力
- 数据分析处理能力
- 文档编写能力
- 需求文档(Use case,User story,specification)编写能力
- 流程图制作能力
- 电子邮件编写
- 用户手册编写
- 沟通交流能力
- 表达是否有条理,清楚,重点突出,易懂且没有遗漏
- 表达形式是否能多样化,能从多方不同角度进行描述,对同一问题的不同表述达到统一理解和认识的效果
- 良好的沟通风格,能避免和处理冲突
- 当沟通有障碍时,能采取有效方式来促进沟通,如图形,表格,脑图,SWOT,POC,实例演示等等
- 能否引导交谈方从模糊混乱的谈话中,确定关键问题和需求
- 如何确定理解的正确性
- 需求管理能力
- 需求的组织(优先级,类型,关联性)
- 需求的变更和维护
- 需求的验证
此外,BA个人还应具有的素质:
- 对需求工作价值和意义的正确认识和认可
- 愿意与人打交道,渴望能通过为他人创造价值而获取成就感
- 考虑问题细致,周全
- 思维敏捷清晰,有一定的概括抽象能力
还需要结合公司和团队,项目的要求,进行评估。最后,一个人是否合适,还是需要一点点感觉。
转载于:https://www.cnblogs.com/cypine/p/3403952.html
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