1、沟通的保障：及时反馈

工作方面：完成立马汇报，不能让领导催着或盯着你完成。完成一件事情需要很久时间则需进行阶段性汇报，工作中不要惊喜，只要安全感。

2、沟通的前提：正确的沟通基调

面试方面：地位平等、放松心态、双向选择。

工作方面：服从之外要有想法和创意才能成长，让领导发现或看到你的潜力【晋升的机会】；与客户沟通可以实现双赢的局面。

3、沟通的基础：诚信

做不到的事情不要随口答应【自毁信誉】，答应的事情拼尽全力去做到，答应的事情做不到要提前告知，让他有其他的方法补救【弥补措施】。

4、沟通的方法：以友善的态度开始

成年人的世界里，要以解决问题为目的，以友善的态度沟通。要有掀桌子的能力，更要有不掀桌子的修养。

99%的以友善的态度方式解决问题，1%的方式适当引入些暴力和恐吓【不要做忍者神龟哦】；切记：打赢坐牢，打输住院～打架成本高！

5、沟通的定义：

沟通是实现设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递并生成结果的过程。

6、沟通的方式

紧急事情：面谈【最好的沟通方式是面谈，达成协议，订立合同或协议】、电话【录音】。

非紧急事情：网络沟通【即时通讯软件、电子邮件】

切记：在社会上，工作交流必须要留有证据，不要轻易相信别人，只认白底黑字的合同，协议。关于合同、协议条款必须认真阅读，有问题立马提出，避免因合同、协议掉坑，造成自身利益的损失。

7、沟通的障碍

男人与女人的区别：男人：偏理性；女人：偏感性；

8、沟通的技巧

9、沟通的原则

10、沟通的建立

给程序员的十条沟通技巧建议：

http://www.yidianzixun.com/article/V_03DYSRvj?fromvsogou=1

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