俗话说,无规矩不成方圆,测试管理也是如此,想要让测试人员都按照一定的要求和准则去做事情,一些必要的管理制度是必不可少的。
对于我们团队来说,主要分为如下几个方面,大家可以参考:
1、测试管理制度,包括分权管理、分级审查、分级监督、绩效考核、工作总结、外部工作、测试评审等制度,示例如下:
2、测试开发制度,包括测试开发流程、用例管理、开发规范等制度,示例如下:
3、产品测试制度,包括测试流程、用例管理、测试报告、版本控制等制度,示例如下:
4、交付测试制度,包括测试流程、验收测试、度量分析、客户培训等制度,示例如下:
良好的制度可以产生如下作用:
1、所有测试人员都有一个工作的标尺,大家一视同仁;
2、可以规范化和流程化测试过程,让大家养成好的习惯;
3、可以提高测试的工作效率,整体提升工作水准;
4、做到有“法”可依,违规处理相关人员时有参考依据;
5、使得整个团队形成一个整体,大家互相配合,互相监督,一起成长。
总的来说,制度是很好的一个管理方式,一定要结合当前团队的实际情况和公司的整体管理要求,把控好适当的“度”。我相信,测试管理的水平一定会提高,而最终受益的,一定是测试人员、测试部和公司。

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